Kein Zugriff auf Musikbibliothek (USB-Stick an Fritzbox 7590AX)

Geht mir genauso .. Die Bibliothek funktioniert im Windows-Controller und der Web-App, aber nicht auf dem Android-Handy. Der Support konnte auch nicht weiterhelfen und hat abwarten empfohlen ..

Danke - dann weiß ich zumindest schon mal, dass ich nicht der Einzige bin, bei dem es immer noch nicht funktioniert. Denn angeblich sollte ja die Musikbibliothek bereits seit Juli wieder funktionieren.

Hab auch immer wieder am Pfad “herumgebastelt”, ob der vielleicht das Problem ist. Wenn man so in die Beiträge schaut, wird da ja auch alles mögliche empfohlen, vom Ersetzen der Slashes in Backslashes oder umgekehrt, von der Empfehlung fritz.box durch die IP zu ersetzen, keine Punkte zu verwenden etc. - alles so “Halbwissen”, keiner scheint es genau zu wissen, aber jeder redet mit.

Ich denke mir, wenn der Pfad im Windows-Controller funktioniert, warum sollte er dann auf der Smartphone-App anders sein?

Und wie gesagt, bis Mai unter der alten App (mit haargenau dem gleichen Pfad) hat ja alles funktioniert. Erst mit dem Update auf die neue App fing der ganze Mist an…

Findet hier Sonos nicht bald mal eine Lösung?

Mag ja sein, dass mittlerweile 98% aller Nutzer ein Music-Streaming-Abo mit monatlichen Zahlungen haben. Ich brauche das nicht, das spare ich mir. Habe hunderte CDs digitalisiert und will einfach nur meine Musik hören.

Was Halbwissen anlangt, sollten Sie auf Ihren anderen Thread vergessen haben, verlinke ich mal dort hin …

Bin gerade im Thread: eigene Musik Bibliothek wird nicht gefunden?! auf den Effekt mit dem Surround-Setup gestossen und habe genau den gleichen Effekt. Wenn ich die Surround-Boxen entferne, erscheint die Library 😀, und wenn ich die Surround-Boxen hinzufüge, verschwindet die Library wieder 😒. Strange and undefined behaviour!

Dann ist es das Vernünftigste, dass auch Sie sich mit dem Support in Verbindung setzen.

Gibt es Repeater oder PowerLAN-Adapter im Netzwerk?

Edit: Sehe gerade, dass Sie schon mit dem Support in Kontakt waren.

Die Surround-Boxen hängen physisch im Ethernet. Es reicht, dass ich diese vom Strom nehme, um den Effekt zu zeigen.

Was bedeutet das? Sind die Surrounds per Ethernetkabel mit dem Router verkabelt und die Playbase(?) nicht. Dann versuchen Sie es andersherum: Verkabeln Sie die Playbase mit dem Router und ziehen bei den Surrounds das Ethernetkabel ab.

Nein, ALLE Sonos-Geräte sind verkabelt.

@wastu, wenn der Support “abwarten empfohlen” hat, kann man von einem Programmfehler ausgehen. Ist unter den jetzigen Umständen halt die Frage, wann der behoben sein wird, da die Entwicklung erst noch ein sechs Monate altes Desaster wieder vollständig in den Griff kriegen muss.

@wastu: hab jetzt mal die Surround-Boxen von der Stromversorgung genommen, und tatsächlich taucht dann auf der Startseite “Dein System” unten die Musikbibliothek auf. Total crazy irgendwie.

Anwählen von Titeln geht jedoch trotzdem nicht. Die vom Windows-Controller abgespielten Ordner/Titel sind grau hinterlegt, beim Anklicken kommt eine Fehlermeldung (“Leider ist ein Fehler unterlaufen”...). Hilft mir leider nicht viel.

Langsam verliere ich auch die Geduld. Die Leute von Sonos scheinen’s nicht zu checken, daß man einfach nur Musik hören will. Als Musik-Fan will ich nicht in tiefes Computer-Fachwissen eintauchen, da muß die Software schon so programmiert sein, daß es der Normaluser irgendwie nutzen kann. Leider scheint mir Sonos mittlerweile mehr eine Nische für IT-Nerds geworden zu sein…

Ich habe gerade mit dem Sonos Support telefoniert weil ich auch das Problem mit der Musikbibliothek habe. Die Pfad zur Bibliothek ist sichtbar und aktiv, aber auf der Startseite fehlt “Deine Quellen” um auf die Bibliothek zugreifen zu können.

 Der Support empfahl mir dann den Subwoofer mal stromlos zu machen und die App neu zu starten. Und siehe da “Meine Quellen” wird angezeigt und ich habe wie früher vor dem App Update auch wieder vollen Zugriff darauf.

Der Fehler ist wohl bei Sonos bekannt und man arbeitet an einer Lösung - warten wir mal ab wie lange es dauert. Denn ich möchte mein System schon gerne inklusive Subwoofer betreiben !!!

​@Exbulli:

Danke für die Info - wenigstens habe ich jetzt Gewissheit, nicht allein mit dem Problem dazustehen.

Und es ist der eindeutige Nachweis, dass die neue App Funktionsprobleme mit bestimmten Konfigurationen (Sub, Sonos One als Surround-Speaker etc.) hat. Auf der alten App war das nie ein Thema, und auch der Desktop Controller auf Windows hat diese Probleme nicht - da funktioniert alles.

Auf der anderen Seite will ich auch nicht immer einen Laptop hochfahren müssen, nur, um Musik zu starten. Das ist alles ziemlich inkomfortabel.

Was mich jedoch gewaltig auf den Zeiger geht, ist jedoch die unterirdische Kommunikation von Sonos, wenn dort dieser Fehler eindeutig identifiziert und nachvollziehbar ist, zumal ich schon den öfteren mit dem Support Kontakt hatte und die ja meine Systemkonfiguration sehen. Hier wünsche ich mir eine offizielle Stellungnahme von Sonos, welche “Corrective Actions” hier laufen und bis wann dieses Topic bearbeitet ist. Immerhin warte ich seit dem unsäglichen Update im Mai jetzt schon 6 Monate und kann immer noch nicht am Handy auf meine Musikbibliothek zugreifen!

bei mir hat geholfen die IP Adresse statt den Namen der URL zu nehmen.

\\fritz.box\fritz.nas\USB-SanDisk3-2Gen1-01\Music => \\192.168.178.1\fritz.nas\USB-SanDisk3-2Gen1-01\Music

Das ist dann ein Zeichen dafür, dass die lokale Namensauflösung in deinem Netzwerk nicht sauber läuft.

Das ärgert mich auch gewaltig !

Der Fehler (Neue App in Verbindung mit bestimmten Konfigurationen) scheint auch bei Sonos schon länger bekannt zu sein !

Außerdem läuft ja jetzt mit der neuen App sowieso jeder Bedienschritt über die Cloud. D.h. es müsste denen doch jedesmal auffallen das da etwas nicht stimmt. Es werden doch sogar manchmal Fehlermeldungen ausgegeben - wird denen nicht nachgegangen ?

Die App auf meinem MacBook macht übrigens alles was sie soll und das fehlerfrei !!!!

Aber ich kann doch jetzt nicht jedesmal, wenn ich mal bequem vom iPhone auf meine Musikbibliothek zugreifen möchte, erst den Sub stromlos machen.

Gruss Ecki

Korrekt, über wlan lief das mit Sonos nicht korrekt. Nur ein Five, über LAN angeschlossen, konnte die Bibliothek finden und Titel abspielen. Erst als ich den Namen durch die IP ausgetauscht habe, konnte das Sonos System wieder an allen Boxen Musik aus der Bibliothek abspielen.

Das habe ich jetzt bei mir auch mal ausprobiert. Hat aber leider nicht zum Erfolg geführt.

Die einzige Möglichkeit, auf meine Musikbibliothek über die aktuelle App auf dem iPhone zuzugeifen ist, den Subwoofer stromlos zu machen.

Ist der Subwoofer in Betrieb kann ich auf die Musikbibliothek ausschließlich über die App auf meinem Mac zugreifen !  

Über den Webplayer im Browser kommt, Subwoofer in Betrieb oder stromlos, immer folgende Fehlermeldung:

Seit mehr als einem halben Jahr besteht jetzt das Problem, abgesehen von vielen anderen Problemen mit der neuen App - ich bin echt genervt !!!!!!!