Skip to main content
Frage

App S2 stürzt ab beim Raum hinzufügen


Forum|alt.badge.img

Hallo, 

nach meinem Umzug bin ich in der glorreichen Situation mein Sonos System neu einzurichten zu dürfen 🤣 

Leider scheitert es bereits nach dem hinzufügen von Beam und Sub scheinbar an der S2. Sobald ich den Sub mit der Beam zusammenfügen möchte, stürzt die S2 ab… Getestet mit iOS und Android. System und App sind aktuell. 
 

Über den ein oder anderen Tipp wäre ich dankbar 👍🏼

War diese Information hilfreich?
Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

7 Antworten

halsband
Forum|alt.badge.img+3
  • Rockstar
  • 2494 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Hi daily, 

Die neue Soft- und Firmware ist unberechenbar und buggy. So wie Du es schilderst reagiert das System gerne bei unterschiedlichen Firmwareständen. Dies solltest Du imo als erstes überprüfen. Also App mal deinstallieren dann neu installieren und erst mal schauen ob das funktioniert. Dann unter 'System' ggf. notwendige Updates manuell auslösen. Leider ist das auch nicht in jedem Fall sicher. Manche User berichten, dass erst für jedes Gerät nach einem echten Werksreset und passageren LAN-Anschluss direkt am Router das aktuelle Update gezogen wurde. Danach kann die LAN Verbindung wieder getrennt werden.

Wenn das alles nix bringt, müsste man sich dein gesamtes Netzwerk mal genauer anschauen. 

Dirk


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Auffällig
  • 12 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Vielen Dank für deine Antwort. Hard und Software sind auf dem neusten Stand. Auch habe ich alle Komponenten vorher auf Werkseinstellung gesetzt. Ich habe mal mein One als Stereopaar hinzugefügt und dann den Sub… das ging 🤷🏼‍♂️ Allerdings möchte ich ja den Sub auf dee Beam laufen lassen und da stürzt die S2 ab… oder habe ich da iwo einen Denkfehler?! 


halsband
Forum|alt.badge.img+3
  • Rockstar
  • 2494 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Nein. Beam und Sub sollten zusammen laufen können (Schau trotzdem nochmal nach den FW Versionen beider Geräte ;-)   Ansonsten kannst Du ja auch mal den Support mit vorherigem Absetzen einer Diagonse draufschauen lassen. 

(Wir hatten gerade den Fall, dass ein LS kein Update hatte, dieses aber in den Systeminfos nicht ersichtlich war)

Dirk


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Auffällig
  • 12 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Ich werde es am Montag dann mal über den Support probieren 


halsband
Forum|alt.badge.img+3
  • Rockstar
  • 2494 Antworten
  • 12. Oktober 2024

Berichte dann bitte mal. Danke.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Auffällig
  • 12 Antworten
  • 18. Oktober 2024

Kurzes Feedback…

halsband hatte recht…. Aus irgendeinem Grund hat sich der Sub dann gestern, nach erneutem Reset auf Werkseinstellung, ein Update der Firmware gezogen und siehe da… Nun funktioniert es 👍🏼 Die Frage warum er das nicht gleich gezogen hat, wird wohl unbeantwortet bleiben.  
 

Vielen Dank nochmal 💪🏼


halsband
Forum|alt.badge.img+3
  • Rockstar
  • 2494 Antworten
  • 18. Oktober 2024

Danke für die Rückmeldung ... es bleibt bei so vielen Unwägbarkeiten halt leider alles unberechenbar…

Dirk


Cookie-Richtlinen

Wir machen Gebrauch von Cookies um Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu optimisieren. Wenn Sie zustimmen, stimmen Sie unseren Bestimmungen bzgl. Cookies zu. Klicken Sie hier um mehr über unsere Cookies zu erfahren.

 
Cookie-Einstellungen