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Beantwortet

Sonos Playbase WLAN


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Hallo, 

meine Playbase hat sich vor einigen Wochen aus dem WLAN verabschiedet, lässt sich nach reset nicht mehr mit dem WLAN verbinden. Mit Kabel funktioniert sie noch. 

Kennt jemand das Problem ? 

LG

Beste Antwort von Hedy L.

@eb106, das WLAN-Modul könnte defekt sein, doch das kann nur der Support feststellen.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact

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8 Antworten

Hedy L.
  • 3413 Antworten
  • Antwort
  • 16. Februar 2025

@eb106, das WLAN-Modul könnte defekt sein, doch das kann nur der Support feststellen.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact


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  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 16. Februar 2025

Hallo Hey L., 

vielen Dank für die schnelle Info, hatte ich fast vermutet, ich werde mal den Support kontaktieren

LG, EB 


Hedy L.
  • 3413 Antworten
  • 16. Februar 2025

@eb106, gern geschehen. 🙂


Superschlumpf
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  • Superstar
  • 16239 Antworten
  • 16. Februar 2025

@eb106 

Sieht stark nach Defekt aus und leider habe ich gerade bei älteren Playbase Geräten schon öfters davon gehört. Falls man es dir nicht von alleine anbietet, frag mal nett nach einem 30% Rabatt Code für ein Neugerät. 
Kannst auch mal Google nach „Isonatec“ bemühen. Die bieten Reparaturen für Sonosgeräte an. Ob sich das bei einer Playbase noch lohnt, bezweifle ich aber eher. 


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  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 16. Februar 2025

Hallo Superschlumpf, danke für den Hinweis, gute Idee mit dem Rabatt. Da mit Kabel alles funktioniert, deutet tatsächlich alles auf defektes WLAN Modul hin. Nein, Reparatur wird sich nicht mehr lohnen …

Beste Grüsse

EB 


  • Novize
  • 2 Antworten
  • 30. März 2025

Ich habe dasselbe Problem mit meiner Playbase.

 

Moderator edit: Diagnoseinformationen entfernt

 

Danke sehr


Hedy L.
  • 3413 Antworten
  • 30. März 2025

@bsX_Otti, im Forum werden keine Diagnosen ausgewertet, dafür müssen Sie sich an den Support wenden.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact


  • Novize
  • 2 Antworten
  • 30. März 2025

danke Hedy


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