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Beantwortet

Inhaltsdienst Klassik Radio Select lässt sich nicht autorisieren


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Hallo zusammen,

seit dem Update der Sonos App auf die Version 80.xx lässt sich mein Inhaltsdienst Klassik Radio Select nicht mehr autorisieren. Ich nutze Sonos sowohl auf meinem Android-Smartphone als auch auf meinem iPhone.

 

Wenn ich versuche Klassik Radio zu autorisieren kommt folgende Fehlermeldung:

 

Wenn ich es erneut Versuche dreht sich der Kringel zu Tode und es passiert nichts:

 

Gestern (30.05.24) habe ich die letzte Update-Version 80.01.08 installiert, aber das Problem besteht nach wie vor. Ich habe auch schon einige Dinge versucht die leider keinen Erfolg hatten:

- App mehrfach deinstalliert und neu installiert

- App zurückgesetzt

- Alle Sonos Speaker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet

- Alte App 16.x APK installiert - hier lässt sich der Dienst leider nicht mehr hinzufügen, weil ein nicht überwindbarer Hinweis kommt, dass die App aktualisiert werden muss.

-  Auch über iPhone lässt sich der Dienst nicht autorisieren.

 

Somit kann ich Klassik Radio Select, für das ich monatlich zahle (Abo), nicht mehr mit Sonos nutzen. Das ist sehr ärgerlich!!! Laut Auskunft beim Anbieter Klassik Radio ist dieses Problem wohl bekannt und selbst Klassik Radio hat Sonos darüber in Kenntnis gesetzt.

 

Ich bin IT'ler, also technisch nicht gerade unbedarft, aber so langsam gehen mir die Ideen aus... Kennt noch jemand das Problem und hat evtl. einen Trick?

 

Über Hilfe und Antworten wäre ich sehr dankbar!

Beste Antwort von Han Mohlo

Vielleicht klappt es ja mit der Windows oder MacOS App. Diese kann man noch bei SONOS downloaden: Downloads | Sonos

Nicht zu verwechseln mit der WebApp!

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8 Antworten

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  • Aufsteigendes Talent
  • 515 Antworten
  • Antwort
  • 31. Mai 2024

Vielleicht klappt es ja mit der Windows oder MacOS App. Diese kann man noch bei SONOS downloaden: Downloads | Sonos

Nicht zu verwechseln mit der WebApp!


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  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 31. Mai 2024

Hallo Han Mohlo,

vielen Dank für den Tipp! Der war echt Goldwert 👍. Jetzt kann ich endlich wieder Klassik Radio Select hören 😃

 

Nachdem ich den Inhaltsdienst über die Windows App erfolgreich autorisieren konnte, steht der Dienst auch in der Android-/iPhone-App zur Verfügung 😃

 

Nochmals vielen lieben Dank!


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  • Novize
  • 3 Antworten
  • 3. Juni 2024

Ich habe genau das gleiche Problem. Muss ich das also erst am PC machen mit der Windows App und dann geht es auf dem iPhone? Ich habe nur ein iPhone. 


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  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 3. Juni 2024

Hallo AWI,

genau. So hat es bei mir auch funktioniert. In der Windows-App den Inhaltsdienst hinzufügen und autorisieren und dann steht der Dienst auch auf deinem iPhone in der App zur Verfügung.


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  • Novize
  • 3 Antworten
  • 3. Juni 2024

Super! Ist eine sehr fortschrittliche Vorgehensweise 😉, aber  hat so bei mir auch funktioniert . Herzlichen Dank für ihre Hilfe. 


  • Novize
  • 1 Antwort
  • 5. Juni 2024

Kann jemand mir eine Schritt für Schritt  Anleitung senden. Kann klassik radio select  nicht mehr empfangen. Bin total genervt. Danke!


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  • Novize
  • 2 Antworten
  • 26. Juni 2024

Das Vorgehen der Autorisierung über die Windows App funktioniert zuverlässig. Allerdings nur für einige Tage. Man muss den Account immer wieder neu autorisieren.

Sehr unbefriedigend.


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  • Novize
  • 3 Antworten
  • 26. Juni 2024

Es gab ein neues SONOS Update, ich kann Klassik Radio wieder ganz normal in der App einfügen. 


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