Dialog sehr leise aber Action-Geräusche viel zu laut

@ArPa

Hallo und auch einen schönen 1. Weihnachtstag. 
Zu deinem o. a. Beitrag… Meine Aussage war lediglich darauf bezogen, dass hier von verschiedenen Dingen die Rede war. Unterschiede im Pegel von Inhalten sind tatsächlich vorgegeben und nicht durch Sonos verursacht. Die Möglichkeiten, die teilweise ausgleichen zu können, sind dann ein anderes Thema. Und da sagte ich ja ganz klar, dass eine Center-Anpassung dringend notwendig wäre. Dein Yamaha AVR wird so etwas ziemlich sicher gehabt haben. 
Zum Rest kann ich nur sagen, dass Sonos tatsächlich sehr detailreich ist, wenn es nach dem Kauf um die individuelle Nutzung unter verschiedensten Voraussetzungen geht. 
Hier ist man definitiv gut beraten, vor einem Kauf z. B. das Forum hier zu befragen. 
Bei einem Sonos Amp ohne realem Center Lautsprecher würde ich z. B. grundsätzlich mit Abstrichen rechnen. Über Format-Unterstützung wie Atmos bei den einzelnen Geräten hilft ein kurzer Blick ins die technischen Daten des Sonossystems. Und dass S1 und S2 nur getrennt nutzbar sind, sollte sich inzwischen rumgesprochen haben bzw. liegt bei verschiedenen Systemgenerationen für mich auf der Hand. 
Wobei Play1 hier ja wie @halsband sagte gar nicht betroffen sind.

Sorry, ich will hier nix schönreden und es gibt definitiv Dinge, die verbessert werden sollten, aber die von dir genannten Punkte hätte man im Vorfeld imho schon mal ohne großen Aufwand recherchieren können. 
Beim Punkt „Centerpegel Anpassung“ bin ich jedenfalls fett auf der „unbedingt umsetzen“ Seite. 

Ich will jetzt hier nicht seitenlang harte Kritik und Bashing betreiben aber das sei noch erlaubt.

5.1 ist das nicht, denn die Amp kann überraschenderweise und genau genommen nur 4.1 und das scheinbar mit den beschriebenen Kinderkrankheiten und Einschränkungen.

Alles in allem mangelt es mir sehr stark an Transparenz was diese Geräte angeht.

Sollte ich das hier bei mir irgendwie hinbekommen, hoffe ich jedenfalls, dass mich nicht solche Horror Geschichten mit den Surround Speakern erwarten die man, wenn man sich auf Problem und Lösungssuche begibt auch leider Haufenweise findet :(

Und die Spitzfindigkeit sei auch noch erlaubt, meistens sind es die falschen Router oder ein schwaches WLAN oder sonst was ;) Also auch wieder “die anderen“.

Damit will ich eigentlich nur eins sagen, wer ein so „detailliert“ ;) funktionierendes Produkt auf den Markt bringt sollte entweder eindringlich VORHER auf solche Dinge hinweisen oder einfach dafür sorgen, dass sich die Kunden eben nicht sorgen müssen ;)

So einfach ist das und die Kunden sind glücklich, weil entweder transparent informiert oder sorglos.

@ArPa

Play1 ist btw. kein S1 Produkt. Das Modell ist S1 und S2 fähig und das von dir beschriebene Problem in keiner Weise eines der Systemgeneration. Aber wie @halsband  schon vermutet hat, scheint Problemlösung hier ja nicht im Vordergrund zu stehen. Wirkt zumindest so…

Ich gebe dir bzgl. „Erwartungshaltung“ übrigens vollkommen recht. Bei einem Multiroom Audiosystem auf Basis von Netzwerktechnik sind „Plug & Play“ Erwartungen ebenso wie gleichgelagerte Marketingversprechen fehl am Platz. Dafür ist das technisch imho einfach zu komplex. 
 

Wer sich als Kunde ein wenig auskennt, wird wissen, dass man diese vollmundigen Werbeversprechen nicht ernst nehmen kann. Und Marketing Mitarbeiter werden wissen, dass Kunden, die sich technisch etwas auskennen, nicht auf den Quatsch reinfallen. Das ist das eigentlich „perverse“ an dem ganzen Thema. 😏

Hallo zusammen, ich verzweifle ebenfalls an dem Sonos System. Nutzte die Arc, den Sub 3. G. und 2 One SL, dazu einen neuen LG OLED. Bin sowas von unglücklich und unzufrieden mit dem System. Hatte früher nur gutes gehört, daher auch die Anschaffung, aber ich würde das niemandem empfehlen. Ich habe alles an Einstellungen versucht , Trueplay, alle Einstellungen am LG, einfach nur deprimierend. 
Werde mich die Tage mal mit dem Support unterhalten und hoffen, dass ich Hilfe erhalte. Schade um die ganze Kohle😡. 
 

@  Superschlumpf   Danke für deine Lösungsansätze, ich probiere morgen nochmal rum, ich hab tatsächlich Loudness aktiviert bei mir, vielleicht hilft das Deaktivieren schon.

Ehrlich gesagt finde ich aber wie schon mal weiter oben erwähnt gerade die 5.1- und Atmos-Inhalte oft so schrecklich unausgewogen, ich habe den Eindruck es wird eher besser, wenn ich Filme in Stereo über das Setup höre. Wie gesagt, mein zweiter Fernseher mit zwei Fives, gefüttert mit einem Stereo Downmix des mittelklassigen Philips TVs  aus dem wahrscheinlich nicht mal besonders hochwertigen Pre-Amp des Kopfhörer-Ausgangs machen einen für mein Empfinden viel(!) besser ausbalancierten Eindruck als das 5.1 Setup an einem recht neuen teuren LG OLED über HDMI eArc mit Atmos Unterstützung. Und das durch die Bank weg bei allen Inhalten.

Es ist ein bisschen abhängig vom Film (über “Leave the world behind” wurde hier ja schon - wie ich finde zu recht negativ - gesprochen), aber gerade “Barbie” auf Amazon in Dolby Digital 5.1 gehört und es war wieder eine Katastrophe. Meine Frau und ich haben gefühlt jeden zweiten Satz nicht verstanden, während uns die Pop-Mucke um die Ohren geflogen ist. 

Ich hatte in meiner alten Wohnung gefühlt weniger Probleme mit dem Setup, da hatte ich die Surrounds noch nicht dran und saß in der Mitte vom Raum und nicht an der gegenüber liegenden Wand, vielleicht macht das alles auch noch einen Unterschied. 

Aber auch ich werde Montag mal den Support kontaktieren und berichte gerne, was die sagen, wenn ihr irgendwelche neuen Erkenntnisse habt, gerne her damit.

Hast du ein Update ?
Bei mir hat auch das Abschalten von Loudness geholfen, ich messe den Erfolg an der Häufigkeit bei der die Frau zur Fernbedienung greift und ständig lauter und leiser dreht. Habt ihr auch das gleiche Modell Frau daheim ?

Trotzdem fehlt mir durch das Abschalten von Loudness gefühlt wieder Dynamik wenn ich normal Musik höre (Airplay Spotify oder sonstige Streaming Quellen).

Man müsste je Quelle (TV/HDMI , Streaming) eigene Soundeinstellungen setzen können

Hallo zusammen!

Auch ich hatte exakt das gleiche Phänomen, Sonos Arc gepaart mit zwei Sonos One SL als Surround und mir flogen die Ohren weg bei Action aber kein Wort verstanden.

Hier habe ich aber den Tipp mit dem Nachtmodus und der Sprachverbesserung in der Sonos App angewandt. Dh. ich habe beides aktiviert und das Ergebnis war ein konstanter Sound ohne der bekannten ausflipp Momente.

Ich muss allerdings klar sagen, dass all diese Feinjustierungen, natürlich jeder anders wahrnimmt und man für sich selbst nach eigenem Empfinden dies einstellen sollte.

Was hat es mit gebracht diese beiden Punkte in der App beim laufenden Film zu aktivieren.

Es wurde angenehm leise und ich konnte sofort die Dialoge wahrnehmen. Meine Lautstärke in der App angezeigt war vorher bei 34 und es war sehr laut bei der Action. Nach Aktivierung habe ich sofort auf  Lautstärke 46 erhöht und ich konnte die Dialoge richtig sauber hören und das geballere war ebenfalls auf dem Pegel der Dialoge vielleicht ein wenig lauter aber bei weitem nicht so laut wie vorher bei 34 Volume.

Mir war das aber etwas zu dünn von der Dynamik her also habe ich den Bass (habe keinen Sub) und die Höhen in der App voll aufgedreht, Loudness aus und bei dem Surround habe ich nichts eingestellt, also Musik im Hintergrund und der Rest aus Standard.

Diese Einstellung hat mir geholfen und ich kann wieder Filme genießen ohne ständig lauter und leiser drehen.

Nochmals, das hat mir mit meiner Höhrempfindlichkeit geholfen, vermutlich ist es bei euch allen ganz anders. Also probiert es aus, nicht alle Regler auf einmal bewegen. Immer mal etwas ändern und reinhören.

Mein TV ist Samstag 75 Zoll Neu QLED QN95B aus dem jahr 2022.

Film and dem ich es justiert habe war Batman The Dark Knight auf Netflix, weil dort die Dialoge zwischen Alfred und Bruce sehr leise waren.

Netflix Audioausgabe war Dolby Digital Plus 5.1, ist verlustbehaftet leider.

Für mich persönlich ein positiver Aspekt, dass die Einstellung in der App erhalten bleibt.

Also Leute probiert es aus, vielleicht wird einer oder der andere wieder glücklich mit seiner Anschaffung, ich bin es wieder und mir ist es vollkommen bewusst, dass es Sonos besser machen muss, unbedingt!!!

https://en.community.sonos.com/home-theater-229129/sonos-arc-extremely-poor-dialogue-levels-vs-music-and-action-6850391/index3.html

Im englischsprachigen Forum wird das Problem im Übrigen auch diskutiert. Interessant finde ich die Kommentare, die sagen, dass die Beam das mit den Dialogen besser hinbekommen soll. Kann ich mir kaum vorstellen, gibt es vielleicht hier Erfahrungswerte oder Vergleichstests? Vielleicht probiere ich das tatsächlich mal aus.

Hey Superschlumpf, Danke nochmal für die Einschätzung und Anregungen.  
 

Vielleicht bestelle ich tatsächlich mal die Beam Gen 2 um zu vergleichen, aber ich kann mir nicht so recht vorstellen, dass das bezogen auf die Dialoge ein Aha-Erlebnis wird. So viel „schlechter“ kann die wesentlich teurere Arc diesbezüglich wohl kaum designed sein. 

Ich habe tatsächlich die Beam (Gen. 2) heute bei mir im Wohnzimmer gegen die Arc getestet. Nackt ohne Surround und Sub und mit ausgestellter Loudness, selbstverständlich eingemessen mit Trueplay.

Ich habe nur Dolby Digital 5.1 Inhalte getestet, da ich zurzeit keinen Streaming-Dienst besitze, der deutsche Inhalte in Dolby Atmos anbietet (ich gucke immer synchronisierte Fassungen).

Ein A-B-Vergleich fiel schwer, da eine Gruppe aus folgendem Grund keinen neutralen Vergleich ermöglicht hat: Sonos schickt an den NICHT mit dem TV verkabelten Player offensichtlich ein Signal von hörbar schlechterer Audioqualität, ich schätze mal, es handelt sich um einen Stereo-Mixdown, wahrscheinlich ist 5.1 zu viel für eine kabellose Übertragung innerhalb einer Gruppe.

Meine - natürlich ganz subjektiven - Eindrücke: Die Arc klingt erwartungsgemäß etwas voller und breiter. Tatsächlich habe ich mir aber eingebildet, dass die Dialoge bei der Beam ein klein wenig verständlicher klingen. Überhaupt hatte ich den Eindruck, die Beam klingt etwas spitzer (höhenlastiger), auch bei Geräuschen im Film. Aber die Unterschiede im Dialog sind für mich - wenn überhaupt vorhanden - so marginal, dass mich das nicht zum Tausch bewegt. Ganz abgesehen davon, dass die Arc auch optisch mehr hermacht vor meinem 65er LG (und ich müsste sie ja auch irgendwie verkauft bekommen).

Was ich aber sehr interessant fand: Die Beam hat mich insgesamt echt schwer beeindruckt, die Unterschiede in der Audioqualität zur Arc sind längst nicht so groß wie es der Preis vermuten ließe. Auch der Bass ist erstaunlich stark für die kleine Kiste, kaum wahrnehmbar schwächer als bei der großen Schwester. Also alle, die die Beam (Gen. 2) besitzen, müssen meines Erachtens nicht mit einem Upgrade liebäugeln.

Gerne hätte ich auch mal im vollen Surround-Setup mit Sub und Rear-Speakern verglichen, aber dann hätte ich jeweils komplett neu Trueplay einmessen müssen und für mich läge dann zu viel zeitlicher Abstand zwischen den Tests, um eine vernünftige Aussage zu treffen.

Ergo: Das Dialogproblem lässt sich für mich auch nicht mit der Beam so zufriedenstellend lösen, dass es einen Tausch rechtfertigen würde. Ich nehme aus dem Test aber mit, dass ich die Dialoge besser verstehe, wenn ich nur mit der Soundbar höre anstatt Rear-Speaker und Sub mit dazu zu schalten. Vielleicht ist weniger da mehr!

Ich habe dasselbe Problem gehabt. Jedoch habe ich heute festgestellt, dass dies an den TV Einstellungen liegt. Wenn man als Audioausgang des Fernsehers auf PCM einstellt ist es deutlich besser und man hat wieder Spaß daran sich ein Film bei Netflix oder ähnliches ansieht. Wenn ich Netflix über Playstation 5 wiedergebe habe ich dieses Problem auch wieder nicht. Da die Playstation 5 Dolby 5.1 benutzt.
ich hoffe ich kann damit vielen helfen und über Rückerfahrungen würde ich mich freuen. 

Genau, PCM gibt bei meinem LG TV auch nur Stereoton raus. Wenn das für dich so passt, freut es mich für dich. Eigentlich sollte aber ein echter 5.1 Ton auf einer Surround Anlage schon besseren Sound bieten als ein simulierter aus einem Stereosignal. Traurig genug, wenn das nicht der Fall ist. Womit wir beim Grundproblem wären. 
 

An meinem TV liegt es auf jeden Fall auch nicht, weil ich mal mit einem anderen Atmos-fähigen Philips TV Gerät gegen getestet habe, mit gleichen Ergebnissen. 
 

Ich helfe mir mittlerweile doch öfter mit Nachtsound und Sprachverbesserung.