Beste Antwort von L0U1S
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Lautstärke verstellt sich auf App von alleine
Hallo, seit ein paar Monaten habe ich folgendes Problem mit der Sonos App auf meinem iPad oder iPhone: ich öffne die App und beginne Musik zu hören, meist über Spotify, und plötzlich verändert sich die Lautstärke von alleine, wie von Geisterhand. Die Musik wird plötzlich extrem laut oder leise, der Balken saust hoch und runter, und selbst wenn ich die Lautstärke versuche auszustellen, geht es von alleine wieder an. Hat das auch schon mal jemand gehabt, was kann ich machen?
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Gibt es hierzu inzwischen schon ein ungefähres Datum? Ist wirklich ein sehr nerviger Bug...
Das Problem wir mit einem der nächsten Updates gelöst werden, ein genaues Release-Datum kann ich dir allerdings noch nicht mitteilen.
Das Problem wir mit einem der nächsten Updates gelöst werden, ein genaues Release-Datum kann ich dir allerdings noch nicht mitteilen.
Gibt es hierzu Neuigkeiten? Wann wird das Problem behoben?
Im Augenblick bleibt in dem Fall nur Folgendes:
[...] Das Problem, welches ihr erfahrt, ist leider ein Bug, der mit Einführung des neuen Spotify Lock-Screens entstanden ist. Zur Zeit kann ich euch nur den Workaround anbieten, in den App Einstellungen von Sonos den Sperrbildschirm und die Regelung über die Hardware-Taste auszuschalten. Wir sind bereits mit Spotify in Kontakt um eine Lösung zu finden.
+1
Hallo,
ich habe übrigens das gleiche Problem. Ist auch etwas nervig und meine Frau macht mich immer fertig, ob ich nicht mal leiser machen kann . ;-(
Ich habe allerdings an config,, etc, nichts geändert. Fehler war plötzlich da und passiert auch mit allen Boxen im Netz.
ich habe übrigens das gleiche Problem. Ist auch etwas nervig und meine Frau macht mich immer fertig, ob ich nicht mal leiser machen kann . ;-(
Ich habe allerdings an config,, etc, nichts geändert. Fehler war plötzlich da und passiert auch mit allen Boxen im Netz.
Benutzerebene 7
+3
Hi Peter,
wie gesagt, die Idee dazu hatten wir schon vor einiger Zeit.
Die "Gegenargumente" sind leider unsere Erfahrungen.
Die Mehrfach-Posts wirst du leider nie vermeiden können, selbst wenn die Titel noch so aussagekräftig sind.
Ich bin Admn und Moderator in zwei Technikforen. Ich wollte ich hätte einen Euro für jede Impedanzfrage. :D
Gruß
Armin
wie gesagt, die Idee dazu hatten wir schon vor einiger Zeit.
Die "Gegenargumente" sind leider unsere Erfahrungen.
Die Mehrfach-Posts wirst du leider nie vermeiden können, selbst wenn die Titel noch so aussagekräftig sind.
Ich bin Admn und Moderator in zwei Technikforen. Ich wollte ich hätte einen Euro für jede Impedanzfrage. :D
Gruß
Armin
Hi Armin,
kein Widerspruch, nur ... man muss ja nicht gleich die Gegenargumente mit auf den Weg geben.
100%ig wird SONOS eine KEDB (intern) pflegen.
Warum Diese nicht auch den Usern verfügbar machen und daran partizipieren lassen.
Einfachste Variante wäre im Forum eine Kategorie einzurichten, welche nur zu von den Mods gepflegt wird.
- aussagefähige Feed-Titel und entsprechende Erledigungsvermerke und gut is.
- das Ganze auch noch entsprechend verschlagwortet und schon hat man ganz schnell und ganz einfach eine Antwort auf eine Menge hier xx mal geposteten Probleme.
Bei den hier von den Anwendern z.T. verwendeten Titeln ist es ja auch kein Wunder das man Mehrfach-Posts erzeugt ...
- ein bisschen Moderation muss halt auch in einem Forum sein, sonst ist es bald nur ein eingeschränkter Abklatsch von Facebook. - wobei da die Suche sogar besser sein soll.
kein Widerspruch, nur ... man muss ja nicht gleich die Gegenargumente mit auf den Weg geben.
100%ig wird SONOS eine KEDB (intern) pflegen.
Warum Diese nicht auch den Usern verfügbar machen und daran partizipieren lassen.
Einfachste Variante wäre im Forum eine Kategorie einzurichten, welche nur zu von den Mods gepflegt wird.
- aussagefähige Feed-Titel und entsprechende Erledigungsvermerke und gut is.
- das Ganze auch noch entsprechend verschlagwortet und schon hat man ganz schnell und ganz einfach eine Antwort auf eine Menge hier xx mal geposteten Probleme.
Bei den hier von den Anwendern z.T. verwendeten Titeln ist es ja auch kein Wunder das man Mehrfach-Posts erzeugt ...
- ein bisschen Moderation muss halt auch in einem Forum sein, sonst ist es bald nur ein eingeschränkter Abklatsch von Facebook. - wobei da die Suche sogar besser sein soll.
Benutzerebene 7
+3
Hi Peter,
oft wurden hier im Forum pro aktiv bekannte Themen gepostet, sei es als Topic oder Banner.
Leider lesen viele Nutzer nicht, wenn sie mit einem für sie neuem Problem ins Forum kommen.
Solche DB sind schön und sinnvoll, müssen aber gepflegt werden und werden am Ende doch nur von Dauernutzern des Forums gelesen.
Wir haben dieses Thema vor einiger Zeit schon mal angesprochen und fanden die Idee auch gut. Es fehlt aber wohl an Ressourcen.
Gruß
Armin
oft wurden hier im Forum pro aktiv bekannte Themen gepostet, sei es als Topic oder Banner.
Leider lesen viele Nutzer nicht, wenn sie mit einem für sie neuem Problem ins Forum kommen.
Solche DB sind schön und sinnvoll, müssen aber gepflegt werden und werden am Ende doch nur von Dauernutzern des Forums gelesen.
Wir haben dieses Thema vor einiger Zeit schon mal angesprochen und fanden die Idee auch gut. Es fehlt aber wohl an Ressourcen.
Gruß
Armin
Hallo Christopher,
gibt es eigentlich genau für solche Situationen eine öffentliche "Known-Error-DataBase (KEDB)" ?!
- würde ja in vielerlei Hinsicht den Anwendern und auch dem Support helfen.
- wenn nicht wäre es ja mal eine Anregung 😳
gibt es eigentlich genau für solche Situationen eine öffentliche "Known-Error-DataBase (KEDB)" ?!
- würde ja in vielerlei Hinsicht den Anwendern und auch dem Support helfen.
- wenn nicht wäre es ja mal eine Anregung 😳
Hallo,
entschuldigt bitte die späte Rückmeldung, der Thread ist irgendwie übersehen worden.
Das Problem, welches ihr erfahrt, ist leider ein Bug, der mit Einführung des neuen Spotify Lock-Screens entstanden ist. Zur Zeit kann ich euch nur den Workaround anbieten, in den App Einstellungen von Sonos den Sperrbildschirm und die Regelung über die Hardware-Taste auszuschalten. Wir sind bereits mit Spotify in Kontakt um eine Lösung zu finden.
Grüße,
Christopher
entschuldigt bitte die späte Rückmeldung, der Thread ist irgendwie übersehen worden.
Das Problem, welches ihr erfahrt, ist leider ein Bug, der mit Einführung des neuen Spotify Lock-Screens entstanden ist. Zur Zeit kann ich euch nur den Workaround anbieten, in den App Einstellungen von Sonos den Sperrbildschirm und die Regelung über die Hardware-Taste auszuschalten. Wir sind bereits mit Spotify in Kontakt um eine Lösung zu finden.
Grüße,
Christopher
Ich habe genau das gleiche Problem... wenn ich die Sonos-Lautsprecher direkt über die Spotify-App ansteuere, und anschließend über die Sonos-App die Lautstärke verändern will, verstellt sich diese von selbst wie von Geisterhand...
Es ist egal, ob ich die Apps über mein iPhone, mein iPad oder über den Mac ansteuere.
Wäre schön, wenn da jemand mit demselben Problem weiterhelfen kann...
Es ist egal, ob ich die Apps über mein iPhone, mein iPad oder über den Mac ansteuere.
Wäre schön, wenn da jemand mit demselben Problem weiterhelfen kann...
Hallo Leidensgenosse, ich hatte schon die Befürchtung, ich bin mit dem Problem alleine. Ich hatte noch keine Zeit, mich mit Sonos in Verbindung zu setzen. Sobald ich was habe, schreibe ich. Wäre nett wenn du bei Antwort auch Posten könntest. Grüße Raxo Rallis
Ich habe das gleiche Problem wie raxorallis. Immer in Verbindung mit der Spotify app.
Wenn ich Musik in der Spotify app auswählen und starte und danach über die Sonos app die Lautstärke einzelne Lautsprecher ändern möchte, verändert sich die Lautstärke von alleine, wie von Geisterhand.
Ich habe jetzt mal eine Diagnose an Sonos nachdem auftreten gesendet "7192358".
Wenn ich Musik in der Spotify app auswählen und starte und danach über die Sonos app die Lautstärke einzelne Lautsprecher ändern möchte, verändert sich die Lautstärke von alleine, wie von Geisterhand.
Ich habe jetzt mal eine Diagnose an Sonos nachdem auftreten gesendet "7192358".
Wobei ich es dann super klasse fände, wenn Du das Ergebnis der Analyse und die Ursache(n) dann hier mal wiedergeben würdest. :8
Ok, Danke!
Hallo raxorallis,
Was ich noch dazu sagen muss, ich höre in der Regel über Spotify Musik und gehe dann auf Gerät auswählen.
das heißt der Lautstärkeregler spielt verrückt, wenn Du Musik über Spotify Connect hörst.
Da Du Dein Sonos-System nicht selbst installiert hast, wäre es das Beste, Du rufst morgen beim Support an, die gehen zusammen mit Dir Schritt für Schritt der Ursache auf den Grund. Über das Forum würde es Tage dauern, bis wir auf einen grünen Zweig kämen.
Viel Erfolg, :)
Peri
das heißt der Lautstärkeregler spielt verrückt, wenn Du Musik über Spotify Connect hörst.
Da Du Dein Sonos-System nicht selbst installiert hast, wäre es das Beste, Du rufst morgen beim Support an, die gehen zusammen mit Dir Schritt für Schritt der Ursache auf den Grund. Über das Forum würde es Tage dauern, bis wir auf einen grünen Zweig kämen.
Viel Erfolg, :)
Peri
WLAN im Haus läuft über "Ruckus" Boxen, die Ping werte sind 23, runterladen 48 Mbps, hochladen 9,33 Mbps.
Falls das wichtig ist !
Falls das wichtig ist !
Was ich noch dazu sagen muss, ich höre in der Regel über Spotify Musik und gehe dann auf Gerät auswählen.
So, hat leider etwas gedauert weil ich erst mit den Leuten Kontakt aufnehmen musste, die das alles bei mir installiert haben. Hier nun nach Möglichkeit alle Antworten zu den Fragen:
Fritzbox als Router
Managed Switch LAN-seitig hinter der Fritzbox
Alle Sonos Geräte sind per LAN verbunden, WLAN ist bei SONOD deaktiviert da es Probleme gab
Ich habe vier Geräte: zwei sehen wie Sonos Connect I aus, eines wir Sonos Connect Amp I und eines sieht aus wie ein Lautsprecher
Kanal 6 (obwohl hier sind die Leute nicht so ganz sicher) 802.11b/g/n
Kein Kanal da WLAN deaktiviert
Mit der letzten Frage konnten die nichts anfangen, sorry!
Ich hoffe das hilft weiter. Gestern Abend ist es wieder zu später Stunde aufgetreten und ich habe die Kinder wach gemacht. Das ist wirklich sehr ärgerlich, ich hoffe ihr könnt mir helfen! Herzliche Grüße
Fritzbox als Router
Managed Switch LAN-seitig hinter der Fritzbox
Alle Sonos Geräte sind per LAN verbunden, WLAN ist bei SONOD deaktiviert da es Probleme gab
Ich habe vier Geräte: zwei sehen wie Sonos Connect I aus, eines wir Sonos Connect Amp I und eines sieht aus wie ein Lautsprecher
Kanal 6 (obwohl hier sind die Leute nicht so ganz sicher) 802.11b/g/n
Kein Kanal da WLAN deaktiviert
Mit der letzten Frage konnten die nichts anfangen, sorry!
Ich hoffe das hilft weiter. Gestern Abend ist es wieder zu später Stunde aufgetreten und ich habe die Kinder wach gemacht. Das ist wirklich sehr ärgerlich, ich hoffe ihr könnt mir helfen! Herzliche Grüße
Ich hab Dich schon verstanden! - und das mit der Gegenfrage galt auch nicht nur für diesen Thread hier. 🙂
Danke, doch ich habe mich nicht speziell auf diesen Thread bezogen. 🙂
Kein Problem ... lass den TE erst mal antworten. Da wo er nichts mit anzufangen weis darf er gerne die Gegenfrage stellen, was denn damit gemeint ist. - da kommt dann bestimmt eine dem Niveau angemessene AW. - versprochen ! 🙂
Macht nichts. Normalerweise sind andere schneller als ich. :)
Aber ich habe eine Bitte, denn die Wenigsten hier, mich eingeschlossen, dürften mit Netzwerktechnik so vertraut sein wie Du: Könntest Du den Fachjargon auf ein für den Laien verständliches Niveau beschränken? 😃 😳
na, dann beschreib doch mal was Ihr alles gemacht habt?! :)
>> was für einen Router hast Du?
>> gibt es sonst noch Netzwerk-Geräte wie Switches oder PowerLAN-Adapter, oder WLAN-Repeater ... ?
>> welche SONOS-Geräte sind alle mit LAN verbunden ?
>> was für SONOS-Geräte hast Du und in welcher Anzahl ?
>> mit welcher Einstellung (Kanal ??? / 802.11??? Modus / ...) funkt Dein priv. WLAN ?
>> auf welchem Kanal ist SONOS eingestellt ?
>> hast Du nach dem Anschließen von SONOS ans LAN den Standard-Mode aus SONOS entfernt ?
... das wird sich zeigen !?
- ich würde zunächst mal dafür keinen Hand (noch nicht mal das kleinste Fingerteil) ins Feuer legen !
[edit] @Peri, sorry, Du warst schneller :?
Was Du machen musst, steht im Posting über Deinem. 🙂
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