Era Alexa Gruppe hinzufügen - Era 300 / 100

Ich habe nur einen Era 300, dazu mehrere Sonos One. Sie werden in Deutschland verwendet. Der Era 300 wurde bisher nicht zurückgesetzt. Er wird als Alexa-Gerät erkannt und funktioniert auch mit Alexa völlig normal:

Er kann nur nicht zu einer Gruppe gewählt werden, da er dort einfach nicht auftaucht:

Bevor ich also jetzt große Resetversuche unternehme: Gibt es denn Nutzer, die einen Era zu einer Gruppe hinzufügen konnten?

Es tut!!!

... eben zufällig bemerkt.

Ich kann den Era 100 nun als von Alexa unterstütztes Gerät zu einer Gruppe hinzufügen 🤷

Gruß Jan

Aktuell sieht es so aus, dass die Era Speaker noch nicht als Alexageräte erkannt werden. 
Das war bei anderen Modellen kurz nach dem Release auch schonmal so. Das wird sicher nachgebessert. 

Also für mich funktioniert es mit dem Era 300 nun auch wie vor sieben Monaten erwartet 👍

Gibt's hier vielleicht einen neueren Sachstand für uns?

Man würde es ja gerne wenigstens besser verstehen: Wie können die Era für AT zertifiziert sein, für DE aber nicht?

Und wenn es so ist, warum kann ein Unternehmen von Sonos’ Kaliber nicht freundlich und mit Zucker drauf darum bitten, die für ein Land offenbar erfolgte Zertifizierung für ein anderes auch vorzunehmen? Was kann denn daran so lange dauern?

Können wir als Endkunde irgendwas tun? Das sind ja Probleme mit denen wirklich keiner rechnet. Und in keinem Artikel über die Era-Speaker ist zu lesen, dass die Alexa-Zertifizierung noch unvollständig ist…

Ich hatte vor einigen Monaten bereits einen Case bei Amazon eröffnet und auf diesen Beitrag verlinkt. 

Wie zu erwarten war, hat man sich nicht mal die Mühe gemacht, die Problematik durchgelesen und zu verstehen, sondern mich mit Standard Anleitungen abgespeist. Nachdem ich aber geantwortet habe, wurde diese Antwort ignoriert und der Case geschlossen. 

Hier ist ganz klar Sonos in der Pflicht, denn schließlich klappt die Alexa Integration derer Geräte nicht. Ich finde es traurig, dass wohl selbst Sonos keinen Eskalations-Weg zu Amazon hat. 

Langsam bereue ich, dass ich meine One mit den Era ersetzt habe.

Es wäre nett, wenn sich jemand von Sonos @Nils S? über den Status äußern könnte. 

Danke!

Ich will hier jetzt kein „schwarzer Peter Spiel“ aufmachen bzgl. der Frage, ob es an Amazon oder Sonos liegt, dass eine noch tiefergehende Alexa Integration auf den Era Speakern noch fehlt. 
Imho ist aber jeder, der grundsätzlich eine möglichst tiefgehende Alexa Integration wüscht, eher gut damit beraten, Geräte von Amazon zu verwenden. Sonos ist kein Alexa Smarthome System… es ist ein eigenständiges Audio Multiroom System, das u. a. per Sprache mittels Alexa gesteuert werden kann.

Da in der Vergangenheit neue Sonos Geräte nach einiger Zeit auch in DE als alexafähiges Gerät in der Alexa App eingebunden werden konnten, kann man zumindest auch für die Era Speaker noch darauf hoffen. Falls es nicht kommt, fehlt evtl. die Kirsche auf der Torte, aber als einen größeren Mangel würde ich das im Verhältnis zur gesamten Funktionalität des Lautsprechers nicht sehen. 

Sonos weiß ja um den Umstand und wird sicher auch mit Amazon kommunizieren. Aber wenn es halt nicht in Sonos alleiniger Hand liegt, die Integration umzusetzen, können sie auch nicht hexen. 

Spannende Diskussion im englischen Forum, nach der Sonos offenbar glaubte, dass sich das Problem außerhalb Deutschlands - warum auch immer - erledigt hatte:

https://en.community.sonos.com/amazon-alexa-and-sonos-229102/unable-to-set-sonos-era-100-as-alexa-enabled-device-in-room-group-using-alexa-app-6881336?postid=16675254#post16675254

Und dann…?

Macht ja wenig Sinn, wenn die Lösung, die außerhalb Deutschlands nicht funktioniert, gar nicht für Deutschland funktioniert… 😅

@Nordmann, keine Lösung, nur eine Hintergrundinformation.

Era 100 und Era 300 werden in der Region Deutschland noch nicht als “von Alexa unterstütztes Gerät” angezeigt. Im Moment können sie nicht zu einer Alexa Gruppe als “Alexa-Gerät” hinzufügt werden.

• Das Problem ist bekannt und wir haben Amazon bereits kontaktiert, um es zu beheben.
• Derzeit haben wir keine weiteren Informationen.

Danke für die Info, Jan. 😎

Kann ich bestätigen… hab schon länger nicht mehr in die Alexa App reingeschaut.