neue app

Hallo SKirLM,

wenn Du mir jetzt noch verrätst wie Du das gemacht hast, schließe ich Dich in mein Nachtgebet ein 😀🙏💐

Wer mit Android arbeitet, kann die App-Updates im Play-Store unterbinden. in der SONOS-App dann noch die automatischen FW Updates ausschalten. Sollte allerdings die FW bereits neuer sein wird es problematisch, da der Downgrade nicht vorgesehen ist.

Eine ältere Version als apk (16.1.1) läßt sich im Netz finden:

https://www.apkmirror.com/apk/sonos-inc/sonos-for-android/sonos-for-android-16-1-release/#downloads

Bei iOS läßt sie das automatische App-Update wohl nicht verhindern.

Wir ärgern uns ebenfalls über das neue Up Date. 
Wann lesen die Programierer von Sonos die Komentare der community und ziehen die Schlüsse daraus.

Mein Sonossystem (14 Geräte) ist eine Wundertüte, mal geht es, mal nicht. Heute morgen funktionieren alle Geräte. Alle, nein. Die unbeugsamen ROAMS (drei davon) machen nach wie vor Schwierigkeiten. Einer kann gar nicht mehr eingebunden werden in das System (kann nicht registriert werden, Tipps mit 2.4 GHz WLAN etc alle versucht), zwei sieht man, sie spielen Musik ab. Allerdings kann man die Lautstärke nicht einstellen. Ab und zu fehlt der “Punkt” der Lautstärkenregelung komplett, manchmal ist dieser “Punkt” da. Verschiebt man ihn, dann springt er wieder in die ursprüngliche Position zurück. Über die Roams direkt kann die Lautstärke eingestellt werden, aber sehr sehr oft nicht über die APP. Öfter kommt es vor, dass sich Gruppen von Geräten aus dem Nichts heraus wieder zu Einzelkämpfern werden, sich die Gruppierung auflöst.

Die Reaktionsgeschwindigkeit der APP ist langsam. Alle diese Punkte betreffen iOS und Android.

Ecke77 hat soetwas von Recht: Seit Wochen kein ordentliches Update; nicht einmal eine Entschuldigung oder Stellungnahme aus dem arroganten Hause von Sonos.

Aber während ich hier schreibe: Es gibt ja ein neues Update, welches ich eingespielt habe: Android 80.04.05+20240702.edb3233 und alle Geräte sind auf  79.1-54060. Alle oben angeführten Punkte sind aber immer noch aktuell, also nicht beseitigt. Auch ein Neuinstallieren der APP, ein Reset der APP hat geholfen. Die Probleme mit dem ROAM sind nervig!

Ach ja, auf der Desktop APP kann man die Lautstärke der ROAMs ändern, sehr spannend.

Hallo Bob23, ich glaube, wir wissen alle hier, dass das kein Beschwerde- oder Rückkanal für Sonoskunden ist. Und es nützt ja sowieso nichts, ob und wo man sich beschwert oder nach Hilfe sucht. Der Telefonsupport ist überlastet und die Mailbox vom CEO :-) ist sowieso ein Witz. Wahrscheinlich werden hier inzwischen Beschwerdemails automatisch gelöscht. Lass uns doch schreiben, was wir gerne hätten und was nicht funktioniert. Und von welcher weiteren Entschuldigung sprichst Du? Ich habe nirgends gesehen, dass sich Sonos entschluldigt hätte. Das wäre ja noch schön gewesen.

Ich stimme euch voll zu, die App ist der größte Schrott und ich werde mein System verkaufen, wenn sich bis Oktober heuer nichts getan hat. Bei meinen Freunden ist der Frust auch so massiv, dass schon Wechsel zu Bluesound erfolgt sind. Da stimmt die Hardware, der Support und die Software. 
 

Ich denke jetzt auch an das Verkaufen dieser Sonos - Briefbeschwerer, denn es wird nicht lange dauern, bis es jeder gehört hat, dass Sonos Produkte aufgrund der neuen Software unbrauchbar werden. So teure Briefbeschwerer will ich dann nicht mehr…

Ich wartete immer noch auf ein Update von Sonos, aber die sind tatsächlich arrogant, oder inzwischen unfähig, die Software tatsächlich wieder brauchbar zu machen...?

Eckhard