Symfonisk Regallautsprecher Aussetzer, schlechter Empfang?

So und nun das Ganze mit den Symfonisk. Die Play:1 's abgebaut und die Symfonisk aufgestellt. Bezeichnet ist das die Symfonisk auf dem Gäste WC nur gelegentlich überhaupt Empfang hat. Nach ca. 30 Minuten habe ich dann den Test gestartet und obwohl ich beide Boxen in der Sonos App auswählen kann kommt dort überhaupt nichts an. Aus dem Wintergarten zuckt ab und zu ein Tönchen, dass wars.
Könntest Du mal (entgegen den Empfehlungen von Ralf) die P1er und die Symfonisk's direkt nebeneinander, also eine P1 und eine Symfonisk jeweils im Bad und im Wintergarten aufstellen !?

• möglichst geringer Abstand zueinander und mit selben Abstand zu potentiellen anderen Störquellen.

Und dann nochmal eine Matrix posten wo alle Geräte in Betrieb sind ...
... einfach damit man mal den direkten vergleich hat.
Ggf. nach 5 Min. einfach nur mal die Plätze im Bad und im Wintergarten tauschen und noch eine Matrix.

Btw., bezeichnend bzw. irritierend finde ich die In- und Outbound-Werte der Player zur / von der Boost hin / her.

• wenn sich die Position der BOOST zwischen den o. g. Matrizen nicht geändert hat, dann muss sich IMO am Umfeld noch einiges verändert haben !?

@GrooveXT

Um sicher zu sein, nimm die Hue Bridge vorübergehend zum Testen vom Netz...
Fakt ist, dass du oben sehr unterschiedliche Werte beim Boost hattest.
Kann Zufall sein, oder aber regelmäßig vorkommen... bei nur zwei Diagnosen schwer zu beurteilen.
Naja es sind mittlerweile drei Diagnosen und bei der ersten stand der Boost keine 2 Meter von der Symfonisk entfernt und war nur durch eine dünne Wand getrennt.
Fakt ist aber auch das die Play:1's im gleichen Setup problemlos über mehrere Stunde spielen, die Symfonisk nicht mal eine Minute. Mag ja sein das die Hue Bridge stört, tut sie dann aber auch bei den Play:1. Und die Symfonisk bekommt unter gleichen Bedingungen gar nichts auf die Reihe.

Mein Setup mit den Symfonisk als Rears und den Play:1 an den entfernten Positionen gefällt mir ganz gut und in der Konstellation habe ich auch keine Probleme mehr.
Für mich sieht es so aus, dass die Symfonisks auf jeden Fall einen schlechteren Empfang haben oder zumindest noch nicht so gut mit einer schlechteren Verbindungen umgehen können. Was schade ist, da ich eigentlich noch mehr davon holen wollte. So wirds dann erstmal nichts. Für mein aktuelles Setup ist es aber ausreichend, ich muss jetzt aber nicht alles umbauen um die Symfonisk mit Ach und Krach im Wintergarten zu betreiben, wenn es die Play1 auch so tut. Genau um das nicht zu müssen bin ich ja zu Sonos gewechselt.

Trotzdem vielen Dank an Alle für die Hilfe.

Stelle HUE auf Kanal 25 und den Router auf 1 oder 6, dementsprechend den SonosNetkanal. Und bitte Abstand zwischen Boost und Router bringen. Wenn 1 oder 6 problembehaftet sind, HUE auf 26 stellen, dann kann beim Router Kanal 11 einbezogen werden.
Mmh also die HUE Bridge steht auf Kanal 25. 26 kann ich gar nicht einstellen. Der WLAN AP steht wie gesagt auf 1 und die Boost auf 11. Der WLAN AP steht in einem ganz anderen Raum, sind ca. 5 Meter Abstand zwischen.

Jap da steht ne Hue Bridge neben. Die steht da aber schon die ganze Zeit und die Play :1 machen 0 Probleme. Haben gestern 4 Stunden lang genau in dieser Konstellation Musik gehört. Die Symfonisk bekommen auch nach 2 Stunden kaum eine Ton raus.

Der Boost ist per Lan ans Netzwerk abgeschlossen, zwei Hops vom Router entfernt.

So ich habe jetzt nochmal ausführlich getestet. Dazu habe ich den Boost wieder auf seinen normalen Platz gestellt. Er steht jetzt in einem Raum hinter dem Wohnzimmer (genau entgegengesetzt zum Wintergarten).

Ich habe alles über den Boost laufen auf Kanal 11. Mein Wlan ist auf Kanal 1. Ansonsten gibts hier nur ein weiteres Wlan, welches aber auf Kanal 3 sendet. Der 11er Kanal-Bereich ist komplett frei.


Ich habe die Symfonisk komplett stromlos gemacht und die Play 1 an den Standorten Wintergarten und Gäste WC aufgestellt. Wie man an der Matrix sehen kann hat auch der Play:1 im Gäste WC etwas zu kämpfen. Aber der Sound kommt problemlos an und spielt auch über mehrere Minuten unterbrechungsfrei.
Diagnose ID: 175483993

So und nun das Ganze mit den Symfonisk. Die Play:1 's abgebaut und die Symfonisk aufgestellt. Bezeichnet ist das die Symfonisk auf dem Gäste WC nur gelegentlich überhaupt Empfang hat. Nach ca. 30 Minuten habe ich dann den Test gestartet und obwohl ich beide Boxen in der Sonos App auswählen kann kommt dort überhaupt nichts an. Aus dem Wintergarten zuckt ab und zu ein Tönchen, dass wars.
Diagnose ID: 1946432483

@GrooveXT
Ich konnte meine Verbindungsprobleme ja mit der WLAN Konfiguration beheben. Habe drei Unifi AP-AC-LR im Einsatz - und dies funktioniert bislang bestens...

Gruss
Gregor

@Komgre
Danke für deine Rückmeldung, Gregor.

Kein Surround-Setup. Alle Sonos Lautsprecher sind lediglich einem separatem Raum zugewiesen. Insgesamt 4 mal Sonos One gen2, eine Playbase und das Sorgenkind Symfonisk...
Ok, dann sind die Voraussetzungen schonmal wenigstens ähnlich. Wenn du dein System im SonosNet betreibst, dann verbindet sich jeder Player mit dem am besten erreichbaren anderen Player, nicht zwangsläufig mit der verkabelten Playbar. Wenn der One also z. B. ein noch gerade ausreichendes Signal bekommt und aber gleichzeitig für den Symfonisk leider der einzige halbwegs erreichbare Player ist, dann kann das Signal nur schlecht sein.
Daher oben mein Tip, beim Vergleichen nicht beide Player gleichzeitig in Betrieb zu haben, sondern jeweils nur einen.
Ob es im Wlan Setup besser laufen würde, hängt davon ab, ob dein AP sonoskompatibel eingerichtet ist. Mit Repeatern zum Beispiel wäre ein Betrieb im Standard Wlan Mode nicht möglich.
Lange Rede kurzer Sinn... Erstelle am besten eine Diagnose und teile die Nummer hier mit.
@Daniel K wird sich das dann sicher ansehen und kann mehr sagen.
Gruß,
Ralf

Hallo zusammen

habe exakt die gleichen Probleme...
Der support sagt, dass es WLAN Probleme sind. Kann ich mir aber nicht vorstellen, da in zwei Meter Entfernung eine Sonos One steht die einwandfrei funktioniert... es muss also an der Symfonisk liegen...

gruss
An dich auch noch die gleiche Frage wie an @GrooveXT ...
Ist die One, die neben dem Symfonisk steht, als einzelner Raum konfiguriert oder teils eines Surroundsetups?

@GrooveXT
Bei deinen Aussagen ist mir nicht ganz klar geworden, ob sich der Symfonisk Player jeweils auf der gleichen Seite der Fensterscheibe befand, wie der Play1 oder Boost... Sollte die Scheibe dazwischen gewesen sein, dann ist die Entfernung zweitrangig, denn Glas kann sich auf den Empfang teils sehr negativ auswirken.

Ferner hast du im Eingangspost geschrieben, dass du zwei Play1 mit Sub und einer Playbar betreibst. Wahrscheinlich als Surroundsetup, oder? Wenn einer der Play1 und der Symfonisk in DIESER Konstellation verglichen wurden, dann ist völlig unerheblich, wenn sie direkt nebeneinander stehen, denn sie kommunizieren völlig verschieden im Netzwerk. Der Symfonisk funkt per 2,4Ghz mit dem am besten erreichbaren anderen Sonosgerät, das auch per 2,4 Ghz erreichbar ist, und der Play1 würde als Rearspeaker der Playbar per 5Ghz direkt mit der Playbar kommunizieren.

Für einen verlässlichen Vergleich müssten beide Player jeweils alleine als eigener Raum konfiguriert am exakt gleichen Standort getestet werden, wobei immer nur einer der beiden (der aktuell getestet wird) am Strom hängen sollte.

Leider kann ich das mit dem schlechten Empfang und den ständigen Abbrüchen bestätigen, auch bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten.

An Orten wo meine Play 1 ohne Probleme WLAN beziehen kann, verzeichnet die der Symfonisk Regal Lautsprecher ununterbrochen Verbindungsabbrüche. Ob dort wohl am falschen Ende gespart wurde ?

Jedenfalls wird es ebenfalls bei mir keinen zweiten IKEA Symfonisk geben bzw. ich bin sogar am überlegen, ob dies ein Grund zur Reklamation ist...

Ich würde mir wirklich wünschen, dass Sonos dazu einmal Stellung beziehen würde und einem mitteilen könnte, in wie weit eine Optimierung der Firmware Abhilfe schaffen kann.

@Komgre, das SonosNet ist ein https://de.wikipedia.org/wiki/Vermaschtes_Netz auf Basis des https://de.wikipedia.org/wiki/Spanning_Tree_Protocols, somit dem WLAN-Betrieb überlegen. Im WLAN-Betrieb ist die Matrix wertlos. Dass Felder gelb oder sogar rot sind, ist normal, man bekommt nicht alle Felder auf grün, zumal das System Interferenzen zu einem gewissen Grad selbst abwehrt.

Wenn du wieder auf SonosNet wechseln willst, bitte das WLAN-Kennwort aus dem System entfernen, um einem Mischbetrieb SonosNet/WLAN vorzubeugen.

Entfernen von WLAN-Informationen aus Sonos