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Erhöhung der Stabilität des Sonos-Systems durch zusätzliche LAN-Verbindungen

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M
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@Daniel K 

Am aktuell unveränderten System habe ich eben eine Diagnose durchgeführt. Sonos hat fast immer reproduzierbar bei einem Songwechsel (egal ob durch Benutzer oder automatisch durch Playliste) Ladehemmungen. Dies äußert sich in 20 Sekunden andauerndem „Stottern“. Dieser Effekt tritt im gesamten System auf.

Diagnosenummer: 921898090
 

Kannst Du noch weitere Tipps aus der Diagnose ableiten?

G

@Max_5

Hallo Max,

Hue System auf Kanal 25 oder 26 verträgt sich am besten mit 2,4 GHz Wlan. 
Gruß,

Ralf

Danke für den Tipp. Hab nachgeschaut. Kanal steht auf 25.

 

Steht ZigBee auf Kanal 25 kann der Router auf Kanal 1 oder 6 und SonosNet dementsprechend gestellt werden. Wenn 1 oder 6 problembehaftet sind, ZigBee auf 26 stellen, dann kann beim Router Kanal 11 einbezogen werden.

M
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@Max_5

Hallo Max,

Hue System auf Kanal 25 oder 26 verträgt sich am besten mit 2,4 GHz Wlan. 
Gruß,

Ralf

Danke für den Tipp. Hab nachgeschaut. Kanal steht auf 25.

Superschlumpf
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@Max_5 

Hallo Max,

Hue System auf Kanal 25 oder 26 verträgt sich am besten mit 2,4 GHz Wlan. 
Gruß,

Ralf

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
Daniel K
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Hallo Greta,

 

danke für die schnelle Antwort.

 

All meine Boxen sind aktuell über SonosNet miteinander verbunden. Lediglich der Booster ist mit genügend Abstand mit einer Fritzbox per LAN verbunden. WLAN Kanäle von Sonos und meiner Fritzbox sind mit entsprechendem Kanalabstand fest eingestellt. Folgende weitere potenzielle Störquellen habe ich:

  • Sehr viele Philips hue leuchten in der gesamten Wohnung
  • Alle Heizkörper mit tado (smarte Heizkörper-Thermostate) ausgestattet
  • Netatmo (smarte Wetterstation) in jedem Raum
  • 10 fremde WLAN-Netze in direkter Nachbarschaft (Mehrfamilienhaus)

Ich habe auch mit Aussetzern zu kämpfen. Bevor ich jetzt ausgiebige Analysen mache und schaue welche Störquelle zu welcher Tageszeit Störungen hervorruft, dachte ich mir einfach möglichst viele Boxen mit LAN zu verbinden. Tendenziell sollte eine LAN-Verbindung immer günstiger sein als eine WLAN-Verbindung.


Zusätzliche Gedanken, Hinweise?

 

Hi,

 

ich würde auch empfehlen, dass du mehrere Sonos-Geräte via LAN verbindest.

Bei einer großen Anazhl an potentiellen Störquellen, wird man mit umpositionieren und Wlan-Kanal wechseln nicht viel bewirken können.

 

Gruß,

Daniel

G

 

  1. Wird eine LAN-Verbindung gegenüber der WLAN-Verbindung immer bevorzugt?

 

Das System berechnet laufend die günstigste Strecke, davon hängt es ab, welche Verbindung genutzt wird. Bitte nicht auf die Idee kommen, bei einem oder mehreren der verkabelten Komponenten das WLAN-Modul zu deaktivieren, das kann zu Instabilität des Systems führen.


Bei der Berechnung der „günstigsten Strecke“ wird unter anderem die Signalqualität / Fehlerquote der jeweiligen Route mit einbezogen?

 

Lies dir bitte Spanning Tree Protocol durch. Wie das SonosNet im Detail arbeitet, ist nicht bekannt - Betriebsgeheimnis. Aus der Matrix kann man die einzelnen Verbindungen und den Grad der Funkstörungen ersehen, aber es läuft letztlich darauf hinaus, alle netzwerkfähigen Geräte/Systeme in ausreichendem Abstand zueinander zu stellen, einzelne Komponenten eventuell (geringfügig) zu verstellen und darauf zu achten, dass sich die Funkstrecken SonosNet/Hausautomation/WLAN nicht in die Quere kommen, da bleibt nur mit Geduld den “idealen” Funkkanal herauszufinden.

Stelle für den Anfang SonosNet auf Kanal 1 und Router auf Kanal 6. Wenn das keine Besserung bringt, dreh’s um, setze den Router auf 1 und SonosNet auf 6. Teste und berichte bitte. Auf iOS oder Android: Einstellungen --> System --> Netzwerk --> SonosNet-Kanal

 

Setze bitte eine Diagnose ab und antworte hier mit der Bestätigungsnummer, dann schaut ein Techniker darauf. Eine Diagnose senden (Klick mich!)

M
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  1. Wird eine LAN-Verbindung gegenüber der WLAN-Verbindung immer bevorzugt?

 

Das System berechnet laufend die günstigste Strecke, davon hängt es ab, welche Verbindung genutzt wird. Bitte nicht auf die Idee kommen, bei einem oder mehreren der verkabelten Komponenten das WLAN-Modul zu deaktivieren, das kann zu Instabilität des Systems führen.


Bei der Berechnung der „günstigsten Strecke“ wird unter anderem die Signalqualität / Fehlerquote der jeweiligen Route mit einbezogen?

M
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Hallo Greta,

 

danke für die schnelle Antwort.

 

All meine Boxen sind aktuell über SonosNet miteinander verbunden. Lediglich der Booster ist mit genügend Abstand mit einer Fritzbox per LAN verbunden. WLAN Kanäle von Sonos und meiner Fritzbox sind mit entsprechendem Kanalabstand fest eingestellt. Folgende weitere potenzielle Störquellen habe ich:

  • Sehr viele Philips hue leuchten in der gesamten Wohnung
  • Alle Heizkörper mit tado (smarte Heizkörper-Thermostate) ausgestattet
  • Netatmo (smarte Wetterstation) in jedem Raum
  • 10 fremde WLAN-Netze in direkter Nachbarschaft (Mehrfamilienhaus)

Ich habe auch mit Aussetzern zu kämpfen. Bevor ich jetzt ausgiebige Analysen mache und schaue welche Störquelle zu welcher Tageszeit Störungen hervorruft, dachte ich mir einfach möglichst viele Boxen mit LAN zu verbinden. Tendenziell sollte eine LAN-Verbindung immer günstiger sein als eine WLAN-Verbindung.


Zusätzliche Gedanken, Hinweise?

G

Daher meine generellen technischen Fragen:

  1. Wirkt sich jede zusätzliche LAN-Verbindung positiv oder zumindest neutral die Stabilität des Sonos-Systems aus?

 

Ja, wirkt sich positiv aus.

 

  1. Macht es Sinn die Sonos-Boxen an ein LAN-Kabel anzuschließen, sofern am Aufstellort vorhanden, um die Stabilität zu erhöhen?

 

Dadurch wechselt das System in die Betriebsart SonosNet, ein propritäres Mesh auf Basis des Spanning Tree Protocols. Die verkabelte Komponente fungiert als LAN-/WLAN-Brücke, sind mehrere Komponenten verkabelt, bestimmt das System die sog. Root Bridge.

 

  1. Wird eine LAN-Verbindung gegenüber der WLAN-Verbindung immer bevorzugt?

 

Das System berechnet laufend die günstigste Strecke, davon hängt es ab, welche Verbindung genutzt wird. Bitte nicht auf die Idee kommen, bei einem oder mehreren der verkabelten Komponenten das WLAN-Modul zu deaktivieren, das kann zu Instabilität des Systems führen.

 

Sobald eine Komponente verkabelt ist, die WLAN-Zugangsdaten aus dem System entfernen, um einen SonosNet/WLAN-Mischbetrieb zu verhindern.

Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.

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