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sonos move gruppe

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191 Antworten

F
Hey - anbei meine Nummer:
1999234498
Ich habe eine Fritzbox 7560
vielen Dank für eine Info/Antwort!
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
hi,

heute gab es ja ein App Update für iOS...
seit dem Update funktioniert bei mir zumindest bis jetzt alles ohne Probleme wie gewohnt...werd aber noch testen und beobachten..

Halte uns gerne auf dem Laufenden.
M
Abzeichen
hi,

heute gab es ja ein App Update für iOS...
seit dem Update funktioniert bei mir zumindest bis jetzt alles ohne Probleme wie gewohnt...werd aber noch testen und beobachten..
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo Zusammen,

könnt ihr bitte eine Diagnose erstellen, wenn ihr von dem Problem betroffen seid, die Nummer hier posten und auch das Modell von eurem Router nennen?
Das hilft uns weiter.

Gruß,
Daniel
G
Ergänzung: selbstverständlich ist das gesamte Sonos System jetzt im WLAN. Sonst funktioniert es sicherlich nicht. Viele Grüße und einen schönen Abend für alle

@MarioMa, der Move beherrscht die Betriebsart SonosNet nicht, dennoch ist es keine Voraussetzung, das Sonossystem über WLAN zu betreiben, wenn man einen Move besitzt. Das ist ein Missverständnis, das wohl noch öfter Thema sein wird. Da du darüber hinaus Repeater einsetzt, melde dich, wenn im WLAN-Betrieb Probleme auftauchen.
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo...
das hier beschriebene Verhalten bei Gruppierungen mit einem Sonos Move ist ein Software-Bug.
Das Problem besteht wohl in Zusammenhang mit Fritzbox Routern.
Im Betrieb als einzelner Raum sollte es keine Probleme geben.

Es wird daran gearbeitet und allle betroffenen User sollten sich bitte (ggf. auch mit der Nummer einer über die App abgesetzten Diagnose) beim Sonos Support melden.

https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23
Zum Thema Sonos Move und Standard Wlan Setup bzw. Boost Mode/SonosNet...
hier ist es so, dass der Move in der Tat immer nur über das Wlan des Routers eingebunden wird, unabhängig von der Betriebsart des übrigen Systems.

Ich drücke die Daumen, dass der Bug schnell behoben wird.
Grüße,
Ralf

Das kann ich bestätigen.
Es laufen bereits Untersuchungen´.
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo...
das hier beschriebene Verhalten bei Gruppierungen mit einem Sonos Move ist ein Software-Bug.
Das Problem besteht wohl in Zusammenhang mit Fritzbox Routern.
Im Betrieb als einzelner Raum sollte es keine Probleme geben.

Es wird daran gearbeitet und allle betroffenen User sollten sich bitte (ggf. auch mit der Nummer einer über die App abgesetzten Diagnose) beim Sonos Support melden.

https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

Zum Thema Sonos Move und Standard Wlan Setup bzw. Boost Mode/SonosNet...
hier ist es so, dass der Move in der Tat immer nur über das Wlan des Routers eingebunden wird, unabhängig von der Betriebsart des übrigen Systems.

Ich drücke die Daumen, dass der Bug schnell behoben wird.
Grüße,
Ralf
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
M
Abzeichen
Ich hab jetzt nochmal alles neu im wlan verbunden...alles neu gestartet,
bringt alles nichts ..außer noch mehr Frust ...

ES GEHT NICHT

hoffe der Support liest mit...😁
M
Abzeichen
Da bin ich ja mal froh das ich nicht alleine mit dem Problem bin, ich tippe immer noch auf einen Firmware/Software Fehler den hoffentlich sonos mitbekommt und schnell beheben kann
M
Abzeichen
Ergänzung: selbstverständlich ist das gesamte Sonos System jetzt im WLAN. Sonst funktioniert es sicherlich nicht. Viele Grüße und einen schönen Abend für alle
M
Abzeichen
Hallo zusammen, ich habe das Problem auch gehabt. Inzwischen ist es gelöst. Ich habe meinen Router und auch alle Repeater vom Strom genommen, neu gestartet und danach funktionierte alles.
Somit ein Netzwerk Thema.
Feilchen
Benutzerebene 3
Abzeichen +3
Befürchtet hatte ich diese Probleme zwar, aber ich kann (konnte) mir einfach nicht vorstellen, dass der Move den Sonos-Grundfunktionalitäten beraubt wird. Mehr dachte ich dass Sonos eine Möglichkeit gefunden hat, eine Brücke zwischen SonosNet und WLAN zu schlagen.

Aber ich muss mir sowieso noch erklären lassen, warum der Move nicht einfach das Funkmodul vom ONE bekommen hat? Für 5% der Zielgruppe mag das Bluetooth ja ein wichtiges Future sein, aber diesen Mode muss man sowieso manuell umschalten.

... da bin ich mal gespannt was noch so kommt, und ob die Beta-Tester von Sonos tatsächlich alle im Urlaub waren 🤔

Gruß
Mike
ARC+SUB (Gen 3)+ 2x ONE, BEAM (Gen 2)+SUB (Gen 2)+2x ONE SL, AMP mit Elac BS 182, 1x MOVE, 1x ROAM, 1x Play 5 (Gen 2), 4x ONE | Controller: Lenovo Smart Tab M8, 2x iPort xPress | TV LG OLED 77C9PLA, AppleTV 4K, PS5
F
Moin in die Runde,
habe exakt die von Euch geschilderten Probleme. Bei der Installation des Moves muss man sein eigenes WLAN wählen, obwohl alle anderen Speaker über einen Boost im Sonos-Net sind.
Sobald ich mehr als 2 Speaker auswähle schaltet sich der Move aus. Manchmal geht auch ein anderer Speaker nicht mehr!!!
Gehe von einem Softwareproblem aus... Bin ziemlich angesäuert bei dem gesalzenen Preis!
Feilchen
Benutzerebene 3
Abzeichen +3
Hi,
ich hatte eher daran gedacht dass die Fehler auftauchen, wenn alle bestehenden Player im SonosNet arbeiten, und der Move ja gezwungenermaßen im WLAN eingebunden wird.

Gruß
Mike
ARC+SUB (Gen 3)+ 2x ONE, BEAM (Gen 2)+SUB (Gen 2)+2x ONE SL, AMP mit Elac BS 182, 1x MOVE, 1x ROAM, 1x Play 5 (Gen 2), 4x ONE | Controller: Lenovo Smart Tab M8, 2x iPort xPress | TV LG OLED 77C9PLA, AppleTV 4K, PS5
M
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hallo,

lief bis jetzt ganz normal im WLAN...nach den Problemen habe ich den Beam mit Netzwerkkabel zum Boost gemacht...
das selbe in grün, liegt also nicht daran..

im übrigen Scheind es so das der Move gar nicht im sonos net Betrieben werden kann .. hier muss bei der Einrichtung immer ein WLAN konfiguriert werden..
habe ich vorhin auch so hier wo lesen können..

mit SonosNet hat es Also meiner Meinung nach nichts zu tun...
ich tippe da eher auf nen Software oder Firmware bug

wenn in der Gruppe zb 3 Räume gewählt sind.. hier zb der Move dann nichts abspielt....und ich einen der Lautsprecher der geht aus der Gruppe nehme , dann wird am Move kurz drauf auch abgespielt..
Feilchen
Benutzerebene 3
Abzeichen +3
@Merlin2105
Hallo Jürgen,

genau das hätte ich heute Abend auch getestet, wenn der DHL-Bote nicht vor verschlossener Haustüre mit dem Move unter dem Arm wieder abgezogen wäre 🙄

Hast du dein bestehendes System im Boost-Mode (Sonos-Net) laufen?
Dann würden sich nämlich deine geschilderten Probleme mit meinen Befürchtungen decken.

Gruß
Mike
ARC+SUB (Gen 3)+ 2x ONE, BEAM (Gen 2)+SUB (Gen 2)+2x ONE SL, AMP mit Elac BS 182, 1x MOVE, 1x ROAM, 1x Play 5 (Gen 2), 4x ONE | Controller: Lenovo Smart Tab M8, 2x iPort xPress | TV LG OLED 77C9PLA, AppleTV 4K, PS5
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