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sonos move gruppe

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191 Antworten

Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hi Daniel,

Danke für die schnelle Reaktion - toll!

Ich nutze den “move” nach seiner Bestimmung, d.h. ich bewege ihn im Laufe des Tages innerhalb des Hauses.
Es kommt dann immer wieder zu willkürlichen Gruppierungen, oder aber der move geht in standby und lässt sich nicht mehr ”wecken“.

Es gibt hier vielfältige Hinweise, dass es in Kombination mit einem Repeater zu erwähnten Problemen kommt.
Um genau diese Problematik zu vermeiden, habe ich extra in einen neuen Router und Repeater von Fritz! investiert, um mit Hilfe von Mesh klassisches Repeaterverhalten zu eliminieren.

Ich muss aber zu meiner Schande gestehen, dass ich vermutlich die Diagnose genau in dem Moment ausgelöst habe, als alles temporär funktioniert hat 😞.

Dämlich, entschuldige bitte!

Ich werde noch mal eine Diagnose starten, sobald es wieder zu ”Aussetzern” kommt.

BG
Torben

Hi Torben,

kein Grund zur Sorge. ☺️
Sende dann gerne noch eine Diagnose zu uns und teile uns die Nummer mit.

Gruß,
Daniel
TH73
Abzeichen +1
Hi Daniel,

Danke für die schnelle Reaktion - toll!

Ich nutze den “move” nach seiner Bestimmung, d.h. ich bewege ihn im Laufe des Tages innerhalb des Hauses.
Es kommt dann immer wieder zu willkürlichen Gruppierungen, oder aber der move geht in standby und lässt sich nicht mehr ”wecken“.

Es gibt hier vielfältige Hinweise, dass es in Kombination mit einem Repeater zu erwähnten Problemen kommt.
Um genau diese Problematik zu vermeiden, habe ich extra in einen neuen Router und Repeater von Fritz! investiert, um mit Hilfe von Mesh klassisches Repeaterverhalten zu eliminieren.

Ich muss aber zu meiner Schande gestehen, dass ich vermutlich die Diagnose genau in dem Moment ausgelöst habe, als alles temporär funktioniert hat 😞.

Dämlich, entschuldige bitte!

Ich werde noch mal eine Diagnose starten, sobald es wieder zu ”Aussetzern” kommt.

BG
Torben
TH@73
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo Zusammen,

könnt ihr bitte eine Diagnose erstellen, wenn ihr von dem Problem betroffen seid, die Nummer hier posten und auch das Modell von eurem Router nennen?
Das hilft uns weiter.

Gruß,
DanielHi Daniel,

meine Bestätigungsnummer: 2064231795
Router: Fritz!Box 7590
Repeater: Fritz! 1750E

Danke fürs Kümmern! :-)

Gruß, Torben

Hallo Torben,

danke für die Informationen.
Laut deiner Diagnose sind alle Geräte mit dem Router verbunden.
Kommt es dann trotzdem zu Aussetzern?

Gruß,
Daniel
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@TH73
Hallo Torben,
versuche mal, den Repeater ganz wegzulassen, oder falls er notwendig ist (wovon ich ausgehe... 😉) ihm eine andere SSID zu geben, damit der Move sich nicht mit dem Repeater verbindet. Denn das wird sonst nicht funktionieren, da Repeater nicht vollkommen kompatibel zu Sonos sind.
Statt einer anderen SSID wäre auch ein Mac-Adressen-Filter eine Lösung, falls der Repeater das als Funktion bietet.
Im Ergebnis heißt das, dass der Move in Reichweite des Router Wlans oder eines Access Points stehen muss.
Gruß,
Ralf
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
TH73
Abzeichen +1
Hallo Zusammen,

könnt ihr bitte eine Diagnose erstellen, wenn ihr von dem Problem betroffen seid, die Nummer hier posten und auch das Modell von eurem Router nennen?
Das hilft uns weiter.

Gruß,
Daniel

Hi Daniel,

meine Bestätigungsnummer: 2064231795
Router: Fritz!Box 7590
Repeater: Fritz! 1750E

Danke fürs Kümmern! :-)

Gruß, Torben
TH@73
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
@Muckimachine
Betrieb im SonosNet ist aktuell für den Move nicht vorgesehen.
In einer Gruppe kann er aber sehr wohl betrieben werden. Dafür darf halt eben nur kein Repeater im Netzwerk arbeiten, der die gleiche SSID hat, wie der Router selber.
Gruß,
Ralf

Korrekt. ☺️
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@Muckimachine
Betrieb im SonosNet ist aktuell für den Move nicht vorgesehen.
In einer Gruppe kann er aber sehr wohl betrieben werden. Dafür darf halt eben nur kein Repeater im Netzwerk arbeiten, der die gleiche SSID hat, wie der Router selber.
Gruß,
Ralf
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
M
@Daniel K weisst du schon mehr? wird an dem problem gearbeitet oder wir die sonos move wirklich niemals im sonosnet laufen und sich in gruppen einbinden lassen? danke moritz
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@DjBronx
Und was hat dieses Verhalten bzgl. Airplay jetzt speziell mit Fritzboxen zu tun? Dass der Move für Airplay erst aus dem Standby aufgeweckt werden muss (wenn dem denn wirklich so ist...), dann wäre das ja wahrscheinlich bei jedem Router so.
Bei dem Thema hier ging es auch nicht um Airplay, sondern um die Gruppenwiedergabe mit anderen Sonos Playern.
Aber trotzdem Danke für deinen Beitrag. Evtl. hilft es ja jemandem irgendwie weiter...
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
DjBronx
Abzeichen +1
Ayyayayyyy so viele Probleme mit dem Router Fritz!!! Problem ist nicht bei Sonos sonders Inter Euren Einstellungen. Ei mir funktioniert alles Tip Top. Am Anfangs hatte ich ein bisschen Mühe mit der Gruppe erstellen zusammen mit dem Move. Inzwischen ist alles besser geworden und es funktioniert alles.

Wenn ihr der Move aus der Ladestation heraus nimmt und es für längere Zeit nicht braucht, schaltet sich der Mover in Standby Modus an, das Mikrophone schaltet sich aus und das LED erlisch sich auch. Wenn ihr der Move in AirPlay brauchen möchten werdet ihr es nicht finden, da er in Standby Modus ist. Geh in Sonos App, such nach den Move und er wird sich wieder automatisch Einschalten, dann findet ihr es auch wieder unter AirPlay Menu von euren iPhones.

Kauf euch einen anständigen Router 😏

Saludos Amigos 😜
iOS / 2x Play 5 (2.Gen.) / 1x Beam / 1x Move
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo Daniel,
im Nachgang zu meine gestern mitgeteilten Situation (s.o.) hatte ich wieder Probleme mit der Erstellung verschiedener Verbindungskombinationen der MOVE mit meinen übrigen Sonoskomponenten. Bei der Durchführung verschiedener Konstellationen habe ich allerdings festgestellt, dass eine Gruppierung möglich ist, sobald ich der MOVE als "Führungsbox" weitere Sonoskomponenten hinzufüge. Beim Hinzufügen der MOVE zu einer bereits existierenden Gruppe funktioniert das wieder nicht.
Ich werde in den nächsten Tagen weitere Versuche unternehmen und erst dann entscheiden, ob ich die MOVEim Rahmen der 100-Tage-Regel an Sonos zurücksende.
Sollte es deinerseits weitere Hinweise geben, bin ich dankbar und danke nochmals für deine Hilfe

Gruß
maheiwa

Hallo,

solange der Move sich nicht mit dem Repeater verbindet, sollte das funktionieren.

Gruß,
Daniel
M
Abzeichen
Hallo Daniel,
im Nachgang zu meine gestern mitgeteilten Situation (s.o.) hatte ich wieder Probleme mit der Erstellung verschiedener Verbindungskombinationen der MOVE mit meinen übrigen Sonoskomponenten. Bei der Durchführung verschiedener Konstellationen habe ich allerdings festgestellt, dass eine Gruppierung möglich ist, sobald ich der MOVE als "Führungsbox" weitere Sonoskomponenten hinzufüge. Beim Hinzufügen der MOVE zu einer bereits existierenden Gruppe funktioniert das wieder nicht.
Ich werde in den nächsten Tagen weitere Versuche unternehmen und erst dann entscheiden, ob ich die MOVEim Rahmen der 100-Tage-Regel an Sonos zurücksende.
Sollte es deinerseits weitere Hinweise geben, bin ich dankbar und danke nochmals für deine Hilfe

Gruß
maheiwa
M
Abzeichen
Hallo Daniel,
herzlichen Dank für die weitere Rückmeldung, dies beweist Euer Engagement, bravo!.
Gestern und Im Laufe des heutigen Tages habe ich - nach einer "Ruhephase" am Samstag -erneut mehrere Versuche zu fehlerfreien Verbindungskombinationen der MOVE unternommen. Bevor ich deine Rückmeldung von heute gelesen hatte, habe ich u.a. eine rund einstündige Stromunterbrechung und anschließende Softwareaktualisierung meines Fritz!Repeaters durchgeführt. Anschließend habe ich diverse Verbindungskombinationen meiner anderen Sonoskomponenten mit der MOVE durchgeführt. Nun habe ich zu meinem Erstaunen festgestellt, dass alle denkbaren "Zusammenschaltungen" mit der MOVE funktionieren. Im Moment "traue ich dem Frieden" allerdings noch nicht vollständig und warte noch ab. Leider kann ich nicht sagen, ob das Funktionieren der unterschiedlichen Sonos-Kombinationen nun aufgrund der Stromunterbrechung des Repeaters oder aber der Softwareaktualisierung des Repeaters beruhen. Aktuell laufen meine 13 Sonos-Komponenten weiterhin wie folgt: 12 auf WM:0 und der MOVE auf WM: 1
Ist die Übermittlung einer weiteren Diagnose noch nötig?

Gruß
maheiwa
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Habe mein Problem heute weiter oben bereits geschildert und eine Systemdiagnose übermittelt. Die Nummer dazu lautet: 817558473
Auf die Lösung warte ich gespannt und hoffe, daß ich von der Option einer Rücksendung der Move innerhalb von 100 Tagen keinen Gebrauch machen muss. Der Klang ist echt gut und die Einrichtung klappte einwandfrei.

Kannst du den Wlan-Repeater mal für 5 Minuten ausstecken, es noch einmal probieren und ggf. noch eine Diagnose erstellen?

Gruß,
Daniel
M
Abzeichen
Habe mein Problem heute weiter oben bereits geschildert und eine Systemdiagnose übermittelt. Die Nummer dazu lautet: 817558473
Auf die Lösung warte ich gespannt und hoffe, daß ich von der Option einer Rücksendung der Move innerhalb von 100 Tagen keinen Gebrauch machen muss. Der Klang ist echt gut und die Einrichtung klappte einwandfrei.
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Danke an euch alle. 👍🏻
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Dann verlinke ich zur Diskussion bzgl. Dualbandbetrieb des Sonos Move mal auf den folgenden Thread...
https://de.community.sonos.com/rund-um-sonos-223390/erfahrungen-und-meinungen-zum-neuen-move-6747307/index2.html#post16071703
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
G
Ich habe gerade erfahren, dass der Move 5 GHz beherrscht, also ist das Nachfolgende eventuell relevant.

An alle, die betroffen sind: Wenn eure Fritzbox dualbandfähig ist, betreibt ihr den Move über 2.4 oder 5 GHz?
Superschlumpf
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Da das aktuell fehlerhafte Verhalten einer Gruppe unter Beteiligung eines Sonos Move offiziell laut Sonos ein Bug ist, wäre es imo von Vorteil, in diesem Thread hier lediglich die oben von @Daniel K gewünschten Infos zu posten, um das Datensammeln zu erleichtern.

Wer trotzdem gerne in der Zwischenzeit an dem Thema „tüfteln“ möchte, kann das ja gerne tun. Wäre wahrscheinlich nur praktisch, das in einem eigenen Thread zu tun.
Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
G
hallo! ich hab die selben probleme wie oben beschrieben! sobald ich eine gruppe mit der move box erstelle, wird keine musik mehr dort abgespielt! wenn ich die move box alleine ansteuere funktioniert sie problemlos!

diagnose nr 1755240128
app ios 10.4.1
fritzbox 7490
sonos boost direkt mit der fritzbox verbunden

Versuchs mal mit einem Wechsel des Funkkanals, vielleicht nützt es.


Steht der Funkkanal der Fritzbox auf Autokanal? Ist SonosNet auf 6 eingestellt, sollte dem Router Kanal 1 oder 11 fest zugewiesen werden. Steht SonosNet auf Kanal 1, dann dem Router 6 oder 11 zuweisen, steht es auf 11, beim Router 1 oder 6 testen. Auf iOS oder Android: Einstellungen --> System --> Netzwerk --> SonosNet-Kanal
M
hallo! ich hab die selben probleme wie oben beschrieben! sobald ich eine gruppe mit der move box erstelle, wird keine musik mehr dort abgespielt! wenn ich die move box alleine ansteuere funktioniert sie problemlos!

diagnose nr 1755240128
app ios 10.4.1
fritzbox 7490 und ein repeater (move ist im wlan über repeater verbunden)
sonos boost direkt mit der fritzbox verbunden (alle boxen ausser move laufen im sonosnet)
G
@Feilchen, solange eine Komponente mit dem Router verkabelt bleibt, hat man einen Mischbetrieb SonosNet/WLAN. So ein Mischbetrieb ist auf jeden Fall möglich. Die Frage ist nur, wie das System (im 'Spezialfall' Move) damit zurechtkommt, da bleibt nur die Probe aufs Exempel zu machen. Im Notfall kann man den Move auf Werkseinstellung zurücksetzen und die Wirelesseinrichtung anschließend rückgängig machen.
M
Abzeichen
Hallo nochmal,
Also, ich habe eine Fritzbox im Einsatz.
6591.
Der Move lief, nur nicht in der Gruppe.
2 Dinge hab ich gemacht.
  1. alle One ins Wlan
  2. Fritzbox neu gestartet
Nun läuft der Move in der Gruppe mit 2 One im Stereo.
Feilchen
Benutzerebene 3
Abzeichen +3

Ergänzung: selbstverständlich ist das gesamte Sonos System jetzt im WLAN. Sonst funktioniert es sicherlich nicht. Viele Grüße und einen schönen Abend für alle@MarioMa, der Move beherrscht die Betriebsart SonosNet nicht, dennoch ist es keine Voraussetzung, das Sonossystem über WLAN zu betreiben, wenn man einen Move besitzt. Das ist ein Missverständnis, das wohl noch öfter Thema sein wird. Da du darüber hinaus Repeater einsetzt, melde dich, wenn im WLAN-Betrieb Probleme auftauchen.

@Greta A.
Bist du dir da sicher, dass bei der Einrichtung des Move nicht komplett auf WLAN umgestellt wird?
Im Einrichtungsassistenten liest sich das ganz anders?
Ich habe jedenfalls, auch wenn es schwer fällt, erst mal abgebrochen.



Gruß
Mike
1 Anlage
ARC+SUB (Gen 3)+ 2x ONE, BEAM (Gen 2)+SUB (Gen 2)+2x ONE SL, AMP mit Elac BS 182, 1x MOVE, 1x ROAM, 1x Play 5 (Gen 2), 4x ONE | Controller: Lenovo Smart Tab M8, 2x iPort xPress | TV LG OLED 77C9PLA, AppleTV 4K, PS5
A
Hallo,
ich habe das gleiche Problem,
meine Nummer 1353241143
Fritzbox 7590TH

Danke für die Hilfe
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