Beantwortet

Kein Airplay mehr möglich nach Update auf iOS 16


Hallo Community,

nach dem Update auf iOS 16 funktioniert AirPlay nicht mehr mit meinem Sonos Beam bzw. IKEA Symfonisk. Handy ein/ausgeschaltet, Boxen ein/ausgeschaltet (Stromlos)-schon versucht. Alle Updates vorhanden. AirPlay über iPad OS15.x funktioniert ohne Probleme. Danke für Eure Hilfe

icon

Beste Antwort von KölleAlaaf 20 December 2022, 16:48

Original anzeigen

Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

44 Antworten

Abzeichen

Habe das selbe Problem wie hier beschrieben.

Die Fehlerbehebung „den Mist aus dem Fenster schmeißen“ habe ich noch nicht probiert, war aber schon öfters kurz davor 😀

 

Hallo Zusammen,

ich habe nun einen Urlaubstag genutzt und sämtliche Sonos Geräte aus der Sonos App und der Apple HomeKit App entfernt, alles neu gestartet, neu eingerichtet und eingemessen (Trueplay).  Ergebnis - funktioniert nun wieder alles.

Da es beinahe zeitgleich ein Update auf iOS 16.2 und Sonos V 14.20 gab, werden wir es nie erfahren an wem es lag. Das Abspielen via Airplay auf die meisten Sonos Geräte war sowohl von einem Android Gerät als auch von einem iOS 15 Gerät nicht möglich.

Beim Einrichten musste ich öfters mein Handy neu starten, da mir Sonos zu laute Umgebungsgeräusche angezeigt hat (was nicht stimmte) und plötzlich kein Zugriff auf das Mikrofon zum Erkennen der Sonos Lautsprecher mehr möglich war.   

Als Streamingdienste nutze ich Qobuz, Audible, Amazon Unlimited, Apple Music und Spotify. Sind Testabos - habe mir vorgenommen, über die Feiertage mal in Ruhe die unterschiedlichen Apps, deren Bedienung und Soundqualität zu testen.

Für mich als Endanwender ist das mehr als unschön, jedoch wohl auch zukünftig nicht zu vermeiden.

 

Schöne Feiertage - bis zum nächsten Update!

 

@Ulf Panten, vergewissern Sie sich, dass WLAN-Unterstützung sowie Private WLAN-Adressen auf dem iPhone, iPad, iPod touch und der Apple Watch verwenden ausgeschaltet ist. Starten Sie danach das iPhone SE und die Sonos-Komponenten neu.

 

Alle Jahre wieder nach dem Herbstupgrade von iOS das gleiche. Zurzeit drückt Apple ja auch die üblichen Bugfixes in rascher Folge ab. Am besten zusätzlich die Verbindungseinstellungen des iPhone SE überprüfen (Bluetooth aus- und wieder einschalten, WLAN entfernen und SSID/Passwort neu eingeben). Manche haben ihr iPad/iPhone wohl zurückgesetzt.

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Alle im Wlan befindlichen Geräte im Routermenü auf doppelt vergebene IPs prüfen kann auch nicht schaden. 

Benutzerebene 3
Abzeichen +4

Hi @Barcode1970@Ulf Panten .

Hat es nach den ganzen Hinweisen von @Hedy L. @Superschlumpf und @Parka Boy funktioniert?

 

Grüße 

Stefan 

hey don Heiko,

seit gestern klage ich über die gleichen Probleme unter iOS 16.2, sowohl am iPhone 12 Pro, iPhone 14 pro, und an den Mac Rechnern.

habe alles aus apple home gelöscht, die arc,one,one sl, und den sub vom netz genommen, aber ohne erfolg. selbst zum airport express, wo ich airplay aktiviert hatte und nutzte, geht keine Verbindung mehr 😠

ich glaube, das ein alleiniges problem von apple’s Seite her

Setup: Sonos Beam & One mit 1x FRITZ!Box als Mesh-Master und 2. FRITZ!Box als Slave und FRITZ!Box Repeater

Nachdem ich tagelang alles mögliche ausprobiert habe, schließe ich mich @KölleAlaaf s Tipp an: Alles zurückgesetzt. Dann ging's wieder:

  1. Beam und One mit Verbinden-Taste gedrückt halten zurückgesetzt.
  2. FRITZ!Box und Repeater vom Strom getrennt, so dass nur noch die eine FRITZ!Box läuft, die auch den Internet-Zugang bereitstellt (Mesh-Master).
  3. In der FRITZ!Box -> Netzwerk die beiden Einträge für die (nun nicht verbundenen) Sonos-Geräte gelöscht.
  4. iPad: Sonos-App-Einstellungen zurückgesetzt – App beendet.
  5. FRITZ!Box & iPad neu gestartet
  6. Sonos App gestartet und damit die Geräte neu eingerichtet

Ergebnis: Airplay läuft wieder 🕺🏻

Benutzerebene 3
Abzeichen +3

@Barcode1970 

Was bedeutet AirPlay funktioniert nicht, die Sonos/Ikea werden von AirPlay nicht gefunden/angezeigt, oder es wird keine Verbindung hergestellt. Probehalber auf dem Router mal das Gästenetzwerk deaktivieren.

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Barcode1970 

Versuch mal, am iPhone in den Wlan Einstellungen „private Wlan Adresse“ zu deaktivieren und teste dann nochmal. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Ulf Panten 

Was noch einen Versuch wert wäre…

In den Einstellungen des betroffenen Apple Gerätes unter Zurücksetzen nur die Netzwerkeinst zurücksetzen. Dann nach dem Neustart des Gerätes die Wlan Verbindung neu hinzufügen und testen wie AirPlay sich dann verhält. 

Abzeichen

Bei mir funktioniert seit dem Update auf ios 16.2 und ipados 16.2 nichts mehr. Die Sonos-App zeigt mir meine Arc und auch alle Lautsprecher als Airplay fähige Geräte an, will ich aber etwas vom iPhone oder iPad aus via Airplay abspielen kommt die Meldung „Verbindung nicht möglich“. 

Hat das was mit Matter zu tun? Kann Sonos das nicht? Wobei das keinen Einfluss haben soll/kann. Ich werde irre.

Ich habe alles abgesteckt, eingeschaltet, nix passiert. Ich refreshe das Netzwerk, nix. Als nächstes werfe ich den Mist aus dem Fenster, vielleicht hilft das! Jetzt mal ehrlich, hat das Problem keiner?

Abzeichen

Habe das selbe Problem wie hier beschrieben - die vorgeschlagenen Lösungen bringen keine Besserung.

Die Fehlerbehebung „den Mist aus dem Fenster schmeißen“ habe ich noch nicht probiert, war aber schon öfters kurz davor😀

Leute, was kann Sonos dafür, wenn iOS einen Programmfehler enthält, der Airplay auf dem System eines Drittanbieters verunmöglicht? Sonos ist hier bloß ein passiver Empfänger. Sollte tatsächlich ein Programmfehler auf iOS-Ebene vorliegen, so kann es gut sein, dass Apple davon noch nichts weiß. Dafür müssen sich Kunden melden und von Problemen berichten, von allein steigt die Entwicklungsabteilung nicht dahinter. Also meldet euch bitte beim Apple Support.

In der Sonos-App hat es, trotz keiner Verbindung zum Airplay, immer WM:0 angezeigt. 

 

WM:0 (Wireless Mode 0) zeigt an, dass das System im SonosNet betrieben wird. Ich hatte durch die Einführung von iOS 16 keine Probleme mit Airplay (ebenfalls über SonosNet), weshalb mir der Gedanke gekommen ist, dass es mit dem iPhone / iPad (sprich der verwendeten Hardware) zusammenhängen könnte. Ich wünsche euch jedenfalls, dass es sich nun erledigt hat.

@Barcode1970, ich habe es gerade ausprobiert, Airplay klappt einwandfrei. Mein iPhone 8 ist auf v16.0.3, vergewissern Sie sich, dass keine Aktualisierung wartet.

 

Wenn es danach immer noch nicht mag, starten Sie bitte zuerst den Router, dann hintereinander alle Sonos-Komponenten und zum Schluss das iPad/iPhone neu.

Hallo,

alle Sonos Geräte werden angezeigt, aber können trotz antippen nicht aktiviert werden.

 

Hallo,

alle Sonos Geräte werden angezeigt, aber können trotz antippen nicht aktiviert werden.

 

Besitzen Sie außer Sonos noch weitere (Apple-fremde) Airplay-fähige Geräte? Klappt es bei denen? Wenn nicht, fragen Sie einmal in der Apple Community nach, vielleicht ist ein Problem bekannt.

 

Wie betreiben Sie Sonos - über WLAN oder SonosNet?

Abzeichen

Hallo,

alle Sonos Geräte werden angezeigt, aber können trotz antippen nicht aktiviert werden.

 

Das Problem habe ich hier ähnlich auch:

AirPlay funktioniert auf iPhone SEs trotz aktuellster Betriebssystemversion nicht auf allen Lautsprechern. Bei einigen funktioniert es problemlos, bei anderen wird die Verbindung mit dem Fehler „Verbindung zu <Lautsprechername> nicht möglich.“ verweigert. Von anderen Endgeräten ist AirPlay problemlos auf alle Lautsprecher (einzeln oder gruppiert) möglich.

Ich habe in der Konfiguration der Lautsprecher keine Unterschiede entdecken können. 2,4 oder 5 GHz, selber oder anderer AP - das Fehlerbild bleibt gleich.

Über die Sonos-App gibt es keinerlei Probleme.

 

Abzeichen

Hi @Barcode1970@Ulf Panten .

Hat es nach den ganzen Hinweisen von @Hedy L. @Superschlumpf und @Parka Boy funktioniert?

Hallo allerseits,

ich habe mittlerweile alle Hinweise versucht, das Problem bleibt bestehen - allerdings nach wie nur auf zwei Endgeräten. Auch Updates auf Handys und Lautsprechern haben keine Besserung gebracht.

Wahrscheinlich muss ich mit der Problematik leben lernen :-)

Trotzdem ein herzliches Dankeschön an alle Hinweisgeber!

Viele Grüße
  Ulf

Abzeichen

@Ulf Panten

Was noch einen Versuch wert wäre…

In den Einstellungen des betroffenen Apple Gerätes unter Zurücksetzen nur die Netzwerkeinst zurücksetzen. Dann nach dem Neustart des Gerätes die Wlan Verbindung neu hinzufügen und testen wie AirPlay sich dann verhält. 

Hallo Superschlumpf,

das habe ich mal direkt ausprobiert - das Fehlerbild bleibt leider.

Danke für die Mühe!
  Ulf

@Ulf Panten, haben Sie ein Backup der beiden Endgeräte? Zunächst eines gänzlich zurückzusetzen, wäre einen Versuch wert. Bringt das den gewünschten Erfolg, kommt das 2. dran.

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Ulf Panten 

Ach ja… falls du die HomeKit App auf dem Gerät hast, schmeiß da mal alle Sonosgeräte raus. 

Abzeichen

Ich habe gerade ein identisches Problem.

Die Symfonisk lässt sich nicht via AirPlay ansprechen.

die One(s) und SL gehen.

Aus der Sonos-App heraus kein Thema …

@J1K, Sonos hat mit Airplay ja nichts zu tun, es ist bloß ein Empfänger. Starten Sie bitte den Router, Ihr iPhone/iPad und den Symfonisk neu. Klappt es danach wieder?

Abzeichen

Hallo Hedy,

Ja und Nein.

Sonos bietet die Funktionalität AirPlay an. 
interessanterweise klappt es bei den anderen Boxen schon, nur bei einem. Modell nicht.

Leider hat das Durchstarten nichts gebracht.
 

PS: es ist nicht sie Symfonisk die Probleme macht, sondern eine der Sonos One SL 

Sonos bietet die Funktionalität AirPlay an. 

 

Sonos ist bloß ein dummer Airplay-Empfänger, Airplay-Sender sind ausschließlich Apple-Geräte.

Die Sonos-App dagegen ist eine WLAN-Fernbedienung, die lediglich widerspiegelt, was die Komponenten zurückmelden, denn deren Firmware ist das eigentliche Hirn des Systems.

 

Ist der One SL in Homekit eingebunden? Wenn ja, entfernen Sie ihn. Klappt es danach?

Wie gut ist die WLAN-Verbindung zu diesem One SL?

 

Es ist sicherlich zielführender, wenn Sie sich an den Support wenden: Versuchen Sie auf dem One SL eine Airplay-Wiedergabe zu initiieren. Wenn das fehlschlägt, setzen Sie bitte innerhalb von 15 Minuten eine Diagnose ab, notieren sich die Bestätigungsnummer und geben diese dem Mitarbeiter durch.

 

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

Systemdiagnose absenden