Fehler nach Software Update 15.2

@DomB 

Hey, das freut mich… es sollte natürlich auch als Stereopaar funktionieren, aber bei 8m Abstand würde ich das definitiv auch lassen. 

@halsband 

Und hat gar nicht mal lange gedauert. 😉👌🏻

@Peter_13 

danke für deinen Input, mir gehts ähnlich wie @halsband, ich bin leider nicht sooo tief in dieser Materie. Aber ich nehme mir doch gerne die Zeit das was ich nicht verstehe zu googlen 😅. Heißt es wird noch dauern bis ich deine Tips bei mir mal unter die Lupe nehmen kann. Aber ein ehrliches Danke an diese Stelle.👏

so, was hat sich bei mir gestern getan?
Ich nach Hause, mit Alexa meinen Haufen mal in Gang gebracht (wird meistens über den rechten Speaker von meinem Stereopaar gesteuert) und gut. Soweit. Wenn da nicht eine Großes ABER wäre. Aber es zeigte sich dass sich meine Rechte ERA aus dem Stereoverbund verabschiedet hat (lt Controller) aber dennoch spielte. Das kennen wir schon. Jetzt kommt etwas das @Peter_13 zuvor kurz erwähnt hat => mal wird der Node im Controller angezeigt und mal nicht. Ich hab mal nix gemacht und nur gewartet. BOOM nach einiger Zeit war er wieder da und auch im Stereomode. Fragt bitte nicht…
Das Elend dass sich alle Speaker verabschiedet haben, hatte ich nicht mehr.

Stereoverbund aufgelöst und als Singlespeaker zu einer Gruppe zusammengespannt (die beiden kommen mir nicht aus 😅). Ich lass das mal so und schaue ob’s was bringt
PlayBar, obwohl per LAN am Router ist im WM1 Modus, sehr geil… ich frag gleich mal nicht warum ich lass das mal weils läuft und mir das mal soweit passt. Vielleicht die Tage mal, schau ich’s mir an und Probier mal was. Am Router ist er als LAN Connect, dennoch im WM01

@Peter_13 

Ich verstehe zwar die Hälfte nicht, die du @DomB schreibst ... klingt daher aber schön plausibel 😁

Bei ihm scheint das ja eher ein Kommunikationsproblem zwischen Router und Controller zu sein. Aber warum war das dann vor 15.2 nicht so. Und würde das (fiktiv) im "reinen" Sonosnet auch passieren ?

Ich bin halt am überlegen, ob ich die "neue Ära" noch 1 Jahr oder so nach hinten schiebe, und auf WM1 Geräte die dauernd rumzicken einfach noch verzichte. Wenn Sonos zukünftig alles auf normales Wlan setzt, dann müssen aber auch bitte alle gängigen Varianten uneingeschränkt funktionieren. Ein Multiroom Musiksystem, welches z.B. mit Repeatern nicht sicher funktioniert, wäre imo praxisfern (dann muss Sonos eben eigene Repeater rausbringen ala Boost).

Dirk

I. d. R. dropped man BC und MC auf Repeater-Strecken. - ein Grund weshalb SONOS z. Bsp. sowas nicht mag. Beide haben das Potential in ungünstigen Fällen das Netzwerk zu fluten. Aber auch gerade bei Repeater-Strecken im WLAN will man solche Pakete nicht unbedingt haben. - die fressen nur AirTime und reduzieren damit die Netto-Bandbreite. Man benötigt sie auch nicht für reine Internetanwendungen. - nur halt eben im lokalen Netz und zwingend mit SONOS.

In einer managed Umgebung kann man soetwas dann ein- oder ausschalten. - halt eben konfigurieren.

Ich weiß jetzt nicht in wie weit Asus da die Möglichkeiten der Konfiguration bietet !?

Der Punkt ist halt, je nachdem an welcher Stelle das Mobile-Device gerade eingebucht ist, und wie dann seine Anfragen (bzw. die des Controllers) im Netzwerk laufen, könnte es vorkommen (also wenn solche Pakete gedropped werden), dass die Antworten der Clients (sprich der SONOS-Nodes) einmal durchgehen, und ein anderes mal nicht. Das Ergebnis wäre, dass einzelne Geräte im Controller mal angezeigt werden, und mal halt nicht.

@DomB , ich weiß nicht welche Asus-Geräte Du verwendest, aber Asus unterstützt (je nach Gerätetyp) die "sogenannte" AiMesh-Technologie mit einem eigenen, dedizierten "Backhaul". Das ist eine eigen 5G-WLAN-Verbindung, über die einzig der Traffic zwischen den Mech-Nodes von Asus geroutet wird.

Heißt im Klartext, es gibt im AiMesh eine 2,4G- und eine 5G-Zelle für die Clients, und zusätzlich eine 5G-Zelle nur für die Ai-Asus-Geräte. Letztere ist vergleichbar einer direkten ETH-LAN-Verbindung, nur halt nicht mit GigaBit Duplex, sondern lediglich 5G-WLAN Simplex. Hat natürlich den enormen Vorteil, dass über diese Zelle lediglich der Traffic zwischen den APs läuft und kein Client stören kann.

Birgt allerdings potentiell das Risiko, dass hier gerade in Verbindung mit SONOS evtl. aufgrund von Performance-Optimierung durch Asus gewisse Netzwerk-Pakete gedropped werden. - es muss ja mehrfach gebridged werden. Asus ist an dieser Stelle mit tiefgreifenden Informationen recht zurückhaltend. - heißt man findet wenig bis nichts im Netz, außer tolle vollmundige Marketingtexte.

... das nur so als Randinfo falls Dir das noch nicht bekannt sein sollte.

Mein ASUS Mesh unterstütz auch immer schon das IGMP Snooping was dem Mulitcast entspricht.

Diese Aussage ist so leider nicht ganz korrekt und hat zunächst mal m. M. n. nichts mit Eurem Problem der unvollständigen Anzeige im Controller zu tun.

Als Info >> Was ist IGMP-Snooping?

Der Controller hingegen ermittelt alle im Netzwerk befindlichen SONOS-Geräte über einfache BroadCast-Abfrage via UPnP. Die Lokalisierung und Rückantwort erfolgt dann über das SSDP an eine MultiCast-Adresse.

Wichtig und korrekt ist allerdings, dass in einem Netzwerk mit SONOS IGMPv3 (mit IGMP Snooping) unterstützt und nicht deaktiviert, und auch die weiterleitung von BC und MC zugelassen ist.

Wenn im Controller aber Nodes fehlen, diese im Router / DHCP - Server auf IP-Ebene aber angezeigt werden, und zudem über andere Dienste auch erreichbar sind, und dazu auch noch einwandfrei (und ggf. sogar in einer Gruppe) Musik wiedergeben, dann würde ich meine Ursachensuche auf den Controller konzentrieren und zunächst einmal davon ausgehen, dass mit den Nodes alles I.O. ist.

In wie weit alle Nodes korrekt im Netz eingebunden sind kann man zur Not ja immer noch mit der (noch rudimentär vorhandenen) SONOS-Hidden-GUI (IP-ADRESSE:1400/support/review) überprüfen. Werden auf allen Nodes hier identische Daten angezeigt, dann hat eindeutig nur der Contoller ein Problem.

Wenn dies Problem dann nur bei bestimmten Infrastruktur-Bedingungen auftritt, dann würde ich mir einmal das Mobile-Device, auf dem der Controller läuft etwas genauer bzgl. seiner Netzeinbindung anschauen. - evtl. macht es ja schon einen Unterschied wenn man ein solches Gerät dann zunächst mal in einen WiFi 5 oder 4 Modus zwingt. Alle "super-modernen Features" wie 802.11ax, Band Steering usw. usf. würde ich für die nähere Ursachen-Eingrenzung nach und nach deaktivieren.

... so kommt man der Ursache zumindest strukturiert näher und ggf. sogar auf den Grund.

...IMMER eine Gruppe

KÜ-WZ-Esszimmer sind ein Bereich mit ~60m2: In diesem Bereich laufen die ERAs und die PlayBar

Bad: Move

Seit ich mein Mesh habe, hatte ich so keine grundlegenden Probleme, die auf das Netzwerk oder deren Konfiguration zurück zuführen waren. Ich kenn das nur von Repeater Setups => zumindest was ich im Forum so gelesen habe:

Mein ASUS Mesh unterstütz auch immer schon das  IGMP Snooping was dem Mulitcast entspricht.

Ja, alle SONOS sind auch in der Verbindungsliste der Routers mit voller Leistung verbunden.

@halsband 

Alles gut, Dirk… 😉

Ich kenne das, wenn man irgendwann mal keinen Bock mehr hat.

Kommt aber wieder… 😅

Schon recht Ralf, aber so langsam werde ich mürbe. Zwischendurch muss ich auch mal arbeiten... und zu Hause möchte ich und meine Familie einfach nur problemlos Musik hören. Infos von mir sind ja schon reichlich geflossen incl. Ticket bei Sonos und Übermittlung von Systeminfos usw.

@halsband 

Sorry, ich wollte die Infos nur abfragen, damit Sonos einen Fehler schneller eingrenzen kann.

Und eine Antwort auf meinen letzten Beitrag wäre halt einfacher, als die Infos aus dem inzwischen längeren Thread rauszusuchen. 
Aber muss ja nicht sein… 

@DomB 

Moin Moin,

Interessante Beobachtungen… vor allem das mit den Lautstärkefeldern zum Bestätigen. Dann scheint das statt wie von mir vermutet die BT Taste zu sein, um die Anmeldung abzuschließen. Kam in der App ein Hinweis, dass diese „Tasten“ gedrückt werden sollen? Bei Dirk @halsband anscheinend ja nicht. 
 

Ansonsten würde mich echt interessieren, warum der Era nicht mehr im System gefunden wird. 🤔 

Was habt ihr denn für Netzwerke? Dirk soviel ich mitgelesen habe ein AVM Mesh, das eigentlich mit Sonos kolpa ist… und du @DomB ???

Bei mir ist weder der Era100 noch 300 jemals „verschwunden“. Ich nutze lediglich eine Fritzbox 7490 FW 7.29, an der nur 2,4 GHz arbeitet. 5 Ghz ist deaktiviert. Und beide Eras sind als Einzelspeaker eingerichtet. 
Sind bei euch nur Stereopaare betroffen oder auch eimzeln konfigurierte Eras? 
Und waren die vor dem Verschwinden immer mit anderen Räumen gruppiert, oder passiert das auch sonst?

Das wären evtl. Infos, die Sonos helfen könnten festzustellen, womit genau der Era da ein Problem hat. 

... guten Morgen 🙃. Außerdem bezieht sich der Artikel ja auf das Zurücksetzen ... was ich ja auch schon einige Male machen "durfte". Mir war aber nicht klar, dass die BT Taste nun auch die Verbindungstaste ist. Der Hinweis fehlt - glaube ich - in der App beim Prozess einer erneuten Wiedereinbindung in das System. Noch.

Dirk