Hallo, ich nutze seit ein paar Tagen die Era 300 als Stereopaar. Leider verliert eine Era 300 immer mal die Verbindung zum WLAN. Ich nutze die Cable FRITZ!Box 6690. Meine anderen Sonosprodukte laufen über den Sonosboost und das seit jeher Reibungslos. Vom Era bin ich mittlerweile max. genervt. Hat jemand einen Tipp für mich?
Viele Grüße Sebastian!
Ja Peter, du hast natürlich Recht… eigentlich sollte das funktionieren, da es eben nur Subnetze sind.
Sorry Ralf, aber auch hier leider Widerspruch.
Es sind eben keine Subnetze (Plural). Es ist alles nur ein Subnetz (Singular). - also ein einziges Netzsegment als eine einzige Broadcast-Domain.
... Ich bin mir da eben nicht sicher, ob Sonos bzw. die Router tatsächlich im erforderlichen Umfang mit dem Routing mehrerer Subnetze mit eigenen SSIDs umgehen können (sofern halt das Sonossystem für sich schon mehrere WM1 Wlans nutzt).
Hier gibt es auch kein Routing mehrerer Netzsegmente (Subnetze).
Das einzige was es hier gibt sind unterschiedliche WLAN-Zellen mit jeweils eigener SSID. Hier findet auch kein Routing statt, vielmehr arbeiten die zugehörigen AccessPoints als Bridge (Brücke) auf Ebene des Verbindungsmediums (wired vs. wireless).
... so, und jetzt wieder [Klugscheißermodus:off] ... nichts für ungut.
+4
Alles gut Peter… ich lerne gerne dazu. Und die korrekten Begriffe in der Netzwerktechnik sind mir nicht immer geläufig (Beispiel „Subnetz“ oder „Routing“). Deswegen bitte gerne „Klugscheißen“… 😉
Ich denke aber, du weißt was ich gemeint habe… nämlich einfach das Funken des Sonossystems inkl. Controller auf mehreren Wlan Netzen u. Bändern parallel und das damit verbundene Zusammenführen dieser Datenflüsse, um es mal zu umschreiben.
Das müsste in der Theorie ja funktionieren. Aber die Praxis zeigt aktuell imho genau da vermehrt Probleme. Deswegen meine Hinweise an die User, genau zu beschreiben wie sie es konfiguriert haben und was man ggf. mal testen/ändern könnte, um eine mögliche Ursache einzugrenzen.
Ich fahre hier halt ein minimalistisches Setup nur mit Fritzbox und 2,4 GHz Wlan. Und das macht null Probleme.
Selbst mit zusätzlichem 5 GHz unter selben Namen und aktivem Band Steering konnte ich keinen Fehler reproduzieren. Verschiedene SSIDs hab ich noch nicht getestet, aber das wird auch noch dauern, denn jetzt ist erstmal Urlaub angesagt. 😎
Grüße
Ralf
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Ich fahre hier halt ein minimalistisches Setup nur mit Fritzbox und 2,4 GHz Wlan. Und das macht null Probleme. Selbst mit zusätzlichem 5 GHz unter selben Namen und aktivem Band Steering konnte ich keinen Fehler reproduzieren.
Wie bei mir: Sonosnet und Wlan parallel ... beide Bänder ... automatische Kanalwahl ... nur ein SSID Name ... und nie Probleme ... bis die Eras zusammen mit der 15.2 die Bühne betraten ... ja ich weiß: ich wiederhole mich 😁
Das heißt, ich kann aktuell nichts machen und soll die Eras wieder zurück senden?
+3
Das kannst doch wirklich nur du MrWust entscheiden... viele warten noch auf ein SoftwareUpdate.
Aber wenn es am Ende nach viel Probiererei unbefriedigend für Dich bleibt, wäre das m.E. die einzig sinnvolle Option. Die "Ära" ist vielleicht noch nicht für jeden gekommen 😌
Dirk
Vielleicht sollte ich dann auch geduldig auf ein Update warten
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Also bei einem frisch erschienenen Produkt würde ich schon auf Updates bzgl. Kinderkrankheiten warten.
Wir haben ja aber hier auch einige Punkte angesprochen, wo man evtl. mal am Netzwerk was ändern könnte.
Autokanal ist z. B. für Sonos keine gute Idee, wobei das zumindest bei AVM im Mesh nicht anders geht, wenn ich mich richtig erinnere.
Ansonsten kann ich nur wie im schon an anderer Stelle empfohlen zu Diagnosen und Meldung beim Support raten.
Zusammengefasst habe ich sicher schon 3 Stunden mit dem Support zu diesem Thema telefoniert und an die 20 Diagnosen gesendet. Nichts hat geholfen…….! Ich hoffe tatsächlich, dass irgendwann ein Update dieses Problem behebt.
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Zusammengefasst habe ich sicher schon 3 Stunden mit dem Support zu diesem Thema telefoniert und an die 20 Diagnosen gesendet. Nichts hat geholfen…….! Ich hoffe tatsächlich, dass irgendwann ein Update dieses Problem behebt.
Oh je, das klingt frustrierend. 😏
Kannst du evtl. kurz zusammenfassen, welche Änderungen am Netzwerk du mit dem Support getestet hast? Hast du mal versucht, das 5 GHz Wlan aus Sonos zu entfernen? Wie sieht es mit Autokanal aus… lässt sich das nun im Mesh auf einen festen Kanal ändern oder nicht?
Nichts für ungut, aber Aussagen wie „ich habe 20 Dinge probiert und nix hat geholfen“ hilft auch nicht. Falls wir hier Ursachen finden oder eingrenzen wollen, braucht man konkrete Aussagen.
Nichts für ungut, aber Aussagen wie „ich habe 20 Dinge probiert und nix hat geholfen“ hilft auch nicht. Falls wir hier Ursachen finden oder eingrenzen wollen, braucht man konkrete Aussagen.
Hi Ralf (
Er hat 20 Diagnosen an den Support gesendet und die haben daraus nichts hilfreiches erkennen können.
Ich denke das macht einen kleinen, aber feinen Unterschied !?
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Ja, sorry… mein Fehler. Bleibt für mich aber dabei, dass man hier nicht weiterkommt, wenn man nicht mitteilt, WAS versucht wurde.
Ja, sorry… mein Fehler. Bleibt für mich aber dabei, dass man hier nicht weiterkommt, wenn man nicht mitteilt, WAS versucht wurde.
Ja, auch sorry, aber wie will / soll man weiterkommen, wenn man auf die eigentliche Ursache wenig bis gar keinen Einfluss nehmen kann.
SONOS ist zwar in der Lage recht gute bis herausragende Hardware zu produzieren (zumindest in der Vergangenheit ...), ABER, dass sie bei der Software sich auf untersten Niveau bewegen haben sie die letzten 10 Jahre ja mehr als ausreichend unter Beweis gestellt !
JM2C
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Luft nach oben ist ja immer… 😉 Evtl. sehe ich es nicht ganz so krass, weil ich bisher immer Glück bzw. ein passendes Setup hatte. Wenn meine neuen Eras regelmässig aus dem System verschwinden würden, wäre ich auch „not amused“.
Hallo zusammen, gleiches Thema wie bei Nachtrocker - ich bin kurz davor die ERA300 zurück zu senden. Der Unify AP U6Pro ist 3m direkte Sichtlinie entfernt, der li ERA300 hat lt. App guten Empfang , der rechte fast nix und verliert die Verbindung. Support (heute) in Germany nicht vorhanden, engl. support - nach 17min war die Verbindung weg. Das sind die ersten Sonos LS, die echt enttäuschen - nicht vom Klang, sondern von der Ansteuerung/ Verbindung.
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Versuch mal die ERAs nicht als stereopaar sondern als Single in eine Gruppe zusammen zubringen. Ich hab Ähnliches mit meinen 100er. Da hat verabschiedet sich der Rechte gerne aus dem Verbund. Ich hab’s mal so am Laufen und Versuch mein Glück
grüße
Dom
+4
Danke, das ist imho genau der richtige Ansatz. Es geht ja nicht darum, eine Notlösung zu finden, um mit einem Bug irgendwie mehr schlecht als recht leben zu können. Das sollen ja alles nur Tests sein, um die Ursache einzugrenzen, damit Sonos schneller weiß, wo es im System hakelt.
Stereopaar vs. Gruppe vs. Einzelner Raum fände ich da interessant.
Und ggf. die Netzwerkstruktur… denn für den „nur Router“ Betrieb ohne Mesh kann ich halt zumindest als Einzelraum und als Gruppe den Fehler nicht feststellen. Stereopaar kann ich leider nicht testen, da nur je 1x Era100 u. 300 vorhanden.
Ich nutze die FRITZ!Box mit Meshrepeatern. Ich versuche das mal als Gruppe. Aber ehrlich gesagt habe ich bis dato auf Sonos geschwört weil ich eben nicht groß basteln und probieren musste. Ach Mensch es ärgert mich wirklich sehr.
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