Symfonisk Regallautsprecher Aussetzer, schlechter Empfang?



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@M_Natzke 

Hallo Michael,

eine Diagnose wäre sicher hilfreich für den Support. Tatsächlich macht dies direkt nach Auftreten des Problems am meisten Sinn. 
Gruß,

Ralf

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Ich kann vieles hier Geschrieben nur bestätigen:

Hab mein Sonos-System um eine Synfonisk (Regal-Lautsprecher) ergänzt. Seitdem immer wieder Probleme mit Aussetzern. Nachdem ich wirklich ALLES probiert hatte und nichts half, bin ich endlich auf die Idee gekommen, den Standort der Synfonisk zu ändern: Nah an den Router, wo zuvor eine ONE stand, und die ONE ins Arbeitszimmer, wo die Synfonisk stand.

Ergebnis: System läuft wieder einwandfrei.

Womit die Schlussfolgerung wäre: Synfonisk ist im WLAN deutlicher schlechter als die eigentlichen SONOS-Produkte.

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Irgendwo muss der Preis ja her kommen :-)

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Es tut gut zu lesen, das man nicht der einzige ist …

 

ich hab über die letzten Wochen jetzt folgende Erfahrungen gesammelt:

  • Symfonsik an einem Standort wo früher eine Play:1 stand hat immer wieder Aussetzer (mit SonosNet). Daher habe ich die Box irgendwann via Switch ans LAN angeschlossen, was dazu führte, das der Firmen PC am gleichen Switch sofort ein Internet mehr hatte. Nach dem deaktivieren von WLAN auf der Symfonsik lief dann wieder alles.
  • Vor ein paar Tagen stellte ich fest, das alle Play:1 offline sind, die über das SonosNet verbunden sein sollten (2x als Sourround an der Playbase (hat auch LAN) und 1x Standalone im extra Raum. Heute Abend hab ich dann mal mit LAN Kabel etc. experimentiert und sobald das LAN Kabel angeschlossen war, war die Play:1 auch wieder online. Ich hab dann einfach mal eine Zurückgesetzt und neu ins SonosNet eingebunden, was gescheitert ist (SonosNet nicht gefunden). Als ich dann WLAN an der Symfonsik wieder aktiviert habe, waren plötzlich alle Play:1 wieder erreichbar. Ich will nicht wissen wie es am Montag meinen Firmen PC ergeht …

irgendwas passt also bei den Symfonsik Regallautsprechern nicht wirklich ...

Ich wiederum habe die Erfahrung gemacht, dass dies “nur” Anfangsschwierigkeiten sind. Als ich sie kaufte, hatte die Symfonisk-Lampe Probleme sich ins SonosNet einzugliedern, einmal drin, gliederte sie sich auch nach einem Neustart sofort wieder ein. Ich schätze die nächste Charge wird mit dem “üblichen” WLAN-Modul bestückt sein, bevor die Partnerschaft IKEA/Sonos ein abruptes Ende findet.

Hallo, hatte das gleiche Problem. Ich habe sogar den Symfonisk per LAN-Kabel angeschlossen mit den selben Aussetzer. Am gleichen Standort steht mit LAN-Kabel ein Play1 und der läuft problemlos. Das heisst für mich, das der Symfonisk hat ein Problem mit der LAN-Schnittstelle und mit dem WiFi hat. Dies habe ich auch mit einem 2.ten Modell so ausprobiert und es hat sich so bestätigt. Der Symfonisk bekommt eine sehr schlechte Note von mir, da ich mir solche Qualität von  Songs nicht gewohnt bin. Keine Kaufempfehlung!! 

@strfl89, das WLAN-Modul der Playbase muss aktiviert sein, sonst gibt es weder SonosNet noch Surround, denn für beides wird das WLAN-Modul gebraucht.

 

Bitte die WLAN-Zugangsdaten wie folgt aus dem System entfernen.

Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.

 

 

Daher habe ich die Box irgendwann via Switch ans LAN angeschlossen, was dazu führte, das der Firmen PC am gleichen Switch sofort ein Internet mehr hatte.

 

Wie ist das zu verstehen?

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Ich kann das Gesagte leider bestätigen. Meine Symfonisk hatten immer Aussetzer. Nichts hat geholfen - Standorte, Kanäle, Sonos-Net… alles vergebens. Nach dem Tausch und Umstieg auf die One bisher keine Probleme mehr. 

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@strfl89, das WLAN-Modul der Playbase muss aktiviert sein, sonst gibt es weder SonosNet noch Surround, denn für beides wird das WLAN-Modul gebraucht.

 

Bitte die WLAN-Zugangsdaten wie folgt aus dem System entfernen.

Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.

 

 

Daher habe ich die Box irgendwann via Switch ans LAN angeschlossen, was dazu führte, das der Firmen PC am gleichen Switch sofort ein Internet mehr hatte.

 

Wie ist das zu verstehen?

Hallo @Greta A. 

das Wlan der Playbase ist aktiv, sie ist ja schon deutlich länger als es die Symfonsik gibt der Startpunkt für Sonos Net, wlan Passwort ist auf keinem der Lautsprecher hinterlegt.

 

Der Firmen PC hatte kein Internet mehr (das k fehlte) nachdem der Symfonsik als zweiter Lautsprecher per LAN verbunden wurde und gleichzeitig WLAN mit SonosNet aktiv hatte

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Manchmal machen sich ein paar Euro mehr dann doch pos. bemerkbar. ;-)

Der Firmen PC hatte kein Internet mehr (das k fehlte) nachdem der Symfonsik als zweiter Lautsprecher per LAN verbunden wurde und gleichzeitig WLAN mit SonosNet aktiv hatte

 

Unmanaged Switches müssen IGMP Snooping unterstützen, Managed Switches müssen entsprechend diesen Vorgaben konfiguriert sein, dann bricht das Netzwerk nicht zusammen.

(Anleitung auf Deutsch: Konfigurieren der STP-Einstellungen für die Verwendung mit Sonos)