Bass schaltet ab bei 40% Volume

Hallo Comunity, ich ha seit ein paar Wochen zwei Sonos ONE als Stereopaar. Ich habe festgestellt, das bei einer Lautsärke ab ca. 40% es sich anhört als würde der Bass abschalten. Die One´s hören sich nicht mehr sehr gut an, der Raumklang ist dahin und der Bass ist so gut wie nicht mehr zu hören. Sehr Glasiger Sound.
Mit den Einstellungen von True play und Loudness an oder aus hat es nichts zu tun. Das habe ich schon getestet.
Mein Bruder hat 2 Sonos Play 1. Hier ist das Problem nicht zu hören. Bei lauter Lautstärke klingen die Play 1 immer noch sehr gut mit schönem Bass und Raumklang.
Haben beide One´s einen defekt? oder liegt es an der Software bzw Firmware?
Mein System ist auf dem neusten Stand, dass von meinem Bruder nicht. Er hat keine Updates seit dem Kauf vor ca 1 Jahr durchgeführt.
Hat noch jemand das Problem, oder ist das Problem bei Sonos bekannt?