@Nils S 

Danke für die Bestätigung, Nils. Dann wurde das nur für Free Accounts geändert. 
 

Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen schön, dass es wieder läuft.

@Superschlumpf 

Ich weiß nicht genau, was die Ursache war.

Über die Sonos App, wie hier gewünscht, sollte es für Premium wieder in mehreren Räumen mit unterschiedlichen Streams klappen und für Free nur für einen Stream.

Bei Free (so vorgesehen): Wenn die Wiedergabe in einem anderen Raum oder an einer andere Stelle gestartet wird, wird der erste Stream gestoppt.

Liebe Grüße

Nils

Läuft wieder alles bestens.

Hi zusammen,

bei mir funktioniert es auch wieder! Vielen Dank, wer auch immer das gelöst hat!

Grüße,

Lukas

Hey Nils,

ich nutze/teste Spotify hier nur gelegentlich mit einem Free Account. Bis vor einigen Tagen war damit auch die prallele Wiedergabe auf mehreren Räumen über die Sonos App möglich. Nun nicht mehr… 

Kann es evtl. sein, dass Spotify das bewusst für Free Accounts einschränken wollte und es aus Versehen zunächst für alle Accounts umgesetzt hat?

Kannst du dazu eine Stellungnahme von Spotify bekommen, ob das für Free Nutzer nun dauerhaft unterbunden ist?

Fände den Schritt zwar merkwürdig, dass Spotify seine Free Accounts erst überhaupt für Sonos berechtigt und dann nach einiger Zeit so eine Einschränkung macht.

Gruß,

Ralf

Hallo zusammen,

klappt es jetzt wieder bei allen?

Meldet euch gerne weiterhin hier in der Community.

Gruß

Nils

Hatte das gleiche Problem, bei mir funktioniert es nun auch wieder

@MartinSP

Alles gut…

Evtl. kannst du ja mal testen, ob es mit verschiedenen Accounts dann normal funktioniert. Würde bei der Eingrenzung der Ursache helfen. 
Gruß, 

Ralf

EDIT: 

Eben gesehen… 

Hat sich hoffentlich zum Glück erledigt. ;-)

Moin!

Habe gerade mal amazon music hinzugefügt. Da laufen unterschiedliche Lieder in unterschiedlichen Räumen über die Sonos app.

Daraufhin nochmal das gleiche Spiel mit Spotify versucht -ging plötzlich. Hoffentlich hält das an. Gemacht habe ich ansonsten nix!

Möchte mich nicht zu früh freuen. Aber es scheint bei mir wieder zu laufen. Kann mit einem Spotify Account wieder in 4 verschiedenen Sonos Räumen 4 verschiedene Titel aus Spotify- Quellen hören.

Hoffe, das Thema ist jetzt generell gelöst.

Bei mir ging es soeben wieder, wie gewohnt. Ein Spotify Account und in 4 Räumen was anderes abspielen.

Hast ja recht, wollte keinen in die Irre führen ;-)

Hallo Zusammen,

bei uns taucht seit gestern auch das Problem auf. Ist uns aufgefallen, als die Kinder ins Bett gegangen sind. Wir konnten über die S2 App den Stream nur noch in einem Raum starten. Sobald wir im anderen Raum einen anderen Stream über die S2 App starten wollten, wurde der erste Stream unterbrochen.

Auch eine Abmeldung von Spotify unter den Diensten hat nicht geholfen.

Wir nutzen Sonos mit Spotify seit 2014 mit einem einfachen Premium Account (kein Familien Account).

War bisher nie ein Problem. Ist es von Sonos gewollt, dass sich jeder von uns telefonisch beim Support meldet? Kann ich mir nicht vorstellen...

@MartinSP 

Ja, glaub ich dir, dass es dich nervt, aber dann ist das quasi identisch mit dem Single Premium Account Problem und die Aussage „funktioniert auch mit Family Account nicht“ ist irreführend bei der Ursachensuche und stimmt dann ggf. so einfach nicht. ;-)

Ja, mit verschiedenen Accounts geht es, ist aber nicht benutzerfreundlich (Sonst muss ich abends 3 Accounts in meiner App auswählen, wenn meine 2 Kinder was hören wollen und ich auch - mit 7 haben sie kein eigenes Handy ). Bisher konnte ich jedoch mit einem Account in mehreren Räumen verschiedene Dinge auswählen.

Nicht unbedingt…

Aber dann wäre zumindest klar, dass es bzgl. Family Account ein Bug ist. 
Die Ursache kann trotzdem bei Spotify liegen, denn die sind selber für die Nutzung der Sonos Schnittstelle zuständig und können da Optionen im Rahmen der Möglichkeiten festlegen. Und dazu gehört natürlich auch die Rechteverwaltung und das festlegen von Stream Limits. 
 

Offen ist halt aktuell die Frage, ob es insgesamt ein Bug ist, oder ob Spotify das bewusst für Free u. Single Premium Accounts geändert hat u. ggf. „aus Versehen“ auch Family Accounts betroffen sind. 
 

Bzgl. Family Account sollte man aber vorher im Einzelfall prüfen, ob kein Anwendungsfehler vorliegt und tatsächlich mehrere Spotify Accounts (des Family Abos) mit Sonos verknüpft worden sind und dann bei der Musikauswahl auch korrekt ausgewählt werden. 

@MartinSP @Superschlumpf 

vielleicht ist das ja genau der Lösungsansatz. Sollte es wirklich beim Family Account auch nicht klappen, ist die Lösung bei Sonos zu suchen.

Du hast in der Sonos App mehrere Spotify Accounts des Family Abos verknüpft? Und wenn du in Raum A etwas über Account 1 startest, kannst du in Raum B nicht gleichzeitig etwas über Account 2 starten? 
Kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. 
Bisher gab es nur Berichte, dass es über ein und den selben Account bei inzwischen vielen Usern nicht mehr parallel in mehreren Räumen geht. 

Gute Morgen,

bei mir identisches Problem. Funktioniert auch mit Family Account nicht.

Moin,

genau das gleiche Problem besteht bei mir seit gestern. 
Workaround könnte das Upgrade zu einem Spotify Family Account sein. 
Hoffe aber immer noch auf eine Antwort und Lösung bei Sonos.

Moin!

Gleiches Problem auch bei uns. Wird der 2. Raum gestartet, stoppt der erste. Hat vorher immer geklappt. Neu verbinden funktioniert nicht. Bei einem Kumpel mit ähnlichem Setup läuft es wie immer ohne Probleme -unterschiedliche Lieder auf unterschiedlichen Geräten bezogen von einem Spotify Account gestartet über sie Sonos app..

@clunk_funky, dann melde dich bitte telefonisch beim Kundendienst.

Leute, ihr könnt den Mitarbeiter auf diesen Thread verweisen, dann erspart ihr euch eventuell eine umständliche Beschreibung der Problematik.

Same Same bei uns. Nutze Sonos seit dem ersten AMP und mehrere Spotify Streams waren nie ein Thema. Eigentlich war das sogar mit der Hauptgrund sich für den Ausbau des SONOS Systems zu entscheiden. Seit einigen Tagen funktioniert das Streamen von zwei unterschiedlichen Alben (klar, je eine  Gutenachtgeschichte in einem Kinderzimmer) aus der SONOS s1 App nicht mehr.

Muss dringend behoben werden. Die Alleinstellungsmerkmale von SONOS und das bis dato Einwand freie Benutzererlebnis gehen sonst langsam aber sicher verloren. 

@Nils S, ich bin allein, für mich sind unterschiedliche Streams kein Thema.

Im Zuge der ständigen allgemeinen Probleme mit Spotify habe ich es nach langer Zeit wieder einmal abonniert, um mir selbst ein Bild zu machen. Was soll ich sagen: Es kommt laufend zu Aussetzern bei der Wiedergabe über die Sonosapp oder/und es werden Titel übersprungen - die ganze bekannte Problempallette eben. Spotify Connect nutze ich nicht.

Das kenne ich so weder von Amazon Music noch von Apple Music. Nach meiner Ansicht als Außenstehende sollte Sonos eine erneute Qualitätsprüfung (QA) der Einbindung durchführen.

@Vitali Pax @Greta A. 

Hallo,

wenn das Streamlimit greift, klappt es nicht.

Wir können aber schauen, ob es mit einem Testaccount dasselbe Verhalten ist und das mal gegenprüfen. 

Ruf uns dazu bitte einmal vor 17:30 an und wir schalten uns einmal auf.

Halte bitte Mac oder Windows und die Sonos App bereit.

Sonos Kontakt

https://www.sonos.com/de-de/support/assist

@Bob23 @RaoulM 

Auf dem Premium-Account aus dem Beispiel hier von mir gezeigten Beispiel funktioniert es immer noch auf mehreren Räumen mit unterschiedlichen Streams (siehe Screenshots). Man darf dafür nur Spotify über die Sonos App ( ) verwenden. 

Ich nutze es aber nicht aktiv so. Wir wissen auch noch nicht genau warum es bei manchen aktuell anscheinend nicht mehr klappt.

Liebe Grüße

Nils