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Garantiefall


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Meine Sonos Roam funktioniert nicht mehr. Sie lässt sich nicht einschalten. Ist einfach wie tod. Ich finde nirgends einen Link, was dabei zu tun ist. Ich habe sie direkt bei Sonos, online gekauft. Wie soll ich vorgehen?

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Beste Antwort von Bob23 4 April 2024, 13:18

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4 Antworten

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Hi, 

wende dich direkt an den Support: https://support.sonos.com/de-de/contact.

Hatte das gleiche Problem, leider außerhalb der Garantiezeit. Es gibt 1 bis 2 Dinge, die man vor einem Tausch zur Rettung probieren kann. Da leitet dich das Team an.

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Servus

nicht falschverstehen 😀

Akku Ladestand voll?

Der Roam, wenn er tiefenentladen wurde, muss erstmal, zumindest war es bei mir so min 5-10min ans Ladekabel bevor sich überhaupt was rührt.

Das Orange LED leuchtet kurz wenn ma glück hat. Aber dann wieder alles gut

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Alles gut... 👍🏻😅. ja, ich habe beide Lademethoden über je 12 Stunden probiert...

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Hi, 

wende dich direkt an den Support: https://support.sonos.com/de-de/contact.

Hatte das gleiche Problem, leider außerhalb der Garantiezeit. Es gibt 1 bis 2 Dinge, die man vor einem Tausch zur Rettung probieren kann. Da leitet dich das Team an.

ich danke dir 👍🏻

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