Liebe Community,
seit längerem habe ich das Problem, dass alle Radiosender, die ich über Tuneln in der App streame, immer wieder nach ca 2 Minuten abbrechen und neustarten. An der Stabilität des Wlan liegt es nicht (gemessen). Auch das Streaming von anderen Plattformen (Amazon, Apple Music usw.) funktioniert einwandfrei. Hat jemand das gleiche Problem bzw. besser noch ein Lösung parat
Lg
+2
Hallo
herzlich willkommen in der Community.
Es ist wirklich ungewöhnlich, dass nur die Radiosender abbrechen, kann es sein, dass du immer den selben hörst? Wenn ja, teste bitte einmal einen anderen Sender.
Du kannst gerne auch einen der anderen kostenfreien Radiodienste (radio.net, RadioPlayer, my TunerRadio, etc.) testen.
Sollte es wirklich nicht besser werden, kannst du dich gerne auch einmal direkt an den Support wenden, damit wir uns gemeinsam mit dir die Abbrüche ansehen, erstelle dafür eine Diagnose kurz nachdem du die Komplikationen hattest. Wie dies geht, findest du hier: Diagnose absenden.
Melde dich dann mit deiner erhaltenen Bestätigungsnummer beim Support, hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten: Erhalte Support.
Liebe Grüße
Claudia S.
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