Sie haben meinen Sonos Move gestohlen, sind auf meinen Namen registriert und müssen ihn zurücksetzen und erneut verbinden, wenn er blockiert ist, wäre er unbrauchbar und auffindbar, und durch die Polizei können Sie ihn lokalisieren und wiederherstellen ... ähnliche Erfahrungen?
Beste Antwort von Anna Log
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„Aufspüren“ wäre rein technisch gesehen eingeschränkt nur anhand des Standortes, von dem eine IP Adresse zum Registrieren des Move genutzt wird, möglich. Wirklich weiterkommen würde man damit imo aber nur, wenn es ein sehr dummer Dieb ist. ;-)
Wende dich aber mal am besten telefonisch an den Sonos Support, um den Move anhand der Seriennummer im System evtl. wenigstens unbrauchbar zu machen. Dein Fall wird leider nicht der erste dieser Art sein und der Support wird die notwendigen Schritte sicher wissen.
Auf jeden Fall solltest du eine Strafanzeige bei der Polizei aufnehmen lassen, da diese für alle anderen Schritte meistens Voraussetzung ist.
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Zuerst Anzeige erstatten, dann kann die Polizei sich bei Sonos melden undInfos bekommen, unbrauchbar machen geht nicht.
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Zuerst Anzeige erstatten, dann kann die Polizei sich bei Sonos melden undInfos bekommen, unbrauchbar machen geht nicht.
Wieso nicht? Sonos kann doch wie Apple auch die Registrierung eines Gerätes anhand der SN ablehnen.
Edit:
Und irgendwie konnte Sonos doch zu Beginn von Trade Up auch per Netzverbindung alte S1 Geräte unbrauchbar machen.
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