Frage

Account abgelehnt

  • 15 October 2021
  • 1 Antwort
  • 28 Ansichten

Hallo,

wie man sehen kann, funktionieren meine Zugangsdaten hier auf dem PC.
Ich habe mir die S2 App aufs Tablet mit Android 11 installiert. Dort kann ich mich nicht einloggen. Es wird mir permanent eine falsche Emailadresse oder ein falsches Passwort bescheinigt. Da die aber richtig sind, sonst könnte ich hier nicht schreiben, ist meine Frage, woran kann das liegen?
Tablet ist per Wlan im Netzwerk, in dem Beam per Netzwerkkabel angeschlossen ist.

Jemand einen Tipp?
Danke


1 Antwort

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Hallo @Gebby und willkommen in der Community,

das sollte schon klappen. Ein neues Konto muss nicht erstellt werden. Die Registrierungs-Email in der Community muss aber nicht unbedingt die gleiche sein, wie für dein System.

 

Hast du eine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten? Kannst du danach mit deiner E-Mail anmelden?

 

Falls es nicht funktioniert, melde dich bitte direkt beim Support: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

 

Gruß

Nils

 

Antworten