Probleme mit der neuen Sonos App welche gestern erschienen ist

Guten Morgen, eben kam die neue App per Update rüber. Sie findet mein System nicht und schlägt die Einrichtung eines neuen Systems vor. Ich habe mein Smartphone neu gestartet. Die neue App gestartet und dann auch mein System und das neue Layout gesehen. Meinen Move habe ich nicht gefunden. Zum Testen nochmals die App geschlossen und wieder geöffnet. Mein System wurde nicht gefunden. Das ist nicht gerade erfreulich. Ich lass jetzt die App, ärgere mich nicht und warte auf Infos aus der Community und auf ein weiteres Update. 

Gruß an alle und lasst EUCH wegen dem den Vatertag nicht vermiesen 

Günter 

Voller Erwartungen habe ich gestern die neue App installiert. Leider!

Visuell und grafisch sicher auf den neuesten Stand gebracht, aber egal wie stark ich mich anstrenge, ich kann nicht verstehen, dass man eine NEUE App veröffentlicht, die nicht mal die gleichen Funktionalitäten wie die alte App hat und die langjährigen Basic-Funktionen (jeder hat sich an die eine oder andere Funktion gewöhnt und lieb gewonnen) wie Wecker und vor allem Schlummermodus nicht mehr ermöglicht.

Ich habe insgesamt 4 verschiedene Sonos Systeme and 4 verschiedenen Standorten und bin ein Fan von Sonos und deren Lautsprecher seit jeher.

Dass es ebenfalls keine Desktop Applikation mehr geben soll, sondern nur noch über eine Web-App gesteuert werden kann ist die TOTALE Katastrophe!!

Die Lautstärkenregelung funktioniert nur mit Verzögerung und das kann es, vor allem bei einem so teueren System, im Jahr 2024 nicht sein! Mit der Desktop Applikation hat die Lautstärke Regelung sofort reagiert.

Ich will die alte App für MacOs und für iOs wieder zurück haben, denn diese haben wenigstens mit all den gewohnten Funktionen relativ gut funktioniert. Lieber eine “alte” App, aber dafür eine, die mehr oder weniger wunschgemäss funktioniert.

Ebenso solltet Ihr es Euren Kunden überlassen, ob Sie lieber die Desktop App oder die Web-App nutzen möchten.

Sorry, Sonos, aber was ihr da geliefert habt, ist einfach inakzeptabel! Ihr verkauft ein Premium Multiroom System und liefert dann eine “neue” App ab, die ein kompletter Rückschritt ist und das Schlimmste, die langjährige und gute Funktionen, einfach nicht mehr anbietet.

Ich fühle mich hier als langjährigen und treuen Kunden, der ein halbes Vermögen für Eure Produkte ausgegeben hat und regelmässig auch die neuen Produkte kauft, total verarscht!

Gebt uns die “alten” Apps zurück und veröffentlicht neue Apps erst dann, wenn Sie ausgereift ist und ALLE Funktionalitäten der alten Apps beinhalten. Danke!

Hallo an einige von Euch,

ich verstehe Euch gut, mir gefällt das auch nicht. Bitte, ohne Vorwurf, warum reagiert Ihr so rabiat auf die (noch) nicht funktionierende App? Auf Werkseinstellung zurücksetzen oder das System neu aufsetzen, das ist nach meiner Meinung nicht logisch. Euer System ist ist doch in Ordnung!! Einzig und allein diese neue, besch.App ist nicht fähig, Euer bisher top funktionierendes System fehlerfrei zu steuern.

Ich mache nix, verkneifen mir eine Wut und warte mit Geduld auf ein Update.

Gruß Günter 

Android User können das fixen indem sie die alte App wieder installieren:
Man kann sich auf www.apkmirror.com die apk der  vorherigen Version (16.1) herunterladen.

Ich habe mir zuerst die aktuelle Version deinstalliert und dann die apk der alten Version problemlos installiert.  Nicht vergessen im Playstore  und in der Sonos App einzustellen dass die App nicht automatisch upgedated werden soll.

Und schon läuft wieder alles wie vorher.
 

Ich bis verzweifelt

die neue App zeigt weder meine playliste noch kann ich irgend etwas abspielen

ich hab sofort versucht die ursprüngliche App von sonos neu aufzuladen, aber die gibt es nicht mehr zum download

support ist nicht besetzt 

das wird ein tristes und leises Wochenende- sonos hat bei miter 14 Jahre gut geklappt - die neue App hat alles zum Stillstand gebracht  - ich ärgere mich maßlos, dass ich die guten Gewissens runtergeladen habe

Genau das habe ich den ganzen Nachmittag versucht im Netz rauszufinden… leider ohne jeden Erfolg! Das Mindeste wäre, dass Sonos die alte App einfach wieder in den Apple-Store, bzw. Google Play Store einstellt und dann jeder seine bevorzugte App runterladen kann; so einfach!

Ich kann mich nur anschließen. Seit Jahren Sonos Nutzer. Jetzt geht gar nix mehr. Mit jedem Update schlechter geworden. 
zum Glück habe ich noch ein iPhone 6 mit einer alten Version. Läuft. 

an alle Verantwortlichen. Bitte sucht euch einen anderen Job. Das ist wirklich Nix. Danke

war immer ein Fan und treuer Nutzer.

 

Wo fange ich an, wo höre ich auf?! Eigentlich war ich gerade dabei, mein System aufzurüsten - das überdenke ich wohl lieber nochmal...

• Keine Trueplay Einstellung (An/Aus etc) mehr in der Android App sichtbar
• Move 2: Keine dauerhafte Prozentanzeige des Akkus mehr sichtbar (nur in der Menütiefe)
• Mit einfachem Klick auf “lauter / leiser” konnte man auch unkompliziert und schnell  auf EQ Einstellungen aller Lautsprecher etc. zugreifen - nun muss man sich dazu durch Menüs klicken bzw. das “Cover” minimieren.
• Man kann keine Songs mehr aus Tidal zu Tidal Playlisten hinzufügen - halte ich für wichtig, da ich nicht mit SONOS Playlisten arbeite (sie sind mobil einfach nicht verfügbar).
• Man kann bei Tidal während ein Song spielt auch nicht mehr auf das Auswahlmenü (Album etc.) zugreifen.
• Prozentzahl der Lautstärke fehlt im Cover-Modus (Wiedergabe), dazu muss man das Cover minimieren - erst dann sieht man auch die Lautstärken anderer Speaker - umständlich!
• Die Web-App ist GROTTE - und das ist wirklich nicht polemisch gemeint!

Und, und, und…. dabei beginne ich erst, die App zu nutzen.

Krasse “Verschlimmbesserung” würde ich sagen - wo kann ich wieder downgraden?

Danke :)

Dann schnell wieder zurück zur absolut ausgereiften und bewährten “alten” App! ;-)

Tschüss Sonos. Die bestehenden S1 und S2 Produkte bleiben zwar in Betrieb. Langfristig wird dies aber umgestellt. Es gibt ja auch andere Hersteller und Möglichkeiten. 

Ich habe mir auch die alte App Version wieder installiert. Da funktioniert alles wieder. Inklusive Musikbibliothek vom NAS. 

Sonos hat da echt ins Klo gegriffen. 

Eben kam eine E-Mail von Sonos mit dem Titel: “Die Sonos App wurde überarbeitet und ist besser denn je.” Dazu habe ich keinen Kommentar!

Mein Update heute: Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf mein System. Nach dem Start der neuen App bekomme ich nur diese Seite:

Sorry, wollte das Bild verkleinern, klappt aber nicht!

Ich steuere jetzt mit dem Web-Controller und mit Alexa. Warten ist angesagt. Falls sich etwas tut, bitte ich Euch um Info. Vielen Dank. Günter

einen wunderschönen guten Morgen in die Runde, auch ich habe mit voller Erwartung das neue Update gemacht und muss sagen es funktioniert einfach gar nichts mehr. Es ist einfach ein grauenhaft, was Sonos da gemacht hat. Mit VoiceOver ist es überhaupt nicht mehr bedienen Bar und ich hab das Gefühl, dass auch Alexa nicht mehr funktioniert. Wenn ich zu Alexa sage, spiele Musik auf Spotify komme bekomme ich die Meldung ich habe gerade Schwierigkeiten auf Spotify zu zugreifen, versuche es bitte später noch einmal. Das kann es doch einfach nicht sein! Wir geben so viel Geld aus, und dann sowas.