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Play:5 "klackt" nach ein paar Minuten hörbar

  • 31 August 2023
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Die Play:5 klackt seit heute wenn sie am Strom angeschlossen ist, aber nicht läuft. Das Klacken ist auch hörbar, wenn ich Sound abspiele. Habe sie länger vom Netz genommen und wieder eingesteckt, das Klacken startet nach ein paar Minuten. 

Finde das Geräusch schwer zu umbeschreiben, aber es klackt eher, als das es knackt. 

Dazu das ganze noch sehr rhythmisch alle paar Sekunden und wird mit der Zeit schneller. 

Gerät Update sind auf dem neusten Stand. 
Die 2. Play:5 welche ich habe, macht das Geräusch nicht und auch andere kleinere Sonos, welche ich noch im Einsatz habe nicht. 

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Beste Antwort von Superschlumpf 31 August 2023, 22:12

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1 Antwort

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@Sonaj

Play5 Generation 1 oder 2 ???

Hört sich imho nach nem Hardware Problem an. 
Am besten direkt telefonisch beim Support melden und ggf. Diagnose aus der App senden und deren Bestätigungsnummer notieren. 
https://support.sonos.com/de-de/contact?language=de