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Probleme mit der Suche in der App

  • 19 September 2021
  • 4 Antworten
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Seit einigen Tagen kann ich in meiner iPhone-App S 2 (aktuelle Version) bei der Suche (Lupe) nur nach “Sender” und “Podcast & Shows” suchen. Offenbar kann ich dort nur auf Tuneln zugreifen.

Bei “Durchsuchen” (Notenzeichen) ist Amazon Music aber aufgeführt und dort kann ich darauf auch zugreifen.

Eine Aktualisierung des Musikindex hat auch keine Veränderung gebracht. 

Da ich aber sehr häufig bzw. lieber die Suche (z.B. nach Interpreten) nutze, ist das extrem ärgerlich.

Bei meiner Frau ist alles normal, hier kann die Suchfunktion (wie bei mir früher auch) auf alle Amazon-Titel zugreifen und zeigt auch alle Suchkategorien an.

Hat jemand eine Idee bzw. Hilfe für mich, wie man das lösen kann?


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4 Antworten

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Hallo @abr 

und herzlich willkommen in der Community.

Hast du schonmal dein iPhone neugestartet und geprüft, ob der Fehler noch besteht?
Gruß

Mustafa

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Hi Mustafa, danke für die Rückmeldung. Ja, hatte ich schon vorher versucht, leider auch ohne Erfolg… 🙁

Benutzerebene 2
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@abr 

Dann wende dich bitte einmal direkt an den telefonischen Support wenn du vor Ort bist, damit wir eine genaue Analyse davon machen können.

Unsere Öffnungszeiten sowie Rufnummer findest du hier: https://support.sonos.com/s/contact?language=de

 

Gruß

Mustafa

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Alles klar, das mache ich. Vielen Dank für den Hinweis!