Bekomme ich die 30% Rabatt auch auf den Kauf eines neuen Sonos Amp, für das Recycling eines alten Sonos Connect?
Beste Antwort von Superschlumpf
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Guten Abend, gibt es eine Möglichkeit der Abfrage der Seriennummer eines Sonos Produktes welches ich nicht in mein System eingebunden habe um zu erfahren ob es Trade Up fähig ist?
Ansonsten würde ich ja bei einem gebrauchten Artikel aus dem Netz eventuell Pech haben...
Schönen Gruß
Greg
Recht herzlichen Dank, also muss ich die "alte" Komponente erst in mein System einbinden um es festzustellen? Vg
Okay, recht herzlichen Dank...
Benutzerebene 7
+4
Mal freundlich beim Support am Telefon nachfragen kann u. U. Wunder bewirken. ;-)
Das bekomme ich sicherlich hin.. 😉. Die 040....Nummer?
Besten Dank schonmal...
Benutzerebene 7
+4
Das bekomme ich sicherlich hin.. 😉. Die 040....Nummer?
Besten Dank schonmal...
Und freu dich, falls es doch funktioniert… ;-)
Einen Versuch wäre es imo allemal wert.
Gruß,
Ralf
Benutzerebene 3
+3
was willst du mir damit sagen Greta?
… sorry aber ich steh auf der Leitung.
Gruß Mike
Ich habe 3 ungeduldige Gutschriften in meinem Konto liegen 
… und warte stündlich auf hübsche News von Sonos 
… bezogen. Sonos gibt am 6. Mai anscheinend eine Pressekonferenz. 
Benutzerebene 3
+3
Danke dir … heute morgen hatte ich das dann auch gelesen, konnte aber leider meinen Beitrag nicht mehr editieren.
Dann sind wir mal gespannt was Sonos zu berichten hat 
Das Trade Up Programm wird derzeit überarbeitet. Weitere Informationen erhältst du telefonisch unter 0800-627-9990. Also ich habe keine Lust anzurufen….
Danke habe ich soeben in die Wege geleitet.
Ich habe dem Support geschrieben… als Antwort kam, ich solle auf die Tradeup Seite :-( hahahah
Auf der Tradeup-Seite poppt doch nur eine Telefonnummer auf, sobald man ein Produkt auswählt, habe mich gerade noch einmal vergewissert. Ist doch powidl, ob man anruft oder mailt, obendrein bedeutet E-Mail weniger Stress und die Telefonleitungen werden nicht blockiert.
Ich habe ja gemailt….. :-(
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Die Seriennummer der Komponente, auf die man den Rabatt erhalten hat, wird registriert. Man kann ihn also nicht doppelt einfordern, auch der neue Besitzer nicht, falls man sie verkauft.
Das Recycling gibt es nicht mehr, die entsprechende FAQ wurde aus dem Supportbereich entfernt. Man kann mit den Komponenten machen, was man will.
Korrekt.
Komisch. Habe heute mal meinen CR200 Controller für das Trade Up Programm angemeldet (nachdem auf der homepage ja auch steht: “Du entscheidest, ob, wann und wie du dein altes Produkt recycelst”)
Gutschrift ist nun ausgewiesen und der CR200 wird mir in meinem System auch nicht mehr angezeigt, ausser auf dem Controller selbst, der auch NOCH funktioniert.
Allerdings habe ich nun auch folgende Teilnahmebedingungen bekommen. Hier der aktuelle Auszug, der so auch in Fettschrift dort steht:
PRODUKTRECYCLING
DIE AUSSTELLUNG DER RABATTGUTSCHRIFT IST DEINE EINZIGE UND AUSSCHLIEßLICHE GEGENLEISTUNG FÜR DIE ZUSTIMMUNG ZUM RECYCLING DEINES SONOS GERÄTS. NACHDEM DU DEN TEILNAHMEBEDINGUNGEN ZUGESTIMMT HAST UND DIR IM ABSCHNITT „MEIN ACCOUNT‘ AUF SONOS.COM EINE RABATTGUTSCHRIFT GEWÄHRT WURDE, SOLLTEST DU DEN ANWEISUNGEN IN DER REGISTERKARTE „TRADE UP“ IM BEREICH „MEIN ACCOUNT“ FOLGEN, UM DEIN GERÄT AN SONOS ZURÜCKZUSENDEN ODER DAS GERÄT BEI EINEM ZERTIFIZERTEN RECYCLING-UNTERNEHMEN FÜR DIE ORDNUNGSGEMÄßE ENTSORGUNG ABZUGEBEN.
DURCH DIE TEILNAHME AM CR200 TRADE UP PROGRAMM BESTÄTIGST DU UND STIMMST ZU, DASS DEIN SONOS GERÄT RECYCELT WIRD, UND VERZICHTEST AUF JEGLICHE, AUSDRÜCKLICHE, IMPLIZITE, GESETZLICHE ODER ANDERWEITIGE GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DES SONOS GERÄTS, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER IMPLIZITEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG UND IMPLIZITEN ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT. DU STIMMST ZU, DASS DU DEIN GERÄT INNERHALB VON EINUNDZWANZIG TAGEN NACH ERHALT DEINER RABATTGUTSCHRIFT AN SONOS ZURÜCKSCHICKST ODER DEIN SONOS GERÄT BEI EINEM ZERTIFIZIERTEN ENTSORGUNGSUNTERNEHMEN RECYCELST.
Da steht nun nichts mehr davon, das der Controller weiter betrieben werden kann und nicht zurückgesandt werden muss. Was soll das????
und in der Schweiz gibt es zudem keinen Tradeup Partner.
Die Bedingungen der deutschsprachigen FAQ sind veraltet und noch nicht aktualisiert, also verlinke ich zur englischsprachigen Seite:
DISCOUNT CREDIT
Following agreement to the Trade Up Upgrade Program Terms and Conditions, you will receive a Discount Credit in the “My Account” section of sonos.com. The Discount Credit is valid only at http://www.sonos.com and will not expire until used. The credit is single use and can be used on any one (1) regular priced product on sonos.com, with some product restrictions indicated below. The Discount Credit cannot be combined with any other promotion, discount or special pricing and may not be used on gift cards, refurbished products, or third party products.
[The Sonos Trade Up Program and Promotional Period, each as defined below, has ended as of 12:00 Pacific time, March 10, 2020, and the following Sonos Trade Up Program Terms and Conditions have been terminated as of that date and time.]
Gutschrift ist nun ausgewiesen und der CR200 wird mir in meinem System auch nicht mehr angezeigt, ausser auf dem Controller selbst, der auch NOCH funktioniert.
Das passt schon. Der CR200 findet sich jetzt in der Unterkategorie “Upgrade erfolgreich”, heißt man kann für ihn den Rabatt nicht noch einmal beantragen. Du kannst ihn weiterverwenden, verschenken oder recyclen.
Es sei denn, für den CR200 gilt etwas anderes, aber das müsstest du mit dem Support abklären.
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