Skip to main content
Frage

Arc Ultra leise und schwacher Sound

  • June 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 57 Ansichten

Forum|alt.badge.img+1

Hallo,
 

seit wenigen Tagen habe ich die Arc Ultra, die ich über eARC per HDMI an meinem Sony TV angeschlossen habe. Das Signal wird „passthrough“ durchgeschliffen. Darüber hinaus ist noch ein Sub Mini mit der Arc verbunden. Ansonsten keine weiteren Lautsprecher.

Die Arc Ultra Ist der Ersatz für die Beam Gen 2, die ich vorher an dem TV hatte.

Ich muss aber sagen, dass ich von der Leistung der neuen Soundbar ziemlich enttäuscht bin. Ich würde sogar soweit gehen, zu sagen, dass die Beam deutlich besser geklungen hat. Der Sound ist sowohl bei linearem TV Empfang, als auch beim Stream von Apple Music über die Sonos App ziemlich schwach.

Auch bei der Lautstärke macht es sich bemerkbar. Wenn ich bei der Beam bei einer Lautstärke von 20 alles als angenehm empfunden habe, muss ich bei der Arc bis mindestens 30 hochregeln, um eine annehmbare Lautstärke zu haben.

Ich habe die Arc auch schon komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet, Trueplay unter Verwendung meines iPhones habe ich auch mehrmals durchgeführt. Auch gibt es keine Lautstärkebegrenzung und mit der Stimmwiedergabe habe ich auch alles durchprobiert.

Habt ihr noch eine Idee, woran es liegen könnte? Oder ist es ein bekanntes Phänomen, dass die deutlich günstigere Beam 2 besser klingt, als die Arc Ultra?

Viele Grüße 

Littlegoaty

 

4 Antworten

Superschlumpf

@Littlegoaty 

Das klingt merkwürdig… imo sollte die Arc Ultra deutlich „satter“ klingen als die Beam 2. 

Ich empfehle dir, beim Support anzurufen und das Gerät so weit wie möglich mit Diagnosen zu überprüfen. Im Zweifel würde ich nett aber bestimmt auf ein Austauschgerät bestehen. 


Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Enthusiast
  • June 1, 2026

Okay, vielen Dank, das werde ich dann mal versuchen.

Viele Grüße

Littlegoaty


Forum|alt.badge.img+3
  • Aufsteigendes Talent
  • June 2, 2026

Ich habe das gleiche Setup und hatte vorher ebenfalls eine Beam 2 mit einem Sub Mini an meinem Sony TV. Prüfe doch bitte einmal, ob in den Einstellungen deines Sony TVs unter „Anzeige und Ton“ → „Audioausgabe“ bei „Digitale Audioausgabe“ die Option „Autom. 1“ eingestellt ist. Dann sollte der Ton des TVs deutlich lauter sein.

So habe ich den Sound der Arc und des Sub in der App eingestellt…

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Enthusiast
  • June 2, 2026

@Han Mohlo 
vielen Dank für die ausführliche Antwort und die Tipps, an meinem Sony TV habe ich es schon entsprechend auf „Automatisch 1“ eingestellt. Die weiteren Einstellungen sind bei mir auch ähnlich wie bei dir.

Ich werde mich nun tatsächlich mal an den Sonos Support wenden, denn das stimmt etwas absolut nicht.