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Amazon Music findet auf CR200 keine Musik mehr. Auf Mobilphone alles zu finden

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Abzeichen

Hallo Sonos Gemeinde,

 

kann folgendes Problem nicht lösen:

 

Suche Alben oder Interpreten über Amazon Music.

 

  1. Über Sonos CR200 finde ich keine Alben und Interpreten mehr
  2. Über Sonos S1 App im Mobilphone finde ich über Amazon Music ALLE Titel und Interpreten.

Habe bereits den CR200 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, update aktuell

Radio geht

Musik aus Heimnetzwerk wird ebenfalls normal gefunden.

 

Wer kann helfen?

 

Beste Grüße

Pfuero

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Beste Antwort von Greta A. 19 July 2020, 12:39

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3 Antworten

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Ich habe sogar V 7.5 drauf.

Gruß Pfuero 

 

P
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Hallo Greta A.,

Danke für die Info. 

Ich werde den Support mal anschreiben. 

Gruß

Pfuero 

 

G

@pfuero1, über die relevanten Hintergrundinformationen verfügt nur der Support. Die “aktuellste” Firmware für den CR200 ist v7.4, kann sein, dass Amazon Music unter dieser veralteten Firmwareversion nicht mehr lauffähig ist.

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.

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