Hallo in die Runde, ich es Schein immer noch nicht das Problem bei Sonos behoben zu sei. 

Ich verzweifel so langsam, immer wenn ich einen Befehl über Google ausspreche kommt die Stimme aus dem Hintergrund Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten versuche es in ein paar Sekunden Noch einmal. Das kann dir schon auf den Zeiger gehen. 

Ich habe mir einen neuen Smart 3 Router zugelegt und die Leitung auf 275 MBit aufgestockt. Dachte das Problem sei damit behoben worden. Da habe ich falsch gedacht. App wieder deinstalliert und viele weitere Informationen gesammelt und ausprobiert und keine hat geholfen. Hat jemand eine detaillierte Beschreibung oder Hilfe wie das zu beheben ist. Schritt für Schritt Anleitung ist hilfreich. 

Viren dank vorab für die Antworten