Sonos Roam Update nicht möglich

B
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Ich hab seit längerem den Roam Lautsprecher im Büro.

musik läuft bis Bluetooth.

früher war der Speaker im Home Sonos Netzwerk integriert.

jetzt müsste die App ein Update durchführen . Sobald das Update startet . Lädt und lädt und es passiert nichts .

hab das Handy und den Lautsprecher an den Router gelegt und nichts passiert .

hab mehrmals ein reset durch geführt . Der Roam wird als neuer Speaker erkannt aber beim suchen wlan passiert auch nicht .

der Router wurde nie in Setting verändert . Warum klappt das nicht mehr 

4 Antworten

DomB
Benutzerebene 6
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Servus 

hast du den Roam für das Update wieder in dein WLAN gebunden?

trenne die BT Verbindung zu dein Handy vollständig und binde den Roam in dein WLAN ohne Möglichkeit sich via BT mit deinem Handy zu verbinden.

alternativ, auf Werkseinstellungen zurücksetzen 

 

https://support.sonos.com/de-at/article/reset-your-sonos-product

 

Dom

 

Wer die Wahrheit sucht, darf nicht erschrecken, wenn er sie findet.
B
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Habe ich beides gebracht . Hat nicht geholfen . Er lädt und lädt und passiert Nix beim Update 

Superschlumpf
Benutzerebene 7
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Habe ich beides gebracht . Hat nicht geholfen . Er lädt und lädt und passiert Nix beim Update 

Könnte mit doppelter IP Vergabe zu tun haben. Lösche mal über das Konfigurationsmenü des Routers alle IP Einträge, die mit Sonos zu tun haben und starte den Router neu. Andere Geräte wie Wlan Repeater bitte vom Strom trennen. 
Dann den zurückgesetzten Roam neu einrichten. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
B
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Leider bis dato. Immer noch keine Besserung .

ich verzweifle wirklich .

die Box ging früher im bt und wlan . Jetzt geht gar nix mehr . Er bekommt keine Verbindung zum wlan. Alle andren Sonos Produkte laufen tadellos . Warum der roam nicht ?

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