Frage

Fehlermeldung 1’101


Bei der Installation von einer neuen Sonos Move, nicht Move 2, erhalte ich beim Verbindungsaufbau zum Wlan ständig die Fehlermeldung 1’101. Nach mehrmaligen Rücksetzen der Move auf die Werkseinstellungen, Router aus- und wieder einschalten, Sonos App deinstallieren und reinstallieren stosse ich ständig an die gleiche Fehlermeldung. Hat jemand von euch eine Idee wo das Problem liegen könnte oder evtl selber ein ähnliches Problem gehabt?

Besten Dank.


4 Antworten

Abzeichen +1

https://support.sonos.com/de-de/downloads

 

https://de.community.sonos.com/stelle-eine-frage-223374/symfonisk-gen-1-laesst-sich-nicht-benutzen-mit-app-80-03-06-6757999

Abzeichen +1

Meine Lösung war, die PC App zu nutzen. Darüber ließ sich das nötige Update auf die Lautsprecher ziehen. Sollte auch mit der App auf einem Mac funktionieren. Danach war die Einrichtung mit der Handyapp möglich. Vorher ging es mit Android oder iOS nicht. 

 

@Sonos: sendet mir gern ein paar Euro per PayPal für meinen Support... der von euch kommen sollte. ; 😜

Moin, bei mir exakt das gleiche Problem!

Stehe kurz vor der Verzweiflung. Alle Option zur Fehlerbehebung wurden schon ausprobiert, das Gerät erscheint nicht in der App, obwohl trotz fehlgeschlagener Verbindung angezeigt wird, dass es der App hinzugefügt wurde. 
 

Bluetooth ist anscheinend auch noch nicht möglich, da das Gerät erst fertig konfiguriert werden muss. 
 

Ich bitte um Hilfe vom Sonos Support! 

Ich habe leider genau das gleiche Problem.

Das Gerät selbst wird trotz Verbindung nicht in der App angezeigt.

Antworten