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Spotify

  • 8 Juli 2021
  • 1 Antwort
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Hallo Zusammen

 

Wir führen ein Restaurant & Bar und haben insgesamt 3 Zonen

Bar: 2x Sonos 5 und Sonos Sub

Restaurant: 2x Sonos one als Stereopaar

Sübli: 1 Sonos one.

Ein Jahr lang lief alles tadellos, nun haben wir folgende Probleme:
Am Anfang kam dass das WLAN instabil sei und alles hat gestoppt. Es sind 2 Stk. Unifi Accesspoint verbaut. Zur Fehlerbehebung wurde alles in die Werkseinstellung gesetzt, die Accesspoint ersetzt und ein Sonos Boost verbaut mit der Kanalverteilung 1/6.

Alles läuft mehrere Stunden, dann gehts wieder von vorne los.

Danach fielen einzelne Zonen aus, immer als erstes der linke vom Restaurant. Dieser wurde ersetzt.

Alles läuft mehrere Stunden, dann gehts von vorne los.

Nun wurde der Router ersetzt. Als einzelnes Problem bleibt nur noch Spotify. Die Titel werden direkt aus dem Sonos App abgespielt, werden aber unterbrochen oder es hüpft alle Titel durch. Internetradio läuft ohne Probleme.

Support Diagnose Info 793299118

Danke im Voraus für weitere Tipps

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Beste Antwort von Nils S 12 Juli 2021, 14:39

@Giusi

Hallo und willkommen in der Community,

wie ich lese, hast du ja schon einiges an Aufwand betrieben.

 

Es gab ein bekanntes Problem mit Spotify über die Sonos App, welches nicht aufgetreten ist wenn der Stream über die Spotify App gestartet wurde. Wir haben dazu stand heute keine neuen Meldungen erhalten.

Wie läuft es nun?

 

Grundsätzlich kann ich mir vorstellen, dass in einem Restaurant mehrere LAN-Verkabelungen durchaus Sinn machen können, damit es stabiler läuft.

 

Gruß

Nils

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1 Antwort

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@Giusi

Hallo und willkommen in der Community,

wie ich lese, hast du ja schon einiges an Aufwand betrieben.

 

Es gab ein bekanntes Problem mit Spotify über die Sonos App, welches nicht aufgetreten ist wenn der Stream über die Spotify App gestartet wurde. Wir haben dazu stand heute keine neuen Meldungen erhalten.

Wie läuft es nun?

 

Grundsätzlich kann ich mir vorstellen, dass in einem Restaurant mehrere LAN-Verkabelungen durchaus Sinn machen können, damit es stabiler läuft.

 

Gruß

Nils

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