Beam WLAN nicht funktioniert

  • 23 January 2021
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Mit LAN Kabel, mein Beam ist ohne Probleme verbunden. Mit Wireless, gibt es Verbindung Probleme. Ich habe das Beam mit Wireless seit Jahren benutzt. Ich habe Probleme nur seit 3 Monaten. Ich habe schön die Diagnostik geschickt, das Beam gereset, das Router auch, aber nichts hat funktioniert. Was kann ich noch machen? Danke im voraus für die Hilfe. 


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Mein confirmation number mit LAN ist 1443788795. 

Ohne LAN ist 912722063

@TonyDC87, Are you a native English speaker? You’d need to get in touch with Sonos Support directly, keep both confirmation numbers handy.

 

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Thanks for the reply!

II'm not native, but my English is definitely better than my German :) 

I contacted the support today via chat, but the problem was not solved. 

I try again on Monday. 

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Claudia S.