Frage

Lautstärke Probleme


Seit dem letzten Update ändert sich nur die Lautstärke der Sprachsteuerung. Musik z. B. die Radio Lautstärke lässt sich nicht sowohl über die Sprachsteuerung als auch am Gerät selbst ändern. Hat wer das gleiche Problem?

4 Antworten

Starte als ersten Lösungsansatz bitte zuerst den Router, danach hintereinander alle Sonos-Komponenten neu. Solltest Du Repeater oder Access Points nutzen, diese vorher vorübergehend ausschalten.
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Fonzy schrieb:

Seit dem letzten Update ändert sich nur die Lautstärke der Sprachsteuerung. Musik z. B. die Radio Lautstärke lässt sich nicht sowohl über die Sprachsteuerung als auch am Gerät selbst ändern. Hat wer das gleiche Problem?



Hi Fonzy,

wenn der Hinweis von Peri nicht hilft, dann sende uns bitte eine Diagnose zu und poste die Bestätigungsnummer hier.
Die Diagnose erstellst du so:
https://support.sonos.com/s/article/141?language=de

Gruß,
Daniel
Ich hab so ziemlich alles ausprobiert was mir einfiel, leider ohne Erfolg. Hier ist die Bestätigungsnummer 481312045.
Danke für eure schnelle Hilfe
Benutzerebene 3
Abzeichen +3
Fonzy schrieb:

Ich hab so ziemlich alles ausprobiert was mir einfiel, leider ohne Erfolg. Hier ist die Bestätigungsnummer 481312045.
Danke für eure schnelle Hilfe



Hi,

kannst du uns mal anrufen, sodass wir uns das zusammen ansehen können?
Unsere Telefonnummern findest du hier:
https://www.sonos.com/de-de/contact/sales-help/sonos-questions/contact-options

Gruß,
Daniel

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