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Unbeantwortete Fragen

197 Themen
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Lenz-ManNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Ultra + 2 x Era 100: Rear Left/Right-Ton kommt lauter aus Arc Ultra als aus Era 100

Hallo in die RundeIch habe mein Sonos System von der Playbar + zwei Play 3 aufgerüstet zur Arc Ultra + 2 Era 100. Ich habe dann direkt erstmal einige Testvideos für Dolby Atmos ausprobiert und stellte fest: Komisch. Der Ton für Rear Left und Rear Right kommen nicht nur aus den Era 100, sondern auch aus der Arc Ultra. Dabei ist der Ton aus der Arc Ultra sogar lauter als aus den Era 100. Wie kann das denn sein, fragte ich mich und stieß dann ziemlich schnell auf folgenden Thread im  englischsprachigen Communityforum:https://en.community.sonos.com/home-theater-229129/arc-ultra-era-100-surrounds-6921198Tatsächlich bin ich hier wohl nicht allein. Eine Lösung ist aber nicht in Sicht. Egal ob per Trueplay, Advanced Trueplay oder ganz ohne Trueplay. Das Problem bleibt. Wenn ich einen Atmos-Test-Song über Apple Music starte, wird alles korrekt ausgegeben. Hier kommt der Rear-Sound lediglich aus den Era 100.Die Einstellung für den Pegel der Surround-Speaker in der Sonos-App hilft leider auch nic

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U
vor 11 Stunden
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caroooNovize
gefragt in Google Assistant und Sonos
Google Assistant Installation nicht möglich. Sonos ist nicht erreichbar

Hallo,ich versuche jetzt seit Stunden meinen Sonos One SL wieder mit google assistant zu verbinden. Bis Freitag hat alles funktioniert dann habe ich ich versucht den sonos in google home einzubinden das ging nicht. Also habe ich eine neu Installation versucht was aber nicht möglich ist. Versuche ich in der Sonos app den assisant hinzufügen wird das Gerät nicht gefunden (Bei Sonos schon aber sobald man sich einloggt und der assistantdas Gerätsucht). Mach ich es andersrum und versuche in google assistant den Dienst hinzuzufügen kommt immer die Meldung: Sonos ist nicht erreichbar. Bitte versuchen es noch einmal..Gerät und App sind im selben WLAN Drittanbieter Dienst im google Account nach jedem erfolglosem verbinden immer wieder entfernt Sonos wurde schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die App deinstalliert inkl Cache und Daten löschen Alles wurde sowohl in Android wie auch in IOS probiert 

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G
vor 24 Tagen
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Anonymous
gefragt in Kopfhörer
Sonos ace aptx?

Habe den Sonos Ace gerade neu. Leider wird nur aac und nicht aptx über Bluetooth streaming Handy S24 wiedergegeben. Alle anderen Kopfhörer tun das, bei meinem S24. Kommt das noch irgendwann oder werden diese aptx Codecs nicht beim Bluetooth streaming gewählt? 

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A
vor 23 Tagen
S
schreihalsEnthusiast
gefragt in Stelle eine Frage
Massive Probleme Stabilität/Verbindung :(

Hallo zusammen, wir haben seit Monaten ein massives Problem mit dem Sonos-Netz. Folgende Probleme treten auf:  Laufende Musik ist auf einmal nicht mehr in der Sonos App zu sehen. Es steht da, als würde keine Musik laufen oder ausgewählt sein. Laufende Musik lässt sich in der Sonos App nicht stoppen, sondern erst mit Drücken auf die Box.Es läuft auf en Boxen andere Musik als in der App angezeigt.Laufende Musik lässt sich nicht oder erst mit sehr größer Verzögerung ändern.Weitere Boxen wie z.B die Move werden zwar erkannt, lassen sich aber nicht oder nach einer nichterkennbaren Logik mit dem System verbinden, so dass sie auch wieder Musik ausspielen.Das Handy meiner Frau findet das System gar nicht mehr. Die App ist “leer”, als gäbe es kein verbundenes System und keine verbundenen Dienste, Ich habe drei Sonos Play 3, einen Play One und manchmal eine Move und einen Roam dranhängen. Früher lief das System einwandfrei. Alle Software ist aktuell.  Ich betreibe das System mit einem TP-Link LT

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Superschlumpf
vor 13 Stunden
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Marv_82Auffällig
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Beam Gen 2 vs ARC Sprache/Stimmen

Moin zusammen, ich habe eine aktuell eine Beam Gen 2 und zwei Sonos One ich bin soweit sehr zufrieden,allerdings finde ich die Stimm bzw Sprachausgabe etwas leise im Verhältnis zum Rest.(Sprachverbesserung ist eingeschaltet)Ich überlege nun auf die ARC zu wechseln bietet die eine deutlich bessere Stimmen bzw Sprachausgabe oder muss es dafür die ARC Ultra sein? Vg

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DomB
vor 16 Tagen
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Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

Hallo,ich habe mich für den Sonos Ace entschieden, da ich der Hoffnung war, dass sich dieser Kopfhörer einfacher und effektiver in das bestehende Sonos Soundsystem integrieren lässt, als ein Kopfhörer eines anderen Herstellers. Daher habe ich auch den hohen Kaufpreis akzeptiert.  Nun kommt aber mittlerweile Frust und Ernüchterung auf, da der Ace durchgehend den Verbindungsaufbau zur Arc abbricht, obwohl der TV Swap erfolgreich eingerichtet ist, sowohl Ace wie auch Arc sich auf aktuellem Update-Level befinden und das Netzwerk aktualisiert wurde. Die Arc ist mit einem ARC-HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden und verfügt über ein aktiviertes WLAN. Auch die Sonos App ist auf dem aktuellsten Stand.  Ich habe den TV Swap mehrmals entfernt und wieder neu verbunden. Laut App ist alles toll eingerichtet und soll nun funktionieren, aber die Ace ist nicht in der Lage die Verbindung zur Arc aufzubauen und bricht permanent die Kontaktaufnahme akustisch ab. Ich habe mittlerweile keine Idee mehr, w

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Superschlumpf
vor 4 Tagen
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Wolfgb66Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Plattenspieler nutzen, Port gekauft

Hallo,ich habe mir gerade einen Sonos Port gekauft, um meinen Audio Schallplattenspieler an meine Sonos Netzwerk anzubinden (bzw. über mein LAN). Ich habe den Plattenspieler an den Port nach den Sonos Hilfe Seiten mit Line In verbunden. Erstmal sieht es so aus als ob alles läuft, aber aus den ausgewählten Boxen kommt kein Ton. Die info war, kein Inhalt ausgewählt, der Plattenspieler ist gelaufen. Der Sonos Chat konnte mir nicht helfen, App gecheckt, Router neu gestartet, Port neu gestartet  ... “ich kann nicht mehr helfen, Montag anrufen ...”, war das Ergebnis.Ich dachte der Port wäre der Anschluß für eine Audio Quelle und ich könnte meine Platten so abhören. Hab ich da was falsch verstanden? Oder etwas nicht kapiert? Kann mir wer helfen? Den Port ausschalten kann ich nicht, das blinkt ein paarmal rot und dann ist er wieder “on”Danke und GrüßeWolfgang

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S
vor 29 Tagen
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rolfmeAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
ERA100 und spiele über iTunes nicht

Hallo,heute wollte ich von einem Windows PC über iTunes etwas auf meinem SONOS System abspielen.Auf einem Play1 und meinen Roam funktionierte alles.Dann wollte ich es auf einem ER100 und später auf einem ERA300 abspielen.In der SONOS App auf Windows kann ich sehen, dass der Titel im entsprechenden Gerät als abgespielt sichtbar ist. Aber das Gerät ist stumm. Das gilt für 5 Geräte dieser Typen.Von IOS spielen alle. Von iTunes auf Windows PC’s keines der ERA Geräte, aber alle anderen SONOS Geräte.Hat jemand dazu eine korrektive Idee? Danke!

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Superschlumpf
vor 2 Tagen
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FriedhofsblondAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Plex Einrichtung OK - trotzdem keine Verbindung

Moin,habe auf meiner DS alles schön Installiert, Freigaben sind da usw ..Habe ein Testordner mit ca. 80 Dateien anlgelegt und bei Plex als Medienordner gemappt.Das Abspielen am PC im Browser auf der DS Port 32400 funktioniert.Sonos-App installiert und verknüpft.Musikordner wird angezeigt - wenn ich dann den Tietel abspielen will, werden schnell ca. 5 Titel durchgescrollt oder abzuspielen. (Fehler wurde hier schon ohne Lösungsvorschlag genannt).So, wie war jetzt die Lösung?Was kann ich tun?Habe den Plexserver1. direkt (ohne Container) von Synology installiert, dann upgedatet.versuch, gleich die aktuelle spk von Plex installiert (von Sonos-Web, Sonos-App Android, Sonos Win-Controller versucht(kein Plex-Pass, von Sonos-Web, Sonos-App Android, Sonos Win-Controller versucht)Ich möchte nur lokal von Sonos auf Plex (DS920) zugreifen - kein Remot von Extern !!Danke für Lösungsvorschläge.  

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F
vor 24 Tagen
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UHANovize
gefragt in Controller und Musikdienste
iphone verbindet sich nach update nicht mehr mit Sonos

Hallo zusammen,habe heute bei meinem IPhone das Update (IOS 18) durchgeführt und das iPhone findet keine Sonos Komponenten mehr. Andere IPad ist im gleiche. Netzwerk und alles funktioniert. Die App habe ich bereits schon mal gelöscht und neu installiert. Account Anmeldung funktioniert und es wird auch das Netzwerk angezeigt, aber es lässt sich auch nicht das System in der App verwalten. Hat jemand ebenfalls schon das Problem gehabt?GrußUwe

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S
vor 7 Tagen
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SonnieBoyEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Play5 Gen2 auf S1 zurücksetzen

Hallo zusammen,versuche gerade die Play 5 Gen2 auf S1 runter zu setzen. Es gelingt aber nicht. Die grüne Kontrolleuchte blickt nach dem zurücksetzen. Jetzt müsste die App die Box finden, tut sie aber nicht. Auch nicht über LAN. Es kommt die Meldung, dass kein Produkt zum Downgrade gefunden wurde. Hat evtl. jemand eine Idee?Gruss Wolfgang 

12818
Superschlumpf
vor 3 Tagen
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Sonderjan1267Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Musikbibliothek neu einbinden

Irgendein Update hat meine Musikbibliothek geschrottet. Leider finde ich die freigegebenen Ordner vom NAS Server nicht mehr in der Sonos App.  Kann mir bitte nochmal jemand helfen wie ich das erneut mache? 

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T
vor 5 Tagen
B
Befriends RAdioNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Shop und Paypal zahlung

Moin, ich versuche grade krampfhaft, trotz der in den letzten Monaten nicht so tollen Erfahrungen, 4 Era 100 plus Wandhalterung zu kaufen. Upgradeberechtigt etc. Zahlung soll via Paypal erfolgen, was ich auch auswählen kann. Jedoch funktioniert das Popup, was auf Paypal linkt, nicht. Versucht im Firefox, Chrome, Android Tablet. Das Fenster öffnet und geht sofort wieder zu, ohne dass ich auf Paypal lande. Soll das so oder ist das ein Bug ? Mit Klarna will ich das nicht zahlen und Kreditkarte findet meine Buchhaltung nicht so toll.Gruß aus BerlinWoody

18915
B
vor 22 Tagen
basejumper_joe
basejumper_joeAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage
Gruppe wird gestoppt bei Bewegungserfassung einer anderen Gruppe

Hallo zusammen, ich möchte über ein neues Problem berichten, welches ich seit ein paar Wochen feststelle. Ich habeHallo zusammen, ich möchte über ein neues Problem berichten, welches ich seit ein paar Wochen feststelle. Ich habe in unserem Gäste WC einen Sonos One und über Alexa einen Philips Yue Bewegungsmelder eingerichtet, damit Musik gestartet wird, wenn ein Besucher auf das Gäste WC geht. Des Weiteren ist Alexa so eingerichtet, dass innerhalb von 5 Minuten keiner erneuter Start stattfinden soll.Zusätzlich hab ich im Wohnzimmer und der Küche eine weitere Gruppe mit verschiedenen Sonos Lautsprechern.zusätzlich hab ich im Wohnzimmer und der Küche eine weitere Gruppe mit verschiedenen Sonos Lautsprechern.Das Problem ist nun, dass wenn Musik in der Gruppe Wohnzimmer Küche läuft, jemand dann auf das Gäste WC geht und der Bewegungsmelder Bewegung registriert, der Sonos One im Gäste-WC zwar startet, aber alle anderen, abspielenden Gruppen gestoppt werden.  Hoffe ich hab das Problem ausrei

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Superschlumpf
vor 20 Tagen
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no idea.atAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek hinzufügen

Hinzufügen der Ordnerfreigabe „//xxx/xxx" zur Musikbibliothek nicht möglich (913) oder wenn doch, dann ist die Musikbibliothek leer.Habe alles schon ausprobiert, sodass sich die Musikbibliothek wenigstens (scheinbar) hinzufügen ließ, jedoch ist diese dann leer (keine Titel etc). Vielleicht konnte jemand dieses Problem schon lösen? Betriebssystem MacOS. 

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E
vor 2 Tagen
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H.DingAuffällig
gefragt in Stelle eine Frage
Arc Ultra Trueplay - Kaum Sub Bass Leistung

Hallo zusammen,seit einem Monat habe ich jetzt mein neues Setup mit der Arc Ultra + Sub Gen 3 + Era’s 300.Klanglich klingt das gesamte System deutlich voller, aber mich stört extrem die schwache Bass-Leistung im Gesamtsystem. Wenn ich Songs über Apple Music, über die Sonos App abspiele, kommt aus meinem Sub Gen 3 kaum Bass raus. Wenn ich Filme über meinen Fernseher schaue, habe ich das Gefühl, dass es etwas besser ist mit dem Bass.Ich habe mehrere Songs gehört (nur Arc Ultra alleine) wo mehr Bass kam, als wenn ich das gesamte System einbinde mit dem Sub und den Era’s.In Reddit gibt es dazu auch schon viele Beiträge, arbeitet Sonos an einer Lösung? Vielen Dank vorab!

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vor 17 Tagen
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MH171Novize
gefragt in Stelle eine Frage
TV (eArc) und optischen Audio-Adapter an Arc-Ultra betreiben

Hallo, Ich möchte entweder ein Gerät mit optischem Ausgang über den Adapter oder einen TV (eArc) anschließen, ohne die Kabel um zustecken.Einzeln funktioniert es ja wunderbar. So suche ich nach einer Möglichkeit, beides über einen Splitter zu benutzen. Kann mir jemand einen konkreten Splitter / Umschalter nennen? Danke.

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Superschlumpf
vor 18 Tagen
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Andreas62Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Roam 2 mit Playbar koppeln/verbinden

Hallo,Ich wollte gern mein mobilen Speaker mit meiner Playbar verbinden bzw koppeln so das ich über die App diese beiden Lautsprecher zusammen laufen lassen kann. Leider funktioniert das mit der App nicht. Jedes mal kommt die Meldung "Eine Verbindung ist nicht möglich versuchen Sie es später noch mal". Alle anderen Boxen kann ich problemlos über die App verbinden. Nur bei der roam 2 geht es nicht. Auch über die Funktion "play Taste gedrückt halten" geht es nicht. Wie kann ich die Roam 2 mit einer anderen Sonos Box verbinden? 

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Superschlumpf
vor 13 Stunden
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DM1965Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Auotrisierung Soundcloud funktioniert nicht

Seit heute (21.12.) fordert mich Sonos auf, meinen Soundcloud Dienst erneut zu zertifizieren. Das System meldet danach dass die Autiorisierung erfolgreich war. Beim Zugriff auf Soundcloud fragt mich Sonos aber jedes Mal auf neue, dass ich mich autorisieren soll. We weiss Hilfe?

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M
vor 19 Tagen
B
BK247Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek zeigt einige Alben nur noch geteilt an

Moin,seit Monaten zeigt die neue App einige Alben der Musikbibliothek auf meinem NAS nicht mehr komplett an sondern teilt diese willkürlich auf, so dass z.T. einzelne Titel, z.T. mehrere Titel als Album angezeigt werden, stets natürlich mit dem gleichen Albumtitel und -cover. Das war übrigens auch schon bei der alten App so, aber in deutlich geringerem Umfang. An der NAS kann es nicht liegen, die ist in ihrem Bestand seit mind. 2 Jahren unverändert.Was kann ich tun? Ggf. die Bibliothek neu initialisieren (wobei ich nicht weiß, wie das geht) oder hoffen, dass irgendwann in der fernen Zukunft ein Update kommt, das dieses Problem beseitigt?

14913
B
vor 8 Tagen
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Wolfgang DdorfNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Verbindung Apple Music mit Sonos Playbar

Sehr geehrte Community, die Verbindung Apple Music zur Sonos Playbar ist verloren. Beim Verbinden kommt immer die Meldung “Es ist ein Problem aufgetreten. Versuche es erneut”, Welches Problem wird nicht erwähnt. Bei Sendern, etc. funktioniert die Ansteuerung jedoch.Auch AirPlay lässt sich nicht aktivieren.Kann mir jemand weiterhelfen.

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vor 27 Tagen
J
jomifaNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Kein Zugriff auf Fritz!Nas Musikbibliothek für neue Sonos Era LS

Hallo,ich habe mir 2 neue Sonos ERA 100 LS in mein LAN integriert. Die Boxen können ganz normal angesprochen werden.Für die bereits installierten Sonos LS (ONE, Five, Beam) habe ich eine Musikbibliothek erstellt die auf einem  Fritz!NAS liegen. Die sich darauf befindlichen MP3 Files können über playlisten auf den vorhandnen SONOS LS - außer den beiden ERAs . abgespielt werden. Sobald ich eine der Playlisten auf die ERAs abspielen möchte bekomme ich den Fehler “Wiedergabe nicht möglich. Zugriff auf //Fritz..NAS wurde verweigert”. Auch wenn ich die Musikbibliothek aktualisiere bekomme ich den Hinweis, dass es die Musikbibliothek nicht mehr gibt oder das NAS nicht eingeschaltet ist. Eine neue Musikbliothek kann auch nicht angelegt werden mit dem Hinweis, dass die Zugriffsberechtigungen zum NAS nicht korrekt sind. Das steht alles im Widerspruch zu den anderen Sonos LS die alle noch die Files des NAS ansprechen können. Was könnte hier faul sein? PSFolgende Einrichtungen werden genutzt:Fritz

10712
J
vor 6 Tagen
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LebalderNovize
gefragt in Amazon Alexa und Sonos
Alexa findet keine Symfonisk-Lautsprecher

Hallo zusammen,Alexa findet keinen meiner Symfonisk-Lautsprecher.Nach der Aktivierung des Sonos-Skills in der Alexa-App unter iOS und der erfolgreichen Kontoverknüpfung zwischen Alexa und Sonos werden keine Geräte gefunden. Dies habe ich auch mehrmals durchgeführt, aber ohne Ergebnis.Sowohl meine Lautsprecher als auch mein Echo Dot (5. Generation) befinden sich im gleichen Netzwerk. Echo Dot, Lautsprecher, Sonos-App, Alexa-App und iOS sind auf dem neuesten Stand, alle Updates wurden eingespielt. Meine Lautsprecher haben alle das S2-Betriebssystem mit Version 16.4.4. Ich verwende natürlich die Sonos S2- und nicht mehr die S1-App. Alle meine Lautsprecher erscheinen in der Sonos-App und lassen sich auch korrekt ansteuern. Gleiches gilt für die Spotify-App.Ich habe bereits meine Lautsprecher, meinen Echo Dot und meinen Router neu gestartet, auch das blieb ohne Erfolg.Hat sonst noch jemand eine Idee?Vielen Dank.Viele GrüßeLebalder

36012
J
vor 27 Tagen
R
RckulbNovize
gefragt in Stelle eine Frage
play 5 gen1

Hallobei meinem play5 blinkt die grüne led unregelmäßig schnell. Es lässt sich auch kein Reset durchführen.der Status lässt sich such nicht verändern. Sie erscheint auch nicht in der App.

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Hedy L.
vor 15 Tagen
S
Shine4meNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos App Meldung Dein Sonos Radio Zugang ist abgelaufen

Seit heute, habe Update 80.12.03 unter IOS 18xx drauf ist KEINE Musik mehr abspielbar. Bei Start der App erscheint der Hinweis „Dein Sonos Radio Zugang ist abgelaufen“. Drückt man dann „Neu authorizieren“ kommt immer „couldn‘t log in“…try again. Endet alles in einem Loop. Ich kann mich nicht authorizieren und ich frage mich auch warum ich das tun soll da ich das noch nie mußte um über Sonos Musik abzuspielen.Gleiches gilt in der Sonos App für Apple Music. Die Sonos App verbindet sich nicht mehr mit meinem Apple Music Account.Sonos App gelöscht und neu installiert bringt auch keine Abhilfe.Hat Jemand eine Idee damit ich wieder Musik abspielen kann ?

60312
B
vor 7 Tagen
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