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Themen von Kevin1501

1 Thema
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Kevin1501Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam Garantie

Ich bin maximal genervt über den Sonos Support.Nach 60 min in der Warteschlange habe ich aufgegeben, der Chat funktioniert ebenso wenig.Es gibt scheinbar keinen regulären Mail Kontakt, keinen Prozess für einen Garantiefall.Falls doch, würde ich gerne wissen, wie und wo. Seit mehreren Wochen funktioniert und lädt die Roam nicht mehr zuverlässig. Ich nutze die Ladestation.Häufiger ist die Roam leer gelaufen, obwohl sie korrekt auf der Station stand. Manchmal lädt sie auch wenn ich sie drauf stelle, aber nicht immer.Dann musste ich Sie über das Kabel wieder laden.Manchmal geht sie einfach aus und ist auch nicht mehr innerhalb meiner App zu finden (auch nicht als ausgeschaltet / inaktiv) und ich muss das Gerät über die Kombination laaaaange hinten drücken plus Strom wieder zum "Leben" erwecken. Hat noch jemand einen Tipp für mich oder weiss wie ich mich sinnvollerweise an Sonos wenden kann?DankeKev 

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vor 7 Monaten
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