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Beiträge von Hagi1

4 Antworten
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Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

​@Superschlumpf Nein, ich habe keine SmartHome Geräte, nur einen normalen WLAN-Router und damit verbundene Endgeräte, wie iPads, Handys und Notebooks. Und einen Sonos Boost, was aber der Support über mein Kundenkonto einsehen können müsste und bislang nicht als Fehlerquelle angesprochen hat. Heute wurde ich im Support auch nach meinem WLAN-Router befragt und sollte ihnen den Gerätetyp mitteilen.  Wenn ich, wahrscheinlich in Kürze, wieder Kontakt mit dem Support benötige, frage ich ihn mal wegen einer Diagnose. Ich habe ja jetzt auch keine Lust, wenn Frau und Tochter im Bett sind und ich etwas Randale auf den Ohren haben möchte, erst Möbel herumrücken zu müssen, um an die Stromversorgung der Arc heranzukommen. Sonst gib es von meiner Frau direkt andere Randale auf die Ohren. 😅

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Superschlumpf
vor 4 Tagen
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Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

Hallo,kurzes Update. Ich habe letzte Woche Mittwoch Kontakt zum Support gehabt. Es musste nicht nur der Ace komplett zurückgesetzt werden, sondern auch die Arc. Nachdem alles wieder neu verknüpft und gekoppelt wurde, funktionierte der TV Swap das erste Mal ganz wunderbar. Jedoch nur noch am Donnerstag. Am Freitag war das gleiche Problem wieder da und der Ace wollte keine Verbindung zur Arc aufbauen.Daher habe ich heute erneut den Support kontaktiert. Ich musste die Stromversorgung zur Arc kappen und wieder einschalten und den Ace neu starten. Dazu mind. 10 Sekunden den Einschalter am Ace gedrückt halten, das Pairing-Signal erklingt, während ich weiter den Einschaltknopf gedrückt halten sollte, bis der Ace wieder neu startet. Dabei am besten nicht den Kopfhörer auf haben, denn es gibt ein ordentliches kurzes “Knacken”, was etwas unangenehm war. Nun funktioniert die Verbindung zwischen Ace und Arc wieder.Ich bin noch nicht sehr optimistisch, dass diese Lösung nun länger durchhält, aber w

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Superschlumpf
vor 4 Tagen
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Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

@Superschlumpf @brjnJard Hallo,habe heute nochmal den Ace gemäß Sonos Support Anleitung komplett zurückgesetzt und wieder neu gekoppelt und eingerichtet. Auch die Einrichtung vom TV Swap verlief erneut ohne Probleme, jedoch baut der Ace dennoch keine Verbindung zur Arc auf. Ich denke, dass mir dann offenbar keine Alternative bleibt, als den Support zu kontaktieren. Vielen Dank für die Ideen!

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Superschlumpf
vor 4 Tagen
H
Hagi1Novize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace verweigert Verbindung zum TV

@Superschlumpf Danke für deine Idee. Ich habe das bereits versucht und den Ace komplett vom Android entfernt und im iOS neu verbunden, jedoch mit dem gleichen Ergebnis, sodass ich ihn aus iOS wieder entfernt habe und erneut mit Android verknüpft habe, damit ich nur eine App mit allen Sonos Geräten habe. Er ist nur mit einem Gerät und einer App verbunden. Daher denke ich, dass es in meinem Fall kein Problem damit gibt, ob ich ihn über Android oder iOS steuere.

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Superschlumpf
vor 4 Tagen
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