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Beiträge von Duddits0904

6 Antworten
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Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Es gibt neue Infos.Wie ich mir das schon gedacht habe konnte mir das Sonos Support Team nicht helfen. Ich sollte probieren, den Wlan Repeater auszustecken etc…Mir wurde jetzt ein 30% Gutschein angeboten, wenn ich den defekten Speaker einsende. Allerdings zählt das nur auf ein Produkt und ich bräuchte jetzt zwei neue Speaker, da sich der neue Era nicht mit der Play:1 koppeln lässt. Da bin ich günstiger, wenn ich bei Idealo den günstigen Händler wähle….Ich bin von Sonos leider sehr entäuscht und werde mir jetzt genau überlegen, ob ich zwei neue Speaker kaufe oder einfach alles verkaufe und auf eine andere Firma ausweiche. Sollten also auch eure Speaker von Update zerstört worden sein spart euch die Mühe mit dem Support - außer ihr wollt den 30% Gutschein  

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
J
Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Genau so ist es, das blinken wird leider nicht grün. Ich werde morgen nochmal den Support ansprechen aber bei 30 Prozent auf die UVP bin ich trotzdem raus. Eigentlich ist es klar, dass Sonos durch ihr Upgrade die Speaker zerstört hat.Hab mir tatsächlich schon überlegt meine Rechtsschutzversicherung anzuwenden.Aber jetzt warte ich erstmal ab was sie mir anbieten. 

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
J
Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Ich habe gerade mit dem Support gesprochen und es hat sich leider eher wie ein Chatbot als eine “echte” Person angefühlt.Trotz Schilderung des Problems sollte ich eine Lankabel anschließen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen, was ja alles schon passiert ist. Auf meine Fragen wurde auch nicht eingegangen.Ich soll das ganze jetzt nochmal probieren und mich mit der Fallnummen melden, falls das Problem weiterhin besteht.Da mit ziemlich großer Wahrscheinlichkeit das Problem weiterhin bestehen wird, berichte ich euch morgen oder spätestens am Mittwoch wie es weitergeht und ob sich Sonos hier kulant zeigt.Meine Play 1 Boxen stammen übrigens von Juni 2016 (nicht upgradebar) und Dezember 2016 (upgradebar)Meine Playbar und Play 3 sind von 2013 und funktionieren einwandfrei! An dieser Stelle schonmal vielen Dank für die Hilfe hier. 

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
J
Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Es ist wirklich schade wie hier ein bis dahin tadellos funktionierender Speaker von Sonos zerschossen wurde. Jetzt muss ich eine gebrauchte Play 1 kaufen und weiß auch hier nicht, wie lange diese noch durchhält. Vielleicht kommt Sonos ja wieder auf die Idee, eine völlig unnötige Software auf ein gut funktionierendes System aufzuspielen. Leider lassen sich die neuen Era 100 nicht mit den Play 1 im surround koppeln und 500€ für Rearspeaker sind mit einfach zu viel Geld. Was denkt ihr :Lohnt es sich noch ein wenig zu warten. Arbeitet Sonos an dem Problem der Play1/Play3 Update Probleme oder interessiert es Sie gar nicht mehr? 

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
J
Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich versuche seit zwei Tagen meine Sonos Play 1 wieder zum Laufen zu bringen.Ich bin direkt am Router bei einer 200er Glasfaser Leitung. Bevor ich den Stecker erneut ziehe warte ich mindestens 2 Stunden. Ich hab auch die letzten zwei Nächte die Sonos komplett im Weiß/Orange Reset Modus belassen und nichts ging.Bisher bestimmt schon 20 mal zu jeder erdenklichen Uhrzeit zurückgesetzt und das grüne Licht kommt einfach nicht....   

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
J
Jockel 43Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Firmware Update von Play:1 funktioniert nicht

Auch bei mir lässt sich eine der beiden Play:1 nicht Updaten. Eine ging Problemlos durch und die zweite lässt sich einfach nicht Updaten und somit spielt sie keinen Audio Pin ab. Ich habe die Tipps hier alle getestet:Mit Lankabel verbunden und zig mal resettet. Hier habe ich zu jeder erdenklichen Uhrzeit versucht das Update zu ziehen. Auch der Tipp mit morgen um 06:00 hat nicht funktioniert.Leider blinkt die LED immer nur Weiß/Orange und wird einfach nicht Grün! So wie es aussieht muss ich jetzt entweder eine gebrauchte Play:1 kaufen und hoffen dass die funktioniert oder zwei neue Sonos Era 100 kaufen.Ich hab hier ein bisschen das Gefühl dass das auch der Hintergedanke von Sonos ist. Sowas sollte man eigentlich anzeigen. Die Box lief 10 Jahre problemlos und jetzt so ein f##king update! Wirklich enttäuschend liebes SONOS Team

132929
Superschlumpf
vor 5 Monaten
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