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Beiträge von Serhat

9 Antworten
S
SerhatNovize
gepostet in Besitzer Café
hmmm und wenn alle Sonos eine Email schreiben?

Naja…. selbst wenn die Chefetage weiß, was mit ihrem Unternehmen los ist, ist es sehr wohl sinnvoll Druck aufzubauen!

2038
M
vor 6 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Auf Amazon bei Sonos Move. Vermutlich, weil jeder jetzt sein Frust rauslässt… 

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Cologne71
Cologne71Novize
gepostet in Lautsprecher
Klage einreichen

Nun irgendwie wäre natürlich eine Sammelklage sinnvoll… 

54919
DomB
vor 6 Monaten
S
SerhatNovize
gepostet in Heimkino
TV mit Sonos One und Move verbinden

2x Sony KD 75xh9005   

8049
halsband
vor 6 Monaten
U
UnzufriedenerKundeAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
könnte man eine sammelklage wegen der app starten?

Oder wie erklärst du dir, dass es bei einigen nicht geht und bei anderen schon? Wie erklärst Du Dir denn, dass eine App (Playstore) bzw. das Unternehmen (Trustpilot) von ehemals über 4 Sterne seit Mai auf aktuell 1 Stern gefallen ist ? Bei über 183.000 Bewertungen beim Playstore und über 3600 Bewertungen bei Trustpilot ! Schau' Dich doch einfach mal etwas um und lese. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonos.acr2&gl=DE https://de.trustpilot.com/review/www.sonos.com   ich frage mich aber:wie kommt es, dass die App bei Applestore so gut bewertet ist (4,6 Sterne) und (scheinbar) bei Apple besser funktioniert als bei Android?

85136
A
vor 6 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Es ist nicht akzeptabel, dass die App und die Verbindung der Sonosgeräte nicht funktionieren! Ich meine, wir geben so viel Geld für diese Boxen aus (ich habe drei One SL und drei Move, insgesamt knapp 2000€ ausgegeben)! Wie kann es sein, dass die App so viele Probleme macht?!

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
S
SerhatNovize
gepostet in Heimkino
TV mit Sonos One und Move verbinden

1. Die Sonos-Geräte kommunizieren untereinander incl. Ton-Signal. Die App bzw. das Tablet sind nur Fernbedienungen und haben mit dem Ton-Signal nix zu schaffen. Wenn die Beam/Ray einen flüssigen TV-Ton von sich gibt und die gruppierten Moves nicht, liegt das wahrscheinlich am Netzwerk und/oder an der aktuellen fehlerhaften Firmware/Software... siehe hier im Forum die oben angepinnten Beiträge. Meine persönliche Meinung:  selbst wenn Sonos aktuell keine Software-Probleme hätte: es ist imo KEINE gute Idee in einer Gaststätte die Musik (und erst recht TV-Ton) via Wlan zu verteilen. Wechselnde Störquellen und Wlan-Netze ohne Ende. Besser wären verkabelte Lautsprecher ... und wenn es unbedingt ein Netzwerk sein muss, dann bitte via LAN. Und dafür ist der Move 1 NICHT ausgelegt. Denn… 2. ... der Move 1 hat zwar einen USB-C Anschluß,  aber dieser funktioniert nur zum Stromladen. Geräte mit Eingang siehe oben das Foto. Und nur die gehen ... wenn auch nicht Lippensynchron. S.o. Tut mir leid: l

8049
halsband
vor 6 Monaten
S
SerhatNovize
gepostet in Heimkino
TV mit Sonos One und Move verbinden

Zu deiner obligatorischen Warnung:ja du hast Recht und Sonos macht aber nicht nur seit 6 Monaten Probleme! Ich habe dummerweise gleich drei One und drei Move Geräte gekauft und nicht schnellgenug zurückgegeben. Jetzt ist leider zu spät, weil ich schon fast 2000€ ausgegeben habe! Jetzt auf ein neues System wechseln kostet auch wieder 2000€! 

8049
halsband
vor 6 Monaten
S
SerhatNovize
gepostet in Heimkino
TV mit Sonos One und Move verbinden

Hallo Halsband, ich danke dir für deine ausführliche Antwort. Um es besser zu verstehen, würde ich mich freuen, wenn du folgende Fragen noch beantworten könntest. Ich habe vor wenigen Tagen eine Sonos Beam gekauft und um ehrlich zu sein, ist sie mir einfach zu teuer! Die Ray kostet nur die Hälfte und wenn sie ähnlich funktioniert, würde ich lieber die Ray kaufen. Aber selbst mit der Beam funktioniert der Ton nicht richtig. Es geht um Fußball-Liveübertragungen. Ich habe einen Fernseher drinnen und einen draußen in meiner Gaststätte. Vor wenigen Tagen habe ich eine Sonos Beam gekauft und sie an den Indoor-TV angeschlossen. Draußen läuft ein Fernseher ohne Ton. An allen drei Move’s und drei One’s läuft der Ton vom Indoor-TV mit der Beam. Allerdings machen die drei Move’s draußen Probleme. Der Ton ist nicht flüssig. Bei normaler Musikwiedergabe habe ich kein Problem (da ist die Beam nicht angeschlossen). Jetzt ist die Frage: Ist in diesem Fall die Beam "der Verteiler/die Zentrale" oder nac

8049
halsband
vor 6 Monaten
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