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Beiträge von Marcus Riekeberg

6 Antworten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Langsam fangt ihr an nachzudenken…. aber in Summeimmer noch deutlich schlechter als früher!!! Ihr vergesst Menschen die eine eigene Musikbibliothek haben! Das ist faktisch Enteignung!Ich werde nie wieder in meinem Leben Werbung für SONOS machen (war frueher täglich!), aber die NICHT - Kundenorientierung dieses Unternehmens ist grenzenlos! fakt: man kann euch eigentlich nur die Insolvenz wünschen! Leider! Ihr wart so groß! Aber das ist lange vorbei.

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B
vor 4 Monaten
S
SerhatNovize
gepostet in Besitzer Café
hmmm und wenn alle Sonos eine Email schreiben?

Ich denke die Chefetage ist das Problem. Schaut euch mal den Aktienkurs an…Ich frage mich nur, warum nicht schlicht die alte App zumindest alternativ wieder angeboten wird. Druck kann man bei so einem Unternehmen nur über das Board bzw. den Aufsichtsrat machen…. 

2038
M
vor 6 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Ich bin gespannt, was die Beteuerungen von Sonos wert sind. Wer den Post von Marko B liest, kommt sich nur noch verarscht vor. Verbessertes Erlebnis, da kann man nur lachen! Völlige Unfähigkeit trifft es besser.Man wird an Leistungen gemessen, nicht an Ankündigungen! Die beste Alternative wäre vermutlich, die alte App sofort wieder verfügbar zu machen! Nach dem Desaster der Umstellung von S1 auf S2 und dieser Aktion im Mai ist mein Vertrauen zu Sonos gleich null. Empfehlen werde ich dieses Produkt definitiv nie wieder, obwohl ich das System seit fast zehn Jahren im Einsatz habe, ein absoluter Sonos Fan über viele Jahre war und für mehrere 1000 € Geräte im Haus habe. So nicht!

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BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Die Arroganz von Sonos ist unfassbar. Man kann das System guten Gewissens nicht mehr weiterempfehlen, die Entkopplung der lokalen Musikbibliotheken (bei mir 700 GB) ist faktisch eine Enteignung. Man kann nur hoffen, dass das absolut unfähige Management vom Aufsichtsrat abgesetzt wird. Vielleicht denkt man dann mal über Kundenorientierung nach?

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Superschlumpf
vor 25 Tagen
T
Total frustriertNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek wird in der neuen App nicht angezeigt

Und das Schlimmste ist noch gar nicht angesprochen: die unfassbare Arroganz von Sonos, dieses Update als mutigen Schritt in die Zukunft zu bezeichnen. So dumm möchte ich als Geschäftsführer auch einmal sein, so eine Entscheidung zu treffen. Mein Aufsichtsrat würde mich sehr schnell absetzen - und das mit Recht! 

369831
G
vor 5 Monaten
P
PMXEnthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Sammel-Thread über externe News zum katastrophalen Update

Man muss ja immer aufpassen, damit man nicht sofort der Hetze im Netz verdächtigt wird, aber ganz ehrlich, und deshalb trete ich auch hiermit Klarnamen auf, das, was die Geschäftsführung von Sonos hier abgeliefert hat, ist unbeschreiblich schlecht. Als Investor müsste man definitiv den Rücktritt fordern, ich hoffe, dass das auch passiert. Wir sind Sonos User ersten Stunde, schon bei der Umstellung von S1 auf S2 hatte ich mehrere 1000 € neue Investitionen. Mit einer 700 GB Musik Datenbank im Keller kann ich das Abkoppeln von eigenen Musik-Datenbanken nur als Enteignung bezeichnen. Mir ist auch schleierhaft, was die Gründe hierfür sind. Wenn man sich den Aktienkurs von Sonos anschaut, dann hat die Geschäftsführung in den letzten Jahren wenig bis gar nichts richtig gemacht. Die aktuelle Situation ist ein weiterer Tiefpunkt. Das Kernproblem bleibt aber bestehen: man ist bei einem System für ein großes Haus letztlich abhängig von den skurrilen Entscheidungen von Sonos. Eigentlich sollte man

4566
G
vor 7 Monaten
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