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Beiträge von Last_Chance

7 Antworten
G
GSchNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
SONOS Software ist unbrauchbar

Bei allem Verständnis für die Probleme und den Ärger: Für TuneIn und die dort ausgespielten Inhalte (Anteil der Werbung) kann Sonos nichts. Das ist ein externer Radiostreaming-Dienst, der auf Sonosgeräten läuft. Quasi wie Spotify, Deezer oder Applemusic.  Aber ist es nicht so, dass durch das App-Update einige der bisherigen Möglichkeiten Radio zu hören verschwunden sind und stattdessen auf TuneIn verwiesen wird?Kann es sein, dass das Update auch dazu führen sollte, dass mehr über TuneIn läuft, weil das einfach profitabler (und für uns Kunden nerviger) ist?

2555
B
vor 5 Monaten
R
rdirubboNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Neue App wird von Geisterhand gesteuert.

Dass das kein Sonos-Thema ist, das ist mal klar. ist das klar oder eine Vermutung?Ist es bei der neuen App nicht so, dass alle Lautsprecher im gleichen Sonos Account registriert sein müssen und sich sonst nicht mehr steuern lassen?

1767
R
vor 7 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
WARNUNG - Neue Sonos-App

@Pottsaurus Wenn man dazu nicht in der Lage ist haben wir als Nutzer das Recht, dass uns mit einem weiteren Update unverzüglich die funktionierende Vorgängerversion wieder zur Verfügung gestellt wird.  Kann man das Recht irgendowo nachlesen, ich finde dazu nichts (hab auch schon gegooglet!!!!!) Ob wir das formale Recht haben, weiß ich nicht (bin kein Jurist). Ich habe hier einen grundsätzlichen Anspruch ausgedrückt: Die Geräte habe ich mit einem bestimmten Funktionsumfang (und nur wegen dieses Funktionsumfanges) gekauft. Wenn der Hersteller die für mich notwendigen Funktionen beseitigt, sind die Geräte wertlos. Wenn ich beispielsweise ein Auto kaufe und der Hersteller durch einen Eingriff, dem ich nicht zugestimmt habe, verhindert, dass ich damit auf die Autobahn fahren kann, sollte es hoffentlich möglich sein, die Rücknahme dieser Einschränkung zu erzwingen.  Die Hilfe eines Juristen wäre jetzt erstrebenswert!         Ich bin kein Jurist, aber zumindest für Geräte, die

9797191
P
vor 6 Monaten
M
michaoneNovize
gepostet in Lautsprecher
Verbindung nicht möglich

Nachdem bisher eigentlich alles funktionierte, was an Funktionen noch übrig geblieben ist und ich mich nur über den Cloud-Zwang ärgere, ist es nun auch hier zum ersten Problem gekommen:Sonos Radio über die neue App auf einer Arc gestartet. Versucht eine Roam dazu zu schalten und genau die hier genannte Fehlermeldung (Verbindung nicht möglich/später versuchen) erhalten.Das seltsame ist, dass sich die Roam selbst finden lässt und dort auch das Radio starten lässt (dann ist natürlich alles asynchron). Will man dann die Arc zu der Roam dazu schalten, erscheint die gleiche Meldung.Bitte nachbessern und am Besten alles zurück drehen!

340511
P
vor 7 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Wenn Sonos den Umweg über die Cloud nicht deaktiviert oder nur optional anbietet, hat mich die Firma als Kunden verloren. Ich werde dann abwägen, inwieweit ich meine bestehenden Geräte noch nutzen kann, aber sicher keine neuen mehr kaufen und die Hardware Schritt für Schritt durch andere Anbieter ersetzen. Falls es Sonos nicht schafft zeitnah einen halbwegs akzeptablen Zustand herzustellen, werde ich bei den Geräten, die sich noch in der Gewährleistung befinden, einen Mangel beim Verkäufer geltend machen, auch wenn es mir leid tut, wenn er sich dann mit Sonos rumärgern darf. Einen Mangel beim Verkäufer geltend machen? Hm, hilf mir doch bitte schnell mal - ich stehe gerade auf der Leitung…. Quelle: bmj.de“Für Waren mit digitalen Elementen gelten ergänzende Regelungen. Dazu gehören Waren, die nur mit integrierten digitalen Elementen wie etwa einer Software richtig funktionieren. Beispiele hierfür sind etwa Smartphones oder Notebooks, die nur mit einem Betriebssystem und weitere

452491060
Superschlumpf
vor 26 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Wenn Sonos den Umweg über die Cloud nicht deaktiviert oder nur optional anbietet, hat mich die Firma als Kunden verloren. Ich werde dann abwägen, inwieweit ich meine bestehenden Geräte noch nutzen kann, aber sicher keine neuen mehr kaufen und die Hardware Schritt für Schritt durch andere Anbieter ersetzen.Falls es Sonos nicht schafft zeitnah einen halbwegs akzeptablen Zustand herzustellen, werde ich bei den Geräten, die sich noch in der Gewährleistung befinden, einen Mangel beim Verkäufer geltend machen, auch wenn es mir leid tut, wenn er sich dann mit Sonos rumärgern darf.

452491060
Superschlumpf
vor 26 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Datenminimierung (Datensparsamkeit) ist ein Kernanliegen der DSGVO. Technisch war es bisher problemlos möglich die Hardware ohne Cloud-Zwang zu nutzen.Wie passt das Verschieben zusätzlicher Daten in die Cloud zur von der DSGVO geforderten Datenminimierung?Wurde bei der Entwicklung der App Wert auf Privacy by Design gelegt?Erfolgte das Verschieben der Daten ohne Zustimmung (Auto-Update der App)?Wird es zukünftig möglich sein die App auch wieder in einem rein lokalen Modus zu betreiben, der nur so viele Daten zu Sonos überträgt wie die alte App?Wird es möglich sein die eigene Musikbibliothek ohne Internetzugang zu durchsuchen und abzuspielen?Ich möchte darum bitten, dass jemand von Sonos hier oder an anderer Stelle Antwort auf diese Fragen liefert.Gleichzeitig behalte ich mir vor meine noch in der Garantie befindlichen Geräte wegen eines herstellerseitigen Mangels zu reklamieren. Ich habe mich seinerzeit wegen des lokal nutzbaren Voice Control Systems für Sonos entschieden und war auch b

32777548
B
vor 4 Monaten
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