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Beiträge von JM1973

2 Antworten
J
JM1973Novize
gepostet in Heimkino
ARC - lautes Knallgeräusch

Hallo,nachdem das Problem erneut aufgetreten ist, habe ich -wie vereinbart- innerhalb von 10Min. einen Diagnosebericht erstellt und an Sonos gesendet. Der Mitarbeiter konnte dem Bericht allerdings nur entnehmen, dass der Datenstrom abgerissen ist. Insofern gibt es zum Ursprung des Problems leider keine neuen Erkenntnisse. Er hat empfohlen, die eARC-Funktion bis auf weiteres am Fernseher auszuschalten und abzuwarten, ob das Problem hiernach erneut auftritt.Ich bin mit der Lösung allerdings nicht wirklich zufrieden, grundsätzlich sollte die ARC auch mit eARC funktionieren, zumal nach meinem Verständnis der Ton bei Deaktivierung nur komprimiert übertragen wird - oder sehe ich das falsch?Zudem würde ich gerne wissen, ob die ARC durch die jetzt mehrmaligen Aussetzer und extrem lauten „Knall“-Geräusche beschädigt ist. Hören tue ich zugegebenermaßen direkt nichts, das kann allerdings auch täuschen, zumal mir jetzt der Vergleich fehlt.Kann aus den Diagnoseberichten zu 100% ein Schaden ausgesch

17418
S
vor 2 Jahren
J
JM1973Novize
gepostet in Heimkino
ARC - lautes Knallgeräusch

Hallo Nils,vielen Dank für deine schnelle Antwort!Der Fernseher lief gestern bereits mit der aktuellen Firmware (6.1554).Ja, die eARC Funktion kann abgeschaltet werden. Ich kann bei der Xbox alternativ auch DTS / DD als Soundformat auswählen. Ich hatte hierzu zwischenzeitlich telefonischen Kontakt mit dem technischen Support.Er hat eine Diagnose durchgeführt, konnte aber leider nicht mehr auf die Daten von gestern Abend zugreifen.Wir sind so verblieben, dass ich einen Diagnosebericht erstelle, sobald das Problem erneut auftritt.D.h. ich lasse die Einstellungen erstmal unverändert - mit Atmos als Ausgabe und warte was passiert.Ich hoffe nur, dass die Soundbar aufgrund der zweimaligen Fehlfunktion und dem extrem lauten Geräusch keinen Schaden genommen hat! Kann mann das irgendwie testen? Beste GrüßeJM

17418
S
vor 2 Jahren
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