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Beiträge von Schmiddi2994

4 Antworten
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Schmiddi2994Novize
gefragt in Heimkino
Sonos SUB nicht hörbar

Hallo @Nils S,Klar, das passt so. Vielen Dank fürs Kümmern! 

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vor 3 Jahren
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Schmiddi2994Novize
gefragt in Heimkino
Sonos SUB nicht hörbar

Hallo @Emily S. @Nils S ,heute kam der neue Sub an. Nur leider in einer beschädigten Verpackung und ohne Stromkabel?!Können Sie veranlassen, dass das nachgeschickt wird?Vielen Dank.

4439
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vor 3 Jahren
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Schmiddi2994Novize
gefragt in Heimkino
Sonos SUB nicht hörbar

Hallo @Peter_13 , vielen Dank für deine Antwort und Recherche.Ich bin gespannt, wie die Reaktion aussieht. Sicherlich war meine Reaktion emotional, allerdings sind die aufgerufenen Preise sowohl bei Neuanschaffung als auch bei Austausch natürlich kein Pappenstiel.Schauen wir mal, was kommt.

4439
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vor 3 Jahren
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Schmiddi2994Novize
gefragt in Heimkino
Sonos SUB nicht hörbar

Hallo @Emily S. , vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe bereits beim Support angerufen. Dabei kam raus, dass mein SUB defekt ist.Jetzt soll ich für meinen SUB 514,57 Euro bezahlen, dafür dass ein defektes Gerät ausgetauscht wird. Das ist schonmal, sagen wir fragwürdig.. Der gleiche SUB wurde bereits Anfang des Jahres getauscht, weil er da schonmal kaputt war! Ich soll also für ein Gerät, welches in der Anschaffung 700 (!!) Euro kostet und dann trotzdem binnen 3 Jahren zweimal kaputt geht (jedes Mal ohne mein Verschulden) nochmal 500 Euro bezahlen. Das hat mit Kundenservice absolut gar nichts mehr zu tun.Zumal ich das gesamte Sonos System mit Move, Playbar, zwei Play:1 und SUB im Wert von deutlich mehr als 2.000 Euro zuhause habe. Das werde ich so nicht akzeptieren und erwarte hier das das defekte Gerät ausgetauscht wird, ohne das mir hier irgendwas berechnet wird.Ansonsten war es das mit Sonos. Viele Grüße,Jan-Hendrik Schmidt

4439
S
vor 3 Jahren
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