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Beiträge von MagnusKrug

6 Antworten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Wir wollen nicht Monate auf ein vielleicht minimal weniger schlechtes Erlebnis warten, wir wollen JETZT die alte, tausend mal bessere App zurück haben. Das ist technisch kein Problem, wenn Sonos sich weigert, ist eine Minderung des Kaufpreises nur mehr als fair, denn das Produkt ist nicht mehr das wert, was es wert war als wir es gekauft haben. Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistung und schnellerem Zugriff auf Musik. Viele von euch haben wertvolles Feedback sowohl zu den Verbesserungen, die euer Erlebnis besser gemacht haben, als auch zu den Bereichen, in denen wir uns verfehlt haben, geteilt. Wir hören all eure Komm

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BlueG6o
vor 2 Tagen
M
MagnusKrugNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL auf s1 downgraden

Genau bist ja nur zahlender Bestands-Kunde. Solange SONOS hier für die vorhandenen Geräte (die S1 können) kein Firmware Downgrade anbietet (oder ihre vorhandene Hardware nicht neutral tauschen), kann ich jeden nur dringend abraten von SONOS.Sind halt ein paar Käufer demnächst weniger über meine Reichweite, aber da muss SONOS halt die Augen zu machen und durch … 

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M
vor 3 Jahren
M
MagnusKrugNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL auf s1 downgraden

Klar .…Wer bitte informiert sich vor dem tanken wie viel Oktan im Super Plus  Benzin ist!?Man stellt sich vor man tankt, wie immer und plötzlich bleibt das Auto stehen. Dann stellt sich raus. Im Super Plus war auf einmal nur 80%, stand doch irgendwo auf unserer Website :-) wir haben das geändert oh Sry …Ich HABE Sonos one SLs im System S1 und ERWARTE das ein weiterer Sonos One SL ebenso funktioniert.Alles andere ist verar... von Kunden. Ich bin sehr verärgert und entäuscht über Sonos

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M
vor 3 Jahren
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MagnusKrugNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL auf s1 downgraden

Okay und wie soll das ein 'normaler' Kunde erkennen!? Dann muss halt auch der Name geändert werden wie halt bei Play 1 oder halt One ohne SL ...Und warum sollte auf einer verbesserten Hardware die alte Firmware nicht laufen?

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M
vor 3 Jahren
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MagnusKrugNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL auf s1 downgraden

Ich haben einen Sonos SL in S1 laufen und möchte einfache einen zweiten dazu nehmen.Wo ist das Problem versteh ich nicht.… Ein Produkt zu verkaufen das eine funktioniert und wenn es schon geupdatet ist nicht mehr. Ist unmöglich... Ganz schlechter Service.Dabei musste einfach nur die S1 Firmware drauf und gut.. 

135218
M
vor 3 Jahren
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MagnusKrugNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL auf s1 downgraden

Welcher Kunde soll das denn nachvollziehen!? Es gibt für mich keinen Grund auch einen “neuen” one sl nicht mit der Firmware s1 zu betreiben im Gegensatz zu einem “alten” wovon ich schon welche im System habe! Das ganze s2 Thema treibt mich immer mehr weg von Sonos mir ein anderes System zu suchen ;-( Das ist wirklich schade… Ich erwarte hier asap eine Lösung oder ich werde wirklich überlegen mein komplettes System zusammen mit den “neuen” ONE SL zu erkaufen...

135218
M
vor 3 Jahren
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