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Beiträge von Stefan S.

506 Antworten
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Manu78345Novize
gepostet in Heimkino
Sonos Sub mini

Hi @Manu78345 - willkommen bei uns - sorry für das verspätete schreiben, aktuell ist etwas mehr los als üblich. Hier solltest Du unbedingt unseren Support bemühen. Rufnummern Support:Deutschland: 0800 723 4915Österreich: 0800 901 023Schweiz: 0800 566 782Contact Sonos Support | SonosGrüße Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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Andi79Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Mehrere Apple Produkte mit Sonos verbinden

HI @Andi79 - willkommen bei uns. Sorry für die späte Antwort.  Hier müsstest Du nur die Sonos App auf deinen anderen Apple Geräten installieren und Dich dann mit dem eingerichteten System verbinden. So kannst Du ein System mit allen Apple Geräten steuern. Grüße Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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TimKNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Connect wird nicht registriert

Hi @TimK - willkommen bei uns. Bitte entschuldige die späte Antwort. Das ist nicht ganz so einfach zu analysieren - wie ist denn dein Netzwerk aufgebaut? - Router, Switche, Accesspoints …?Gibt es irgendeine Fehlermeldung?GrußStefan

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vor 6 Monaten
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Ps5HeroNovize
gepostet in Heimkino
Era 300 als Rears = kein sound mehr?!

Hi @Ps5Hero - sorry für die lange Wartezeit -  in der Tat, haben wir echt viel zu tun. Mich würde hier interessieren was Du genau abspielst? Welches Tonformat kommt denn an? Auch wenn es aktuell etwas schwierig ist durchzukommen, solltest Du hier unseren Support  bemühen - wir können mit einer Diagnose dies analysieren. Systemdiagnose absenden | Sonos - Auswerten können wir diese jedoch nur im Support. Grüße Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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BorntobewildpatNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam Update nicht möglich

Hi @Borntobewildpat - bitte entschuldige die lange Wartezeit. So wie ich Dich verstehe, geht dein Roam gar nicht mehr an? Sollte das so sein - kannst du hinten mal das Stromkabel abziehen wenneins steckt und die Taste am USB dann so 30 Sekunden drücken und gedrückt halten.Das fährt den Roam zwangsweise komplett runter.Danach das USB Kabel mal direkt hinteneinstecken.Leuchtet dann die orange LED konstant auf oder gehtdie nur kurz an?Gruß Stefan 

2966
B
vor 7 Monaten
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jdb_vossenNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
ROAM mit APP bedienen ohne WLAN

Hi @jdb_vossen,entschuldige bitte erneut die lange Antwortzeit.In der Tat solltest Du im Bluetooth Modus am Roam die Bedientasten nutzen können - es sei denn Du hast sie in der Sonos App abgeschaltet, dann funktionieren sie im Bluetooth Modus nicht, Die Tastensteuerung bei Sonos Produkten verwenden | SonosGrüße Stefan

1573
Stefan S.
vor 7 Monaten
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BanglaBanglaNovize
gepostet in Heimkino
Tonaussetzer ARC

Hi @BanglaBangla - sorry für die späte Antwort. Hier solltest Du dich bitte einmal mit dem Support in Verbindung setzen. https://support.sonos.com/contactGrüße Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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LennoxNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Beam kein ton

Hi @Lennox - willkommen bei uns. Sorry für die späte Antwort - hast Du es ggf. hinbekommen das die Beam wieder Ton hat?Grüße Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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ClemensKNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Arc Gen 1 Popping sound and sound pause

hey @ClemensK  you have landed here in the german community - you are welcome to publish your post again in the english community.https://en.community.sonos.com/ Stefan

202
C
vor 7 Monaten
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Sabiene14Novize
gepostet in Lautsprecher
Play 1 nicht im Netzwerk

Hi @Sabiene14 - willkommen bei uns. Sorry für die lange Antwortzeit. Hast Du es hinbekommen?GrußStefan

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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Siegfried_1Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Neues Update - EQ Loudness falsch übersetzt

Hey @Siegfried_1 - willkommen bei uns. Bitte entschuldige die lange Antwortzeit. Danke für dein Feedback bzgl. Loudness - habe ich weitergegeben.  GrußStefan 

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vor 7 Monaten
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DE-CroNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
neue App, Wecker einstellen geht nicht

Hi @SKirLM Kannst Du bitte prüfen ob der Wecker in diesem Menü nicht vorhanden ist? Sollte dies der Fall sein - melde Dich bitte im Support. Contact Sonos Support | Sonos   Grüße  Stefan 

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vor 3 Monaten
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reiNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wie kann ich Apple Musik in der neuen Sonos IOS App autorisieren?

Hi @RkhS - willkommen bei uns. Schau mal hier:  Im Hauptscreen   Grüße Stefan 

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vor 7 Monaten
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DE-CroNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
neue App, Wecker einstellen geht nicht

Hi @MichaelHü, natürlich kann ich Dich hier verstehen. Ich kann Dir jedoch keine passende Antwort liefern um Dich glücklich zu stimmen, bzgl. Release- und Test-Management.Zu den fehlenden Funktionen kann ich Dir hier diese Übersicht bieten:  GrußStefan 

39821283
M
vor 3 Monaten
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Dominik-Digital-Music-LoverNovize
gefragt in Lautsprecher
Play: 3 lässt sich nicht zurücksetzen

Hi @Daniel23  Was genau klappt denn nicht beim hinzufügen? Was passiert? Fehlermeldung?Wie ist dein System/Netzwerk aufgebaut?Grüße Stefan

282615
J
vor 4 Monaten
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DE-CroNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
neue App, Wecker einstellen geht nicht

Hey zusammen, ich kann euren Frust schon verstehen. Selbst ich, lasse mich durch den Sonos Wecker wecken. Der Wecker ist einige Tage nach dem Update wieder in der App aufgenommen worden.Das Thema mit der falschen Zeitzone ist bei uns noch in Arbeit - habt hier noch bitte etwas Geduld. Bitte entschuldigt dies. Grüße Stefan   

39821283
M
vor 3 Monaten
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FaNaTiXNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos App True Play

Hi @FaNaTiX - melde Dich bitte für eine Analyse im Support. Contact Sonos Support | Sonos Gruß Stefan 

2156
F
vor 7 Monaten
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UserSonoNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Youtube Music - es ist ein Fehler aufgetreten

Hi zusammen,aktuell ist uns nach dem App Update nichts bekannt - warum eine Wiedergabe mit Youtube Music nicht funktionieren sollte. Was genau wird denn versucht wiederzugeben? (ist es hochgeladene Musik?)Wird Youtube Premium (Abo) benutzt? YouTube Music auf Sonos | Sonosggf. ist ein Kontakt für eine direkte Fehleranalyse mit dem Support nötig. Contact Sonos Support | SonosGrußStefan

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D
vor 2 Monaten
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PilipaliNovize
gepostet in Amazon Alexa und Sonos
Wann kommt Alexa wieder

Hi zusammen, anscheinend gibt es aktuell eine Störung beim hinzufügen des Amazon Sprachdienstes auf Android Geräten. Das prüfen wir aktuell - Könntet Ihr dies einmal gegentesten und ein anderes Gerät zum hinzufügen nutzen (iOS) und eure Erfahrungen dann teilen?Gruß Stefan 

45221
S
vor 6 Monaten
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ReMaWilNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
nicht mer mit sonos App zufrieden

Hi @ReMaWil - willkommen bei uns.  Das ist natürlich etwas ungünstig - zur iPhone Hardwaretastensteuerung:   Das Problem mit der MyCloud und der Musikbibliothek ist hier folgendes: Mit einem S1 System funktioniert der SMB1 Zugriff, mit der neuen Sonos App wurde auf SMB2/3 umgestellt und diese “alten” SMB1/HTTP Freigaben funktionieren nicht mehr. https://support.sonos.com/de-de/article/music-library-error-when-using-wd-mycloud-nas-with-sonos-s1 Gruß Stefan  

962
Stefan S.
vor 7 Monaten
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ibungeeNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Auf Empfehlung von Sonos für alle Wecker direkte URL‘s in TuneIn funktionieren nicht mehr

Hi @ibungee - willkommen bei uns. Sorry für die späte Nachricht. Dies war ein Thema vor dem letzten Update vom 21.05. siehe dazu: Solltest Du dazu weitere Probleme haben, melde Dich bitte im Support - dann sollten wir hier einmal direkt nachschauen. https://support.sonos.com/contactGruß Stefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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JJSNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
nach update der sonos app funktioniert amazon music nicht mehr!

Hi zusammen,  in der Tat ist dies aktuell etwas ungünstig - wir untersuchen dieses Fehlerbild mit Amazon Music - habt hier bitte noch etwas Geduld.  Danke und Grüße  Stefan 

205514
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vor 6 Monaten
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TangoAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
APP Update

Hi @Tango Sorry, dass ich erst jetzt auf deinen Post reagieren kann. In der Tat gibt / gab es einige Probleme - diese haben wir jedoch auf dem Schirm. GrußSte​​​​​​​fan

1564
B
vor 7 Monaten
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Froonk1966Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Kein Zugriff auf Alben

Hey zusammen - erstmal willkommen bei uns. Sorry für die späte Antwort. In der Tat, sollte das weitere Update geholfen haben.  GrußeStefan 

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Stefan S.
vor 7 Monaten
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Simon RiesebergNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Lieder in Liste hinzufügen

Hey zusammen, entschuldigt die lange Antwortzeit.Das haben wir auf der Agenda.  Grüße  Stefan

7444
K
vor 7 Monaten
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