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Beiträge von FeMue

44 Antworten
M
mussi1975Aufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Patrick Spence tritt zurück

Ist lange genug gegangen! 

1696
Peter_13
vor 10 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Mittlerweile hat es ja ein wenig gebessert mit der App. Sie ist aber weiterhin nicht da wo sie sein sollte.Was dafür aber nicht bessert, ist der Anstand gewisser User in diesem Forum. Was die App bessert, geht es beim Umgangston in die andere Richtung. Ich war und bin teilweise auch heute noch von der App genervt.Aber noch mehr nerven mich die teilweise neuen User Novitzen, welche wohl im Schnelllauf durch die Kinderstube gerauscht sind! Vielleicht einfach ein wenig im Ton zurückschrauben, und sich auch wenn man genervt ist den Anstand wahren. Würde glaube ich allen helfen.

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
mazi
maziAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Batterie-Fresser Sonos

Hier das selbe! Ich habe die Hintergrundaktualsierung ausgeschaltet, und schliesse die App ganz. Bringt eine kleine Verbesserung. dann stelle ich mich auf das nächste Update ein, welches vermutlich sowieso erst in zwei Wochen kommt….

45114
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Super das neuste Update! Die immer noch vorhandenen Fehler lassen wir mal aus. Apple Music spielt nach Anwahl eines Künstlers immer noch nicht dessen Lieder, sondern alles andere. Dafür zieht die App nun massiv an der Batterie. iOS meldet 65% Hintergrundaktivität. ich frage mich wirklich ob wir irgendwann noch eine funktionierende App und System erleben. 

694561181
BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

SONOS was seit ihr für eine verdammte Bastelstube! 😡  

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Der lang erwartete erste Kopfhörer: Sonos AceNews

Wer braucht nun diesen Kopfhörer wirklich? Kein eigener Raum, eine App welche nicht funktioniert, und mit meiner Beam 2.Gen. auch nicht kompatibel. Da kann ich gleich meine AirPods in die Ohren stecken, die verbinden wenigstens gleich mit dem Apple TV. 

10274236
M
vor 1 Monat
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Ich hätte es ja wissen müssen…. Kaufe ich mir doch eine neue Roam weil sie infolge des Nachfolgers ein wenig günstiger angeboten wurde.  Ich habe also nun eine neue Roam, kann sie aber nicht dem System hinzufügen!! Router neu gestartet App zurückgesetzt App neu installiert Roam zurückgesetzt Aber nein, er sieht die Roam, versucht sie einzurichten. Bricht dann ab, und meldet er könne keine Verbindung zur Roam aufbauen. Ich solle mich näher daran bewegen, oder die Roam einschalten.  Die Roam blinkt grün, und wäre eigentlich somit bereit, aber die neue SUPER-App will das nicht. Soll ich sie aufschrauben um noch näher zu sein? Ist das Dilentantismus oder volle Absicht? Oder gibt es einen Trick welchen ich nicht kenne? Sorry, ich habe ja schon ein wenig Geduld, aber wenn ich den CEO von Sonos sehen würde, könnte ich glaube nicht verkneifen dem Typen sehr direkt die Meinung zu sagen.      Wie kann man sich unter den Gegebenheiten noch neue SONOS Teile kaufen? Kopfschü

694561181
BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Ich hätte es ja wissen müssen….Kaufe ich mir doch eine neue Roam weil sie infolge des Nachfolgers ein wenig günstiger angeboten wurde. Ich habe also nun eine neue Roam, kann sie aber nicht dem System hinzufügen!!Router neu gestartetApp zurückgesetztApp neu installiertRoam zurückgesetztAber nein, er sieht die Roam, versucht sie einzurichten. Bricht dann ab, und meldet er könne keine Verbindung zur Roam aufbauen. Ich solle mich näher daran bewegen,oder die Roam einschalten. Die Roam blinkt grün, und wäre eigentlich somit bereit, aber die neue SUPER-App will das nicht.Soll ich sie aufschrauben um noch näher zu sein? Ist das Dilentantismus oder volle Absicht? Oder gibt es einen Trick welchen ich nicht kenne?Sorry, ich habe ja schon ein wenig Geduld, aber wenn ich den CEO von Sonos sehen würde, könnte ich glaube nicht verkneifen dem Typen sehr direkt die Meinung zu sagen.   

694561181
BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Danke Superschlumpf Hatte heute das App-Update nach 3 Wochen Urlaub. Bin völlig enttäuscht von dem Update und habe noch keine Zeit gehabt das Forum zu durchforsten, da ich erstmal Grundfunktionen der App zum Laufen bringen musste. Wenigsten ein kleiner Hoffnungsschimmer nach Deinem „Link“ auf eine Beitrag, auch wenn es noch lange dauern kann.  Kann ich sehr gut verstehen… der aktuelle Zustand ist wirklich nicht haltbar, aber ich weiß, dass Sonos dass erkannt hat und wirklich alles dran setzt, im Rahmen der Möglichen so schnell wie möglich nachzubessern. Eine derartig extreme Situation habe ich bei Sonos in den ganzen vergangenen Jahren noch nie erlebt und selbst das „Drama“ beim Wechsel von S1 auf S2 war dagegen imo harmlos.  Ich kann mir nur vorstellen, dass man warum auch immer extremen Zeitdruck beim Release hatte und sich klar darüber war, dass Funktionen schrittweise nachgeliefert werden müssen. Evtl. hätte man die Kommunikation zu dem Thema geschickter

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

@Schwenni Deine Beiträge sind beleidigend, der Inhalt entspricht nicht der Wahrheit sondern stellt Unterstellungen dar und dein Umgangston entspricht nicht den Regeln der Community.  Wäre schön, das Forum von solchen Posts frei zu halten. Ich hoffe, ein Mod greift hier ein.  Wäre schlecht wenn sich hier selbsternannte Sheriffs wie du durchsetzen würden. @Schwenni Ich nerve mich auch sehr über die neue App, kannst du hier im Forum nachlesen. Dies hat aber definitiv etwas mit der Firma Sonos zu tun, und sicher nicht mit @Superschlumpf Ich bin auch immer noch sehr genervt und enttäuscht. Trotzdem sollte der Ton normal bleiben! Wenn man jemanden wie @Superschlumpf als Sheriff bezeichnet, ist das unangebracht. Den er gibt Tipps und versucht immer zu helfen. Dies kann er aber mit der App nicht, weil da andere am Drücker sind. 

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Das neue Produkt auf welches wir ja alle so warten, wird wohl nun der ominöse Kopfhörer sein. Ich bin da nicht so sicher ob die KUNDEN noch so scharf sind auf das neue Produkt, wenn man sie nun so mit der neuen App strapaziert hat. Ich bin von Sonos sehr enttäuscht. Da muss ich zuerst wieder Vertrauen finden, weil im Moment habe ich keines mehr! 

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Sonos so schlecht. Alle meine Produkte, ausser der Roam, wurden aktualisiert. Jetzt wollte ich den Roam gruppieren... jedoch ohne Update nicht möglich. Nagut, schnell versucht den Roam upzudaten. (App habe natürlich auf 16.1 downgegradet) Dazu wird die neue App benötigt. Dachte ich mir einfach ich ziehe kurz die neue App, update kurz und hau die wieder runter. Jedoch stößt die neue App kein Update an. Das bedeutet mein System und der Roam haben 2 unterschiedlichen Softwarestände. Jetzt kann ich den Roam nur als einzelnen Lautsprecher nutzen. Sonos blamiert sich so sehr und ich hoffe die kommen bald wieder in die richtige Spur. Die Quittung werden die eh bekommen sobald der tolle 500€ teure Kopfhörer kommt. Den wird, nach diesem Desaster, eh keiner haben wollen. Schön ins eigene Knie geschossen. Naja schönes WE euch.  Ich hatte bei meinem Roam auch immer den Fehler 1005.Schalte beim Router mal das WLAN ab, oder starte den Router neu. Dann schalte den Roam ein und setzte ihn gleich nebe

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
N
NettiXXLAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Fehler 1005 nach Update

Du meinst einfach nur den Router neu starten? Ich habe auf der Fritzbox einfach einen Moment das WLAN ausgeschaltet. Nachher ging das Update. Router mal frisch starten ist sicher nicht falsch. 

3004
FeMue
vor 7 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Das sind die Sender aus Apple Music. ich habe das gleiche Verhalten. Die Leute bei Sonos die sowas programmieren sind einfach so schlecht.      @Momo1001 Danke für das testen. Ich kann nicht begreifen was man in einer App alles falsch einbauen kann, und was mich noch mehr wundert, ob da überhaupt was getestet wurde!

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Hat jemand von euch Apple Music, und kann dies eventuell mal testen?Ich gebe in der Suche zum Beispiel Billy Idol oder AC/DC ein. Dann wird der Interpret bzw. Künstler angezeigt. Ich klicke drauf, und es wird etwas ganz anderes gespielt. Als Beispiel habe ich Billy Idol gesucht, und es wird Depeche Mode gespielt…!?Wenn ich das ganze in der Apple Music App suche, und dann den Künstler via AirPlay auf den gewählten Lautsprecher gebe, dann funktioniert es.  

32774548
B
vor 4 Monaten
N
Nils33Enthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Apple music streamt bei mir plötzlich in Lossless

Ich habe heute ein neues Problem mit Apple Music in der neuen Sonos App entdeckt. Kann dies jemand von euch auch nachvollziehen?Ich gebe in der Suche als Beispiel Billy Idol oder AC/DC ein. Es wird dann gesucht und der Interpret bzw. künster wird angezeigt. Ich klicke drauf, und dann wird etwas ganz anderes gespielt. Billy Idol angewählt, und es wird Depeche Mode gespielt.Aus der App wird irgendwas anderes gespielt. Wenn ich via AirPlay den Lautsprecher anspreche funktioniert es. ich weiss ja wirklich nicht was die bei Sonos programmieren…

111615
D
vor 7 Monaten
N
NettiXXLAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Fehler 1005 nach Update

Ich hatte das Problem mit einem Roam.erst als ich beim Router das WLAN mal ausgeschaltet habe, und dann wieder einschaltete funktionierte es. Dazu musste der Roam ganz nah beum Router stehen. Musik wurde aber vorher trotzdem normal abgespielt.

3004
FeMue
vor 7 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Danke an @Marco B für die Infos.Trotzdem bin ich immer noch der selben Meinung wie wohl die meisten hier im Forum. Warum in aller Welt wirft man eine unfertige App auf den Markt, und meint dann die Kunden finden das toll? Dieses Desaster hat sich doch Sonos wirklich selbst eingebrockt, und nun meint man einfach das ganze auszusitzen zu könne, und dann sei wieder Friede. Die Kunden vergessen es nicht, zumal man schon man schon mal so was mit S1 auf S2 hingekriegt hat. Ist es wirklich so schwer mal einfach hinzustehen und einzugestehen dass man einen riesigen Bock geschossen hat? Es wäre so einfach während einer Übergangsphase die alte App wieder parallel anzubieten und die neue fertig zu entwickeln. So hätten die Leute wenigstens die Möglichkeit ihr meist teures System zu bedienen ohne Einschränkungen. Gruss Ferdi

694561181
BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Bin gespannt ob sie diesen Zeitplan welche sie da angeben auch einhalten. https://www.macerkopf.de/2024/05/11/sonos-aeussert-sich-zur-kritik-an-neu-gestalteter-app/

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

@Yekla @PMX @FeMue @solvaris Wie ich selber bereits schrieb und @DomB es ja zumindest auch verstanden hat, geht es mir um den Tonfall und nicht um die sachliche Kritik. Die ist ja größtenteils definitiv berechtigt.  Aber wenn hier lächerliche Vergleiche und Behauptungen in den Raum gestellt werden, warum Sonos dieses Update veröffentlicht hat, oder gar Beleidigungen unter der Gürtellinie wie „Sonos soll verrec***“ oder „Ihr Wich***“ gepostet werden, dann ist mal langsam ne Grenze überschritten. Ich hoffe, dass diese Kommentare inzwischen von den Mods gelöscht worden sind.    Wie geschrieben, ich bin absolut der Meinung dass der Anstand gewahrt werden soll. Teilweise sind die Reaktionen nachzuvollziehen, aber unter der Gürtellinie geht nicht! Was aber halt auch nicht geht, ist was Sonos mit dieser App im Moment auf Biegen und Brechen durchziehen will.Erstens macht man dies nicht mit Kunden, wenn man dann noch behauptet dass die Kunden etwas vom wichtigsten sind. Zum zweiten muss eine s

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Ich finde es sehr schlimm, wie anscheinend überwiegend erwachsene Menschen sich hier äußern und welche Erwartungen hier trotz aller definitiv berechtigten Kritik bestehen.  Sonos hat ganz offensichtlich ein Update released, das in der aktuellen Form nicht angebracht und ausreichend ist. Das ist für Kunden sehr ärgerlich.  Aber von konstruktiver Kritik, die wirklich helfen kann, das möglichst schnell und gut zu heilen, sehe ich hier leider auch nicht sehr viel.  Es herrscht ein überwiegend aggressiver, unsachlicher und teils sogar beleidigender Tonfall.  Es werden Antworten auf Fragen erwartet und Forderungen gestellt, die teils zum jetzigen Zeitpunkt unrealistisch sind und teils hier an der flaschen Stelle geäußert werden.  Das Support Team für die Community kann diese Fragen nicht alle beantworten und schon gar nicht bei dem aktuellen Ansturm. Die geben ihr Bestes im Rahmen ihrer Vorgaben und Möglichkeiten.   Ob die bisherige S2 App evtl. wieder verfügbar gemacht wird, wie der Zeitpl

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

Ich habe nun mittlerweile auf mein Mail an den CEO zwei Mails bekommen. Eins auf englisch, heute nun noch auf deutsch. Leider keine Einsicht bei Sonos. Offenbar ist dass bei denen normal eine App zu veröffentlichen welcher zwei Drittel der Funktionen verloren hat. Dann erwartet man noch, dass die Kunden ruhig bleiben und monatelang auf die aus der alten App bekannten Funktionen wartet. Schaltet parallel die alte App auf, und macht die neue App fertig! Nur so wird sich die Kundschaft wenn überhaupt wieder ein wenig beruhigen. 

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

So mein Mail an Frau Bedmar am Ende der Pressmitteilung ist raus. Ich denke so ein wenig Mailanfragen für die Dame wäre angebracht...

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Vielleicht sollten alle mal hiervon Gebrauch machen: https://support.sonos.com/de-at/contact Nimm unter ceo@sonos.com Kontakt zu unserem CEO Patrick Spence auf Habe das zwar schon mehrmals versucht, jedoch nie eine Antwort erhalten! „Hochmut kommt nach dem Fall“ fällt mir dazu nur ein! Interessant ist dass gerade heute KEIN Support Mitarbeiter frei ist. Gilt auch für den Schweizer Support.Contact Sonos Support | SonosUnd dem CEO habe ich heute früh schon ein Mail geschickt, erwarte aber keine Antwort sondern eine FUNKTIONIERENDE App!

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Aus meiner Sicht gibt es bei diesem Thema eigentlich nur eine Schlussfolgerung!Alte App wieder in den Store stellen, und das Update zurückziehen bis diese Probleme und fehlenden Funktionen korrigiert bzw. eingebaut sind.

32774548
B
vor 4 Monaten
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