Skip to main content

Beiträge von son-son

5 Antworten
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

@prorull: Das kann ich auch nicht.  ------------- Ich kann mir nicht vorstellen, dass sonos hier nicht zurückrudern wird. Sonos Speaker sind keine Produkte für den 08/15 User. Da es ja nicht beim Play5 bleiben wird, wenn Sonos diese Supportstrategie einschlagen wird, werden immer mehr unzufriedene Kunden dazu kommen.  Auch werden alle, die jetzt ein Sonos System haben sehr genau überlegen, ob und was sie sich künftig anschaffen. Ich kann mir aber auch gut vorstellen, in welchem Dilemma Sonos steckt: Bestandskunden haben irgendwann ihr Setup zusammen und kaufen sehr wenig oder gar keine neuen Komponenten mehr. Wie bekommt man also diese Kunden dazu wieder in Produkte zu investieren? Die Antwort die ich mir von Sonos erwartet hätte: Durch rattenscharfe und innovative neue Produkte!! Das gelingt Sonos aber irgendwie nicht. Auch der Deal mit Ikea ist irgendwie nicht der Superknaller geworden, den sich viele erhofft hatten. Also haben sie sich eine neue Strategie ausgedacht: Wir zwingen uns

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Ja das könnte man unter “while legacy products work together” verstehen.   Auf hesie.de steht aber auch noch: Zusammenarbeit alter und neuer Sonos-Geräte Spence wisse, dass die Nutzer viel Geld in ihre Sonos-Geräte investiert hätten. Er bekräftigte, dass ältere Geräte über den Mai hinaus zwar mit Fehler- und Sicherheitsupdates versorgt werden, jedoch keine neuen Funktionsupdates erhalten. Er verspricht allerdings Abhilfe für das Problem des Mischbetriebs von älteren und neueren Geräten in einem Netzwerk. Ein Mischbetrieb sollte nach der ursprünglichen Ankündigung von Sonos künftig nicht funktionieren. Sonos arbeite derzeit an einer Lösung, sodass zumindest ältere Geräte untereinander und neuere Geräte untereinander funktionieren, ohne dass diese in unterschiedlichen Netzwerken getrennt voneinander betrieben werden müssen. Einen genauen Zeitpunkt für ein entsprechendes Update der Sonos-Geräte gab Spence nicht an, es könne noch ein paar Wochen dauern.   SONOS sollte jetzt klar kommunizie

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

...und gerade auf heise.de gelesen:   Sonos verspricht Update für Mischbetrieb alter und neuer vernetzter Lautsprecher Ältere Sonos-Lautsprecher sollen mit neuen weiter zusammenarbeiten können. Der Sonos-Chef versprach ein Update, neue Funktionsupdates soll es aber nicht geben.   Was stimmt denn nun?

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

www.golem.de Kundenprotest bringt Sonos nicht zum Umdenken Viele Sonos-Kunden sind verärgert. Ältere Produkte erhalten keine neuen Software-Updates mehr und können somit nicht mit neueren Geräten verwendet werden. Der Unternehmens-Chef bittet Kunden dafür um Entschuldigung, bleibt aber beim bisherigen Plan. .. Nachtrag vom 24. Januar 2020, 12:40 Uhr Sonos hat Golem.de auf Nachfrage weitere Details zur Art des Mischbetriebs gegeben. Wie bereits vermutet, wird es nicht möglich sein, ältere und neuere Systeme zu gruppieren, um die gleiche Musik im Multiroom-Betrieb auf allen Sonos-Geräten abspielen zu können. Wer also ältere Geräte in einem System bündelt und neuere Sonos-Geräte in einem anderen System wird nach heutigem Stand nicht in der Lage sein, die beiden Systeme synchron anzusteuern. Wie der Mischbetrieb genau aussehen wird, will Sonos erst in einigen Wochen bekanntgeben.   WTF!  Dann hat man also 2 Multiroom-Systeme. Was denken der Herr CEO und sein Marketing-Stab eigentlich wie

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Ich habe NEUN Play1 EIN Play3 und EINE Playbar Also wahrscheinlich bald (Play1 und Play3 stehen mit Sicherheit als nächstes auf dem grandiosen Plan) inkompatible Lautsprecher für 1.500 EUR! Wenn das jetzt tatsächlich so kommt, dass man im Legacy Mode auch keine Updates mehr für z. B. die Playbar bekommt und damit inkompatibel z. B. zu Amazon Music wird, wie auch immer das aussehen wird. Dann werde ich kein Sonos Kunde mehr sein und auch nie weider werden. So kann eine Premium Marke nicht mit ihren Kunden umgehen!    

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen