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Beiträge von Anna Log

421 Antworten
M
mussi1975Aufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Patrick Spence tritt zurück

Das er für die Katastrophe die Verantwortung übernimmt und die Konsequenz zieht, finde ich grundsätzlich gut.Bleibt zu hoffen, dass Sonos jetzt auch so konsequent ist und diesen vorhersehbaren Blödsinn mit der Cloud wieder einstampft.Back to the roots.Da bleibe ich allerdings skeptisch, lass mich aber gerne üebrraschen.So for now, chief product officer Maxime Bouvat-Merlin, who some employees have privately told me deserves a fair share of the blame for recent missteps, will remain in his role.

1696
Peter_13
vor 10 Stunden
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rk0810Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Zwei Quellen für einen Ace

Sollte der Thrad Titel nicht eher heissen: 2 Ace an einer Quelle?Das ist nicht das, was mit Multipoint Bluetooth Verbindung gemeint ist. ^^

425
Superschlumpf
vor 3 Tagen
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Real1967Novize
gefragt in Heimkino
ich bekomme Treiber-Fehlermeldungen auf Webseiten Amazon

Sonos Arc Ultra an ARC HDMI oder eARC angeschlossen? Oder nur am “normalen” HDMI?Was für ein TV Model? Schon mal bei Samsung gemeldet?

695
R
vor 2 Tagen
N
Nussi_007Novize
gefragt in Stelle eine Frage
Beam aus S1 App/System löschen

Eventuell ist es hilfreich, wenn Du vor der Neueinrichtung der Beam mit S2 nach einem reset die übrigen S1 Geräte vom Strom trennst.Dann funkt da nichts zwischen und Du kannst die Einrichtung mit der S2 als neues System starten.S2 App löschen, Beam zurücksetzen, S2 App neu installieren, darauf achten, dass Du in der App auf “neues System einrichten“ klickst und fertig.

252
Anna Log
vor 10 Tagen
M
Mike PBNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
So ein Dreck!

Gewöhn Dir mal einen anderen Ton an.

795
M
vor 10 Tagen
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David GötzNovize
gefragt in Stelle eine Frage
sub3 mit 5ghz

Hab mal auf die schnelle das hier gefunden:Und jetz Feierabend, Heiligabend. Mach gut Peter_13.

7610
Superschlumpf
vor 20 Tagen
EricM.
EricM.Novize
gefragt in Amazon Alexa und Sonos
Alexa und Play:1 - Musik aus?

Tief Luft holen, Bauch rein, Brust raus und deutlich und bestimmt sagen: Alexa! Stop Musik in >Raumname<.😉

373
EricM.
vor 19 Tagen
D
David GötzNovize
gefragt in Stelle eine Frage
sub3 mit 5ghz

Genau, das meinte ich: Die Soundbar verbindet sich mit einer eigenen, privaten, 5GHz Verbindung mit den Surrounds und kann deswegen nur mit dem 2,4GHz vom Router verbunden werden, wenn ein Surround Set Up konfiguriert werden soll. Ist sie als standalone konfiguriert kann sie sich sowohl als auch verbinden.Ich bin aber auch seit ein paar Monaten raus und hab keine Ahnung, ob sich zwischenzeitlich etwas durch SW updates oder der neuen Ultra verändert hat, ich bin bei Arc und Era 100 und der SW vom September stehen geblieben.

7610
Superschlumpf
vor 20 Tagen
D
David GötzNovize
gefragt in Stelle eine Frage
sub3 mit 5ghz

Ist das 5 GHz der Soundbar nicht mehr ausschliesslich für die Surrounds und den Bass reserviert im HT Setup? 

7610
Superschlumpf
vor 20 Tagen
A
AmarokNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Verbindungsprobleme

Jo, danke der Nachfrage.

1175
Superschlumpf
vor 27 Tagen
B
Befriends RAdioNovize
gefragt in Stelle eine Frage
Sonos Shop und Paypal zahlung

Hab jetzt testweise mal 4 Era 100 schwarz und 4 Wandhalterungen in den Warenkorb  gelegt.Im Warenkorb auf Express Checkout Paypal geklickt.Pop up geht auf, einloggen funktioniert. Egal ob schwarz, weiß, Wandhalterung als Paare oder einzeln.Upgrade Code einzugeben wär übrigens Quatsch, da die Era 100 im Moment eh reduziert sind.Win 10 PC mit Firefox und uBlock. Jetzt Du.

18915
B
vor 22 Tagen
K
KukipukitakatuNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
verbindung zu neuem router funktioniert nicht

Im FritzBox Menü unter Wlan Sicherheit den Punkt “alle Geräte dürfen miteinander kommunizieren” aktiv?Sind alles Sono Geräte in der Heimnetzübersicht mit einem grünen Globus angezeigt? Oder nur mit einem grünen Punkt? 

1555
Peter_13
vor 2 Monaten
N
no idea.atAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek hinzufügen

Das ganze wird in die Richtung von Peter_13 laufen. Ruf die Hotline an und lass sie  per Fernwartung auf Deinen Mac schauen.

19615
E
vor 2 Tagen
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Euer Feedback zur neuen Sonos App

@halsband, Support & Verkauf wurden schon vor etlicher Zeit weltweit zu einem Dienstleister ausgelagert. Die Mitgliederzahl des Sonosteams dürfte kurzfristig eher aufgestockt denn abgebaut worden sein. Äähh, knapp daneben, siehe z.B. hier:App-Desaster: Sonos entlässt mitten in der Krise auch noch Mitarbeiter oder hierDer deutschsprachige Chat Support (DACH) wurde z.B. kpl. ins Billiglohnausland verlagert und die original Support Mitarbeiter gefeuert. Dort wird dann mithilfe von KI übersetzt und per Chat “geholfen.”Das Team wurde verkleinert.Sonos lässt, wie eigentlich alle, seinen Telfonsupport von Mindestlöhnern abarbeiten, das sind nicht mehr als knapp 30 Leute, die nur Ende des Jahres aufgestockt werden. (Weihnachtsgeschäft) In Holland war z.B. ein Teil des second levels supports.Und ich kann mir gut vostellen, das die Supporter seit Mai ziemlich am Limit arbeiten. 

452421060
Superschlumpf
vor 25 Tagen
Silversurfer67
Silversurfer67
gepostet in Controller und Musikdienste
Das warten hat ein ENDE ?

Original Chat vom 01.08.   Schönes Treffen Sie,  ich hoffe, Sie machen es gut!   Lässt Sonos jetzt schon mittlerweile KIs chatten?

1564
DomB
vor 5 Monaten
SONOS
SONOSSonos Official
Update on the Sonos App from Patrick Spence

Was mich am meisten, sorry, ankotzt, ist die mangelnde Kommunikation von Sonos.Es kann nicht sein, dass Kunden Lösungen für Ihre Probleme nur vom Telefon Support erhalten und hier im Forum absolute Funkstille seitens Sonos herrscht.Hier haben offensichtlich die Supporter einen Maulkorb verpasst bekommen.Ein paar angepinnte Lösungsthreads hätten schon eine Menge Dampf vom Kessel nehmen können.Hat Sonos aber wohl nicht nötig.

7128128
Superschlumpf
vor 4 Monaten
F
frodobeutNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Updatezwang auf die Neue App (IPAD)

“Zwangsupdates” sind dann wohl nur für bestimmte Kunden, ist klar.Meine Speaker sind auf der Version 79.1-54060, das update vom 16.07. haben sie nicht automatisch bekommen, warum auch und wie auch?Es reicht eben nicht in der App (bzw. allen Apps auf sämtlichen Controllern) automatisches aktualisieren zu deaktivieren, man muss dies auch im Appstore abstellen.​ @Anna Log : "Lern lesen " Na ? Wieder mal freches Mädchen und provozieren?  Grins ! Les' Du mal meinen initialen Text richtig ​ Ernsthaft? ”freches Mächen”? Was bist Du denn für ein Wicht?Und der Imperativ Singular zum Verb lesen lautet immer noch “lies”.

53444
P
vor 5 Monaten
F
frodobeutNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Updatezwang auf die Neue App (IPAD)

Ach so, an dem technischen Desaster und der weltweiten Unzufriedenheit ist der Kunde Schuld ... bisschen komische Logik. Hab ich das gesagt? Nein.Entscheidet der Kunde, ob er updated? JaLern lesen. 

53444
P
vor 5 Monaten
F
frodobeutNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Updatezwang auf die Neue App (IPAD)

Ach so, und wer “automatisch aktualisieren” eingestellt hat, kann dann hinterher über “Zwangsupdates” jammern?Bisschen komische Logik.

53444
P
vor 5 Monaten
F
frodobeutNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Updatezwang auf die Neue App (IPAD)

Dann sind die Lautsprecher geupdatet worden.Auch das wird entweder von einem Gerät mit der Sonos App oder durch automatische updates im Appstore gestartet. Sonos selber führt kein Zwangs Updates durch.

53444
P
vor 5 Monaten
F
frodobeutNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Updatezwang auf die Neue App (IPAD)

Es gibt keinen Update Zwang. 

53444
P
vor 5 Monaten
S
SonnieBoyEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
S2 Boxen zurücksetzen

Wenn Du nur S2 kompatible Speaker hast, kannst Du nicht auf S1 downgraden. Du brauchst mind. einen S1 only Play:5 Gen 1 oder einen Connect, Connect:Amp von vor 2015. Aber das weisst Du sicherlich. 

46336
Hedy L.
vor 2 Monaten
J
Jörg FDNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
sonos App ios - Nutzungsbedingungen lassen sich nicht bestätigen

Hast Du evtl. die Schriftgröße Deines iPhones geändert oder einen Display Zoom eingestellt? Falls ja, stell beides auf Standard. 

7386
C
vor 4 Monaten
K
KomoNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wie kann ich meine eigenen Playlists bei Aldi life wieder nutzen ohne aufs neue System zu wechseln

Versuchs mal über die Windows/MacOS App, die ist noch auf dem alten Stand und dort kann man unter Verwalten, Dienste verwalten Musikdienste neu autorisieren. https://support.sonos.com/de-de/downloads

991
Anna Log
vor 5 Monaten
L
LalalaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Systemkontrolle übertragen - Android ohne Funktion?!

Und ändert doch bitte den Text hier:  Melde dich in dem mit deinem System verknüpften Sonos Account an. Ich bin zwar dem deutschen mächtig, aber selbst für mich sind einige eurer Sätze sehr unverständlich.  mfg   “des Deutschen mächtig” oder der “deutschen Sprache mächtig”nur so nebenbei

1183
L
vor 4 Monaten
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