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Beiträge von Rüüüdi

8 Antworten
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

@Rüüüdi, bleibe auf v11.2, das wird im Juni zu S1 eingefroren und die Sache hat sich. Und jetzt komm wieder runter, Don Quichotte. Komm wieder runter? Nicht Mama oder Papa haben mir die teuren Sachen gekauft. Auch kein überproportionales Taschengeld. Ich habe hart für das Zeug gearbeitet @Greta Thunberg. Ich bin auch kein verzogenes Gör, daß sich die Meinung sponsorn lässt. Danke für die Belehrung!

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Wir haben gestern angekündigt, dass einige unserer ältesten Sonos-Produkte im Mai 2020 in den Legacy-Modus übergehen werden. Unser Anspruch ist es, Produkte mindestens fünf Jahre lang, nachdem wir den Verkauf eingestellt haben, mit regelmäßigen Software-Updates zu versorgen. Unterstützte Produkten profitieren hiervon sogar länger.   Wir möchten einige der Fragen, die wir mehrfach gesehen haben, in einem einfachen Thread beantworten, damit die richtigen Informationen leicht gefunden werden können.   Ab Mai werden Software-Updates und neue Funktionen von Sonos nur auf Systemen mit ausschließlich modernen Produkten bereitgestellt. Nach Mai funktionieren Systeme mit älteren Produkten weiterhin wie bisher, sie erhalten jedoch keine Softwareupdates oder neuen Funktionen mehr. Sonos wird daran arbeiten, die vorhandene Erfahrung zu bewahren und Fehlerbehebungen durchzuführen, aber unsere Bemühungen werden letztendlich durch den Mangel an Speicher und Rechenleistung dieser betroffenen Produk

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Es ist mir noch etwas aufgefallen, ich habe vor Jahren mit 2 One Boxen und einer Bridge angefangen, dann nochmals eine One und später dann die Play5 und und und. Das komische ist, dass die Play5 nun veraltet sein soll, die One aber alle nicht, obwohl die ja früher gekauft wurden .  Also wurde mir eine damals schon veraltete Play5 verkauft, anders ist es nicht zu erklären oder nicht logisch.  Ok, jetzt noch was, ich habe auf meine Play5 eine Garantieverlängerung abgeschlossen, jetzt funktioniert diese ja nicht mehr wie ursprünglich vorgesehen, kann ich nun für diese einen funktionierenden Austausch verlangen und wenn dass der Fall ist, wird sich Sonos nicht nur mit dem Endkunden, sondern auch mit dem Wiederverkauf auseinandetsetzen müssen.  Sieht nach einem riesen Desaster für Sonos aus. Obwohl... ich bin ja der Meinung, dass irgendwo eine Berechnung dahinter steckt, denn so dumm kann auch Sonos nicht sein. Dumm nicht - nur arrogant

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

@Daniel K Eine Frage würde noch nicht gestellt: Mal angenommen, man nimmt das Trade Up Angebot an und täuscht die Play 5 1. GEN. Gegen die 2. Generation ein. Wann kommt dann da der nächste Tausch? Immerhin ist die 2. Generation bereits 5 Jahre auf dem Markt. Nach den aktuellen Erfahrungen ist die 2. Generation jetzt schon überholt und reif für die Tonne, um in der Sonos eigenen Nachhaltigkeitsphilosophie zu bleiben.    Ich stelle mir da eher die grundsätzliche und evtl. entscheidende Frage. Haben die Sonos-Entwicker jetzt erst- und einmalig das Problem, die drei alten Komponenten der ersten Generation mit nur 32 MB Speicher/RAM bei zukünftigen Entwicklungen einzubinden, und gibt es für normales Streaming dieses Speicherproblem mit/ab 64 MB nicht mehr? So dass diese Komponenten dann zumindest bis zu ihrem “normalen” Ableben, oder gewünschten Austausch wie gewohnt betrieben werden können. @Daniel K  Daniel, hast du die Möglichkeit für uns diese Info zu erfragen? - ich bin der Meinu

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

*Ironie on* Hier der ultimative Workaround für Legacy Systeme ab Mai, wenn “irgendwann” die Streamingdienste nicht mehr funktionieren: Ihr sucht Euch ein Tool, die Streamingdienste mitschneiden kann (illegal….egal...), versorgt die generierten MP3s mit Tags (hier liegt ein großer Vorteil, man kann die Tags wählen wie man will), übertragt die Titel auf Eure NAS und könnt dann per Sonos “streamen”.  Ist das nicht genial? *Ironie off* @Bernhard Schmitz Ich glaub mir ist heute Vormittag was Schlaueres (jedenfalls weniger Zeitaufwändiges ) eingefallen >> Sonos gibt uns allen die Möglichkeit, sämtliche im eigenen Netz/Haushalt/… befindlichen Komponenten als Legacy zu definieren. D.h. wir erhalten weiterhin für alle Geräte Security-Updates und können diese im Multiroom-Mode betreiben. Das wäre sozusagen die Variante 4) @Greta A. damit könnte ich leben. Das Beste ist, auf diesen Scheiss zu verzichten. Man baut sich mit einer alten “Fritzbox” und alten Systemen ein Sub-System auf,

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Ich verstehe das ganze Konzept der Multiroom Systeme nicht. Wieso muss jeder Lautsprecher immer alles können? Wieso reicht es nicht, dass ein Lautsprecher in der Lage ist, per TCP/IP einen Audiostream zu empfangen und abzuspielen? Für alles andere würde es dann eine Bridge geben, die die Schnittstellen zu externen Diensten implementiert und die Lautsprecher zu einem Multiroom verschaltet. Wenn neue Technologien dann ein Hardwareupgrade erfordern, bin ich gerne bereit, mir eine neue Bridge zu kaufen. Aber in der aktuellen Konfiguration muss man die ganzen Lautsprecher wegschmeissen. Ein Beispiel ist Phillips mit den Hue Lampen. Da läuft auch alles über eine Bridge. Jede Lampe für sich allein kann nur ein- und ausgeschaltet werden, bzw. Helligkeit und Farbe ändern. Warum macht man das nicht auch bei Audio Systemen so, nur anstatt Licht steuert und verschaltet man Musik. Von der Architektur her ist das technisch dieselbe Suppe. Das ist genau die Antwort, die Ich von Sonos erahnt habe.

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

@smoczek, was tust du, wenn du dich an einem bestimmten Punkt von Denon verarscht fühlst und sei es nur durch mangelhaften Kundensupport. Der Welt seinen Unmut kundzutun scheitert daran, dass Denon kein Kundenforum betreibt.   Ich würde mich jedenfalls freuen, wenn du in ca. 6 Monaten einen umfassenderen Bericht deiner Erfahrungen mit Denon geben würdest. Das meine ich ernst. Was nutzt ein Kundenforum, bei dem ungeliebte Kommentare - ob berechtigt oder nicht- einfach ignoriert oder im schlimmsten Fall gelöscht werden. Es gibt für alles Alternativen, auch für Sonos, die Erkenntnis habe ich bei Sonos teuer bezahlt. Es ist nicht das Produkt, das die Probleme macht, es ist die Firmenpolitik gewisser arroganten amerikanischen Unternehmen, mit denen die Europäer nicht einverstanden sind. In Deutschland spart man oftmals auf hochwertige Produkte, während in den USA für jeden Pfurtz ein Kredit aufgenommen wird. Daher wird bei denen die Blase weiter bis zum Platzen aufgepumpt. In Frankreich

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Sehr geehrter Sonos Mitarbeiter ! Es ist mir scheißegal, ob ein System upgedatet werden kann. Ich will mein teuer bezahltes Eigentum vertragsgemäss nutzen ! Nehmen Sie sich ein Beispiel an Bose oder Yamaha. Die verstehen Kundenservice. Die ignorieren keine Kundenwünsche. Lassen Sie Ihr Unternehmen doch z.B. von Samsung aufkaufen und feuern Ihre Geschäftsführung. Vielleicht hat das dann für die Kunden bessere Zukunft:

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
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