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Beiträge von CCSM

5 Antworten
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Dolby_DDAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

Leider ist meine Sonos Begeisterung nach knapp 3 Jahren immer kleiner. Eine Play:5 Gen2 hat sich nach gut einem Jahr verabschiedet (WLAN Defekt) und wurde in der Garantie ersetzt. Jetzt hat es meinen Connect erwischt. Nach 2,5 Jahren verliert er seit ein paar Tagen immer wieder die Verbindung zum System. Die Community hier ist ja voll Beiträge zu diesem Defekt. Das nette Angebot von Sonos: Austausch für den Betrag von 280€. Bei Sonos hat man den Knall noch nicht gehört anscheinend. Kurz nach Ablauf der Garantie soll ich fast den Neupreis für ein Austausch bezahlen? Bin schon gespannt welcher meiner 8 vorhandenen Player als nächster fällig ist. Die Qualität von Sonos ist definitiv mangelhaft, die Erfahrung habe ich nach 3 Jahren gemacht. Und Kulanz ist lächerlich bei bekannten und häufig vorkommenden Defekten. Eigentlich sollte mein Sonos Equipment durch Sub und Playbar ergänzt werden im November. Aktuell ist eine weitere Sonos Anschaffung hinfällig, für eine erwartete Lebensdauer knapp

2136183
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vor 4 Jahren
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Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

Dann kannst Du jetzt eine neue Erfahrung machen. Connect Austausch 280€. Mein Netzwerk habe ich bestens im Griff. Es ist ein Hardware Defekt. Leider nichts ungewöhnliches bei Connect...

2136183
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vor 4 Jahren
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Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

[quote=Perpugilliam] Wenn tatsächlich das WLAN-Modul defekt ist, hat das nichts mit dem Connect an sich zu tun. Das Teil scheint eine Sonderanfertigung zu sein und ist deshalb wohl fehleranfällig.[/quote] Verwechselst Du hier nicht das Play 5 Problem? Wie kommst du auf ein defektes WLAN Modul bei meinem Connect?

2136183
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vor 4 Jahren
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Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

Du beziehst dich hier auf meinen Beitrag und ziehst deine (falschen) Schlüsse. Connect Defekt hat nicht direkt mit WLAN zu tun.

2136183
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vor 4 Jahren
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Dolby_DDAuffällig
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Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

Aufmerksamkeit versuchst du doch hier zu heischen mit deinen Beiträgen. Zweifelst sämtliche Angaben an Interpretierst dir selbst etwas zusammen. Nochmal ein paar Fakten für Dich: Der Grund des Defekt ist dem Hersteller bekannt. Wenn das jetzt ein Riesengeheimnis für dich ist, versuche über Sonos Infos zu erhalten. Ich habe keine Details erhalten. Der Austausch kostet 280€. Für Connect ohne Amp. Es liegt nicht an meinem Netzwerk. Mach dich mal hier mit der Suchfunktion vertraut, unter Sonos Connect Problem habe ich direkt genügend vergleichbare Probleme entdeckt. Bezahlt dich eigentlich jemand von Sonos um sämtliche Beiträge in Frage zu stellen?

2136183
P
vor 4 Jahren
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